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Academy Manager - EZRA

Toronto, Kanada Bewerben
Stellen-ID 6008 Ort(e) Toronto, Ontario, Canada Geschäftsbereich LHH Abteilung Gestion de Projet : Delivery
Job Role: Academy Manager - EZRA
Location: Toronto, Canada (Hybrid 3 days in office)
Who we are:
Imagine what even the world’s finest organizations could achieve if all their employees were coached to be their absolute best.
At Ezra, we are on a mission to do just that. We believe through coaching; people get to know themselves. Their goals. Weaknesses. Hang-ups. And once they know all that, they can build on the good stuff and work on the rest.
This mindset applies not only to our clients but is manifested in our own Ezra family. We believe we are changing people’s lives. We believe a happy team is a productive team. We want our people to care and be proud of what they do. We also practice what we preach – every member of our team gets to experience the superpower that is coaching for themselves, among some other pretty incredible rewards.
Ezra is the fastest growing global coaching company, supporting some of the world’s leading companies. If all of this resonates, Ezra just might be the place for you.
The Role:
The EZRA Academy Manager is responsible for ensuring the successful operation and completion of EZRA Academy projects and events. The ideal candidate will ensure coaches, participants, and our internal teams have a seamless experience from the initial registration through delivery. They will work closely with the Director, Coaching Center of Excellence and Manager of New Propositions to innovate in how EZRA Academy is delivered while supporting our internal coaches and faculty with their developmental and ICF credentialing needs.
This is a self-starter role that requires the ability to execute in a fast-paced, ever-changing environment.The ideal candidate will have a collaborative approach and will be able to handle a wide range of responsibilities. This person excels in prioritization and managing shifting business needs with a positive outlook.They are intensely organized, have worked extensively with various systems, and are passionate about delivering with excellence.Previous experience working with freelancers is strongly preferred.
What you’ll do:
  • Oversee the overall delivery of the EZRA Academy proposition within the Center of Excellence (CoE) Team.
  • Maintain and update systems and reports with metrics from EZRA Academy activities
  • Produce reports and presentations for client updates for client EZRA Academy cohorts including regular updates to the CoE
  • Oversee certificates tracking and administering for all EZRA Academy activities including open enrollment programs, internal cohorts, and CCEU
  • Oversee ICF verification process of coach logs and certificate issuance for internal EZRA coach verification requests
  • Coordinate TTT for internal faculty
  • Proactively manage faculty and create a strong sense of community within the faculty
  • Produce and distribute flyers for EZRA Academy
  • Communicate regularly with the sales team on upcoming EZRA Academy activities and events
  • Maintain and update quality metrics for all programs, escalating quickly if issues are found
  • Review and recommend technology needs and consistently reviewing systems for efficiencies and improvements
  • Oversee freelance or contract project managers serving across the proposition
  • Support CoE as necessary
  • Manage freelance or contract PMs as necessary
  • Ability to excel with client-facing meetings. Relentless pursuit of customer excellence.
What you’ll need:  
  • 3-5 years of relevant experience
  • Ability to think strategically and ensure campaigns support the EZRA’s employee engagement and transformation programme goals and objectives.
  • Passion for customer service
  • Takes initiative and makes things happen
  • An ability to build successful relationships at all levels
  • Comfortable holding people accountable and saying no when appropriate
  • Developed project management skills and ability to set up and improve processes
  • Clear and positive communicator
  • Attention to detail
  • Excellent time management and organizational skills
  • Proactive self-starter, plans and manages workload of self, able to work under pressure
  • Excellent IT skills
  • Ability to use initiative, find solutions and work issues through to completion
  • Actively seeks to understand the wider LHH/EZRA business
Life at EZRA:
  • Your Own World-class coachto help you grow personally and professionally.
  • Coaching for Friends and familybecausecoaching is a gift worth passing on.
  • Work From Anywherewith two weeks a year to work wherever inspires you most.
  • Charity Daysto support the causes close to your heart - because doing good feels good.
  • Learning Budgetto fuel your curiosity. If it helps you grow, we’re in.
  • Weekly Wellbeing Hourjust for you. No meetings. No emails. Just space to breathe, reflect, or reset.
  • Regional benefitsflex to fit your location and lifestyle.
  • A welcoming place to do your best work.Comfortable, collaborative and inclusive… and dog-friendly too!
#LI-Hybrid
We’re an equal opportunity employer dedicated to building a diverse team that reflects the communities in which we work, where everyone has a voice and feels able to be themselves.
We believe that diversity strengthens to our culture and business. Valuing uniqueness and respecting our differences means we grow faster, become better, and achieve more.
In the spirit of transparency, credentials are verified through background checks conducted upon conditional employment, in accordance with applicable laws.

Posting date: 01-08-2025

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Lernen Sie uns kennen

Die Vereinigung der ergänzenden Stärken unserer verschiedenen Marken ermöglicht es unserem Team, sich durch eine leistungsstarke Mission zu vereinen - die richtigen Talente mit der richtigen Gelegenheit in Einklang zu bringen. Wir schaffen Synergien, die den Talentbedarf unserer Kunden überall dort erfüllen, wo sie sich auf ihrer Reise befinden, und bieten ein durch Technologie ermöglichtes und von Menschen gesteuertes Erlebnis. Bei LHH haben Sie die Möglichkeit, unsere Mission der Zukunftssicherung von Organisationen und Karrieren voranzutreiben und die Transformation der Arbeitskräfte zu ermöglichen. Treten Sie unserem leidenschaftlichen und erfolgsorientierten Team bei, in dem wir Flexibilität, Autonomie und sinnvolle Arbeit priorisieren. Mit einem unterstützenden Team, maßgeschneiderten Karrierewegen und einem Engagement für Wohlbefinden können Sie sich mit uns auf jedes morgige vorbereiten.

Vielfalt & Inklusion bei LHH

Wir sind entschlossen, die Zukunft für alle zu gestalten. Als ein auf Talentlösungen und Beratungsdienstleistungen fokussiertes Unternehmen für Menschen stellen wir uns eine Welt vor, in der jeder die Chance hat, an der Arbeitswelt teilzunehmen. Unser Ziel ist es, vielfältige Perspektiven anzuerkennen und zu schätzen, um eine inklusive Entscheidungsfindung zu fördern, die die Beiträge, Fähigkeiten, Erfahrungen und Potenziale jedes Kollegen wertschätzt. Wir arbeiten aktiv daran, die Bedingungen zu schaffen, die eine Kultur und Arbeitsumgebung von Zugehörigkeit, Vertrauen und Beteiligung unterstützen. Unser Ansatz für Vielfalt und Inklusion basiert auf mehreren Säulen, die unsere Arbeit unterstützen, einschließlich struktureller und bewusster Inklusion, Führung und Rechenschaftspflicht.

Kultur

Wir sind ein leistungsstarkes und diverses Team von Menschen aus aller Welt, die gemeinsam daran arbeiten, eine lebenswerte Zukunft für alle zu schaffen. Als Schlüssel zu unserem Erfolg prägen unsere Mitarbeiter unsere Kultur. Dank ihnen sind wir in der Lage, die sich verändernde Arbeitswelt auf globaler Ebene mit Lösungen zu beeinflussen, die auf dem Verständnis und der Erfahrung lokaler Zusammenhänge beruhen. Gemeinsam bieten wir Einsteigern spannende Karrierewege und bringen unsere Kunden mit den fähigsten Köpfen zusammen. Um dies zu ermöglichen, sind Investitionen in unsere Mitarbeiter, eine offene Kommunikationskultur und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten für uns unverzichtbar. Es gibt eine Welt voller Möglichkeiten da draußen.

Erfahren Sie mehr über LHH

Wir sind das Talent Solutions Business der Adecco Group, ein End-to-End-Lösungspartner, der auf die Qualifikations- und Transformationsbedürfnisse unserer Kunden eingeht, um deren Wachstum zu fördern. Unsere Aufgabe ist es, die richtigen Fähigkeiten mit den richtigen Chancen zusammenzubringen. Indem wir die sich ergänzenden Stärken unserer verschiedenen Marken zusammenbringen, schaffen wir Synergien, die den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht werden, egal in welcher Phase ihrer Transformationsreise sie sich befinden. Als Mitglied unseres Teams werden Sie befähigt, inspiriert und motiviert, unser Ziel zu erreichen, Unternehmen und Karrieren zukunftssicher zu machen, indem Sie die richtigen Fähigkeiten erwerben und die Transformation der Mitarbeiter ermöglichen. Wir wollen hoch hinaus und streben nach Exzellenz, weil wir wissen, dass wir mit unserer Arbeit etwas bewirken können.

Erfolgsprofil

Sind wir die richtige Passform füreinander? Werfen Sie einen Blick auf die Eigenschaften, die wir suchen. (1 Beginner – 10 Expert)

  • Sich zielgerichtet weiterentwickeln Für sinnerfüllte Arbeit brennen und bereit sein, die Welt zu verändern
    10
  • Gemeinsam gewinnen In der Lage sein, durch Vertrauen, Transparenz und Zusammenarbeit Beziehungen aufzubauen, damit wir alle gemeinsam erfolgreich sind
    8
  • Eigenverantwortung zeigen Bereit sein, Entscheidungen zu treffen und die Verantwortung für die Ergebnisse zu übernehmen
    10
  • Hohe Ziele ansteuern Agil, anpassungsfähig und schnell zukünftige Bedürfnisse von Kunden und Kandidaten vorhersehen können
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  • Spaß daran haben Unsere Mission mit Leben füllen, inspiriert und motiviert bleiben und dabei Spaß mit den Kollegen haben
    8
Traits are on a scale of 0 to 10

Belohnungen

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Transformative Karriereerfahrungen sammeln und den eigenen Weg zum Erfolg entdecken

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Eine Entwicklungsreise antreten, mit maßgeschneiderten Karrierewegen, inspirierendem Training und Onboarding, kollektivem Denken und großem Engagement für das Wohlergehen

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Wirklich kollaborative Kultur, in der Vielfalt von Denken und Meinungen über allem steht

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Flexibilität, um auf die Art und Weise zu arbeiten, die Sie am produktivsten macht

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Spezifische lokale Vorteile und Belohnungen, die auf jedes Land zugeschnitten sind (Urlaubsguthaben, Gesundheitsversorgung und mehr).

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