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Academy Manager - EZRA

トロント, カナダ 申し込む
ジョブID 6008 場所 Toronto, オンタリオ州, Canada 事業部門 LHH 部署 Gestion de Projet : Delivery
Job Role: Academy Manager - EZRA
Location: Toronto, Canada (Hybrid 3 days in office)
Who we are:
Imagine what even the world’s finest organizations could achieve if all their employees were coached to be their absolute best.
At Ezra, we are on a mission to do just that. We believe through coaching; people get to know themselves. Their goals. Weaknesses. Hang-ups. And once they know all that, they can build on the good stuff and work on the rest.
This mindset applies not only to our clients but is manifested in our own Ezra family. We believe we are changing people’s lives. We believe a happy team is a productive team. We want our people to care and be proud of what they do. We also practice what we preach – every member of our team gets to experience the superpower that is coaching for themselves, among some other pretty incredible rewards.
Ezra is the fastest growing global coaching company, supporting some of the world’s leading companies. If all of this resonates, Ezra just might be the place for you.
The Role:
The EZRA Academy Manager is responsible for ensuring the successful operation and completion of EZRA Academy projects and events. The ideal candidate will ensure coaches, participants, and our internal teams have a seamless experience from the initial registration through delivery. They will work closely with the Director, Coaching Center of Excellence and Manager of New Propositions to innovate in how EZRA Academy is delivered while supporting our internal coaches and faculty with their developmental and ICF credentialing needs.
This is a self-starter role that requires the ability to execute in a fast-paced, ever-changing environment.The ideal candidate will have a collaborative approach and will be able to handle a wide range of responsibilities. This person excels in prioritization and managing shifting business needs with a positive outlook.They are intensely organized, have worked extensively with various systems, and are passionate about delivering with excellence.Previous experience working with freelancers is strongly preferred.
What you’ll do:
  • Oversee the overall delivery of the EZRA Academy proposition within the Center of Excellence (CoE) Team.
  • Maintain and update systems and reports with metrics from EZRA Academy activities
  • Produce reports and presentations for client updates for client EZRA Academy cohorts including regular updates to the CoE
  • Oversee certificates tracking and administering for all EZRA Academy activities including open enrollment programs, internal cohorts, and CCEU
  • Oversee ICF verification process of coach logs and certificate issuance for internal EZRA coach verification requests
  • Coordinate TTT for internal faculty
  • Proactively manage faculty and create a strong sense of community within the faculty
  • Produce and distribute flyers for EZRA Academy
  • Communicate regularly with the sales team on upcoming EZRA Academy activities and events
  • Maintain and update quality metrics for all programs, escalating quickly if issues are found
  • Review and recommend technology needs and consistently reviewing systems for efficiencies and improvements
  • Oversee freelance or contract project managers serving across the proposition
  • Support CoE as necessary
  • Manage freelance or contract PMs as necessary
  • Ability to excel with client-facing meetings. Relentless pursuit of customer excellence.
What you’ll need:  
  • 3-5 years of relevant experience
  • Ability to think strategically and ensure campaigns support the EZRA’s employee engagement and transformation programme goals and objectives.
  • Passion for customer service
  • Takes initiative and makes things happen
  • An ability to build successful relationships at all levels
  • Comfortable holding people accountable and saying no when appropriate
  • Developed project management skills and ability to set up and improve processes
  • Clear and positive communicator
  • Attention to detail
  • Excellent time management and organizational skills
  • Proactive self-starter, plans and manages workload of self, able to work under pressure
  • Excellent IT skills
  • Ability to use initiative, find solutions and work issues through to completion
  • Actively seeks to understand the wider LHH/EZRA business
Life at EZRA:
  • Your Own World-class coachto help you grow personally and professionally.
  • Coaching for Friends and familybecausecoaching is a gift worth passing on.
  • Work From Anywherewith two weeks a year to work wherever inspires you most.
  • Charity Daysto support the causes close to your heart - because doing good feels good.
  • Learning Budgetto fuel your curiosity. If it helps you grow, we’re in.
  • Weekly Wellbeing Hourjust for you. No meetings. No emails. Just space to breathe, reflect, or reset.
  • Regional benefitsflex to fit your location and lifestyle.
  • A welcoming place to do your best work.Comfortable, collaborative and inclusive… and dog-friendly too!
#LI-Hybrid
We’re an equal opportunity employer dedicated to building a diverse team that reflects the communities in which we work, where everyone has a voice and feels able to be themselves.
We believe that diversity strengthens to our culture and business. Valuing uniqueness and respecting our differences means we grow faster, become better, and achieve more.
In the spirit of transparency, credentials are verified through background checks conducted upon conditional employment, in accordance with applicable laws.

Posting date: 01-08-2025

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私たちを知ってください

私たちのさまざまなブランドの補完的な強みを集めて、私たちのチームは強力な使命を通じて結束します-正しい才能を正しい機会にマッチングさせること。 私たちは、お客様のニーズに合ったシナジーを作り出し、彼らの旅のどこにいても、テクノロジーによって可能にされた人間主導の体験で提供します。 LHHでは、組織やキャリアを将来の変化から守り、労働力の変革を可能にすることが私たちの目的です。

LHHのダイバーシティとインクルージョン

私たちはすべての人に未来を機能させることを約束します。 私たちは、才能の解決策とアドバイザリーサービスに焦点を当てた企業として、誰もが労働世界に参加する機会がある世界を想像しています。 私たちの目標は、各同僚の貢献、スキル、経験、および潜在能力を評価する包括的な意思決定プロセスを奨励し、様々な視点を認識し、尊重することです。 私たちは、所属、信頼、参加の文化と作業環境をサポートする条件を積極的に作り出すために取り組んでいます。 私たちのダイバーシティとインクルージョンへのアプローチは、構造的で意識的なインクルージョン、リーダーシップ、および説明責任を含む、私たちの仕事を支える複数の支柱に基づいて構築されています。

文化

私たちは世界中から集まった、多様性を持つ高いパフォーマンスを誇るチームで、未来がすべての人にとって実を結ぶものとなるよう協力し合います。私たちの成功の鍵を握るのは社員であり、私たちの企業文化を形成しています。世界的規模で変化していく仕事環境に対して、現地の状況への理解と経験に基づくソリューションを提供し、影響を与えることができるのは、私たちの社員のおかげです。力を合わせることで、私たちは候補者にエキサイティングなキャリアパスを、そしてお客様に最高の人材を提供することができます。これを可能にするためには、人材への投資、話しやすい文化、また、個々の能力開発の機会が不可欠です。周りにはチャンスがあふれています。

LHHについて詳しく見る

私たちはアデコグループのタレントソリューション事業を担い、エンドツーエンドのソリューションパートナーとして、お客様の成長を促進するためのスキルと変革のニーズに対応しています。私たちの使命は適切な人材と適切な機会をマッチングさせることであり、アデコグループの多様なブランドが持つ相補的な強みを活かし、お客様が変革のどの過程にあってもニーズを満たすシナジーを生み出します。あなたはチームの一員として、適切な能力を身につけ、人材変革を可能にすることで、将来性のある組織とキャリアという私たちの目的を達成する権限を与えられ、その意欲を燃やすでしょう。私たちは、私たちの仕事が変化をもたらすことを知っています。だからこそ、高い目標を目指し実現に向けて努力します。

成功プロファイル

私たちはお互いに適していますか？ 私たちが探している特性を見てみましょう。 (1 Beginner – 10 Expert)

  • 目的を持って成長する 意義のある仕事に情熱を持って取り組み、世界を変える心構えを持つ
    10
  • 共に勝利する 信頼や透明性、コラボレーションを通して関係性を築くことで、共に成功できる
    8
  • 自分のものにする 意思決定する権限を持ち、結果に対して責任を負う
    10
  • 高みを目指す 臨機応変 - 迅速な行動 - 将来の顧客や候補者のニーズを予測する力
    9
  • 楽しむ 同僚と共に楽しみながら、私たちの目的を達成し、やる気を起こし刺激を受け続ける
    8
Traits are on a scale of 0 to 10

報酬

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変革的なキャリア経験、自身の成功への道を築く

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個々に合わせたキャリアパス、やる気にさせるトレーニングと新人研修、集団精神、ウェルビーイングに対する強いコミットメントを持ち、成長の旅に出る

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本当に協力的な文化で、思考と意見の多様性が何よりも尊重されます。

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あなたが最も生産的であり、敏捷で、自信を持ち、洞察力がある方法で働く柔軟性

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各国に合わせた特定の地元の福利厚生や報酬（休暇手当、健康保険など）。

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