Skip to main content
Pesquisar empregos

LHH logo

Academy Manager - EZRA

Toronto, Canadá Candidatar -se
ID da Vaga 6008 Localização Toronto, Ontário, Canada Unidade de Negócios LHH Departamento Gestion de Projet : Delivery
Job Role: Academy Manager - EZRA
Location: Toronto, Canada (Hybrid 3 days in office)
Who we are:
Imagine what even the world’s finest organizations could achieve if all their employees were coached to be their absolute best.
At Ezra, we are on a mission to do just that. We believe through coaching; people get to know themselves. Their goals. Weaknesses. Hang-ups. And once they know all that, they can build on the good stuff and work on the rest.
This mindset applies not only to our clients but is manifested in our own Ezra family. We believe we are changing people’s lives. We believe a happy team is a productive team. We want our people to care and be proud of what they do. We also practice what we preach – every member of our team gets to experience the superpower that is coaching for themselves, among some other pretty incredible rewards.
Ezra is the fastest growing global coaching company, supporting some of the world’s leading companies. If all of this resonates, Ezra just might be the place for you.
The Role:
The EZRA Academy Manager is responsible for ensuring the successful operation and completion of EZRA Academy projects and events. The ideal candidate will ensure coaches, participants, and our internal teams have a seamless experience from the initial registration through delivery. They will work closely with the Director, Coaching Center of Excellence and Manager of New Propositions to innovate in how EZRA Academy is delivered while supporting our internal coaches and faculty with their developmental and ICF credentialing needs.
This is a self-starter role that requires the ability to execute in a fast-paced, ever-changing environment.The ideal candidate will have a collaborative approach and will be able to handle a wide range of responsibilities. This person excels in prioritization and managing shifting business needs with a positive outlook.They are intensely organized, have worked extensively with various systems, and are passionate about delivering with excellence.Previous experience working with freelancers is strongly preferred.
What you’ll do:
  • Oversee the overall delivery of the EZRA Academy proposition within the Center of Excellence (CoE) Team.
  • Maintain and update systems and reports with metrics from EZRA Academy activities
  • Produce reports and presentations for client updates for client EZRA Academy cohorts including regular updates to the CoE
  • Oversee certificates tracking and administering for all EZRA Academy activities including open enrollment programs, internal cohorts, and CCEU
  • Oversee ICF verification process of coach logs and certificate issuance for internal EZRA coach verification requests
  • Coordinate TTT for internal faculty
  • Proactively manage faculty and create a strong sense of community within the faculty
  • Produce and distribute flyers for EZRA Academy
  • Communicate regularly with the sales team on upcoming EZRA Academy activities and events
  • Maintain and update quality metrics for all programs, escalating quickly if issues are found
  • Review and recommend technology needs and consistently reviewing systems for efficiencies and improvements
  • Oversee freelance or contract project managers serving across the proposition
  • Support CoE as necessary
  • Manage freelance or contract PMs as necessary
  • Ability to excel with client-facing meetings. Relentless pursuit of customer excellence.
What you’ll need:  
  • 3-5 years of relevant experience
  • Ability to think strategically and ensure campaigns support the EZRA’s employee engagement and transformation programme goals and objectives.
  • Passion for customer service
  • Takes initiative and makes things happen
  • An ability to build successful relationships at all levels
  • Comfortable holding people accountable and saying no when appropriate
  • Developed project management skills and ability to set up and improve processes
  • Clear and positive communicator
  • Attention to detail
  • Excellent time management and organizational skills
  • Proactive self-starter, plans and manages workload of self, able to work under pressure
  • Excellent IT skills
  • Ability to use initiative, find solutions and work issues through to completion
  • Actively seeks to understand the wider LHH/EZRA business
Life at EZRA:
  • Your Own World-class coachto help you grow personally and professionally.
  • Coaching for Friends and familybecausecoaching is a gift worth passing on.
  • Work From Anywherewith two weeks a year to work wherever inspires you most.
  • Charity Daysto support the causes close to your heart - because doing good feels good.
  • Learning Budgetto fuel your curiosity. If it helps you grow, we’re in.
  • Weekly Wellbeing Hourjust for you. No meetings. No emails. Just space to breathe, reflect, or reset.
  • Regional benefitsflex to fit your location and lifestyle.
  • A welcoming place to do your best work.Comfortable, collaborative and inclusive… and dog-friendly too!
#LI-Hybrid
We’re an equal opportunity employer dedicated to building a diverse team that reflects the communities in which we work, where everyone has a voice and feels able to be themselves.
We believe that diversity strengthens to our culture and business. Valuing uniqueness and respecting our differences means we grow faster, become better, and achieve more.
In the spirit of transparency, credentials are verified through background checks conducted upon conditional employment, in accordance with applicable laws.

Posting date: 01-08-2025

Candidatar -se

Conheça-nos

Reunindo os pontos fortes complementares de nossas diversas marcas, nossa equipe se une por meio de uma missão poderosa - combinar o talento certo com a oportunidade certa. Criamos sinergias que atendem às necessidades de talento de nossos clientes onde quer que estejam em sua jornada, entregues em uma experiência habilitada por tecnologia e impulsionada por humanos. Na LHH, você será capacitado para cumprir nosso propósito de tornar as organizações e carreiras à prova de futuro, permitindo a transformação da força de trabalho. Junte-se à nossa equipe apaixonada e focada no sucesso, onde priorizamos a flexibilidade, autonomia e trabalho significativo. Com uma equipe de apoio, caminhos de carreira sob medida e um compromisso com o bem-estar, você pode se preparar para qualquer amanhã conosco.

Diversidade e Inclusão na LHH

Estamos comprometidos em fazer o futuro funcionar para todos. Como uma empresa de pessoas focada em fornecer soluções de talentos e serviços de consultoria, imaginamos um mundo em que todos tenham a oportunidade de participar do mundo do trabalho. Nosso objetivo é reconhecer e apreciar diversas perspectivas, incentivando processos de tomada de decisões inclusivos que valorizem as contribuições, habilidades, experiência e potencial de cada colega. Trabalhamos ativamente para criar as condições que apoiam uma cultura e um ambiente de trabalho de pertencimento, confiança e participação. A nossa abordagem à diversidade e inclusão baseia-se em vários pilares que sustentam o nosso trabalho, incluindo inclusão estrutural e consciente, liderança e responsabilização.

Cultura

Somos uma equipa diversificada e de elevado desempenho, composta por pessoas vindas de todo o mundo, trabalhando em conjunto para criar um futuro que traga benefícios para todos. A nossa cultura é moldada pelos nossos colaboradores, que são a chave do nosso sucesso. São eles que nos dão a capacidade de influenciar o mundo do trabalho em constante mudança a nível global, com soluções baseadas na compreensão e experiência dos contextos locais. Juntos, oferecemos caminhos profissionais motivadores aos candidatos e levamos o melhor talento até aos nossos clientes. Para permitir que isto seja possível, o investimento nos nossos colaboradores, uma cultura aberta de comunicação e oportunidades individuais de desenvolvimento são essenciais para nós. Existe um mundo de oportunidades à nossa espera.

Saiba mais sobre a LHH

Somos a unidade de negócio de soluções de talento do Grupo Adecco, um parceiro que proporciona soluções completas e eficazes, respondendo às necessidades de competências e transformação dos nossos clientes para fomentar o seu crescimento. A nossa missão é fazer corresponder o talento certo à oportunidade mais adequada. Ao integrarmos as forças complementares das nossas várias marcas, geramos sinergias que vão ao encontro das necessidades dos nossos clientes, independentemente da fase em que se encontram nas suas trajetórias de transformação. Enquanto membro da equipa, terá autonomia, inspiração e energia para concretizar o nosso objetivo de preparar organizações e carreiras para o futuro, desenvolvendo as competências adequadas e promovendo a transformação da força de trabalho. Chegamos mais longe e empenhamo-nos na busca pela excelência, cientes de que o nosso trabalho tem um impacto real.

Perfil de sucesso

Será que somos a escolha certa um para o outro? Confira os traços que estamos procurando. (1 Beginner – 10 Expert)

  • Evoluir com um objetivo Ter paixão pelo trabalho com sentido e estar pronto para mudar o mundo.
    10
  • Vencer em conjunto Ter capacidade para construir relações através da confiança, transparência e colaboração para que, todos juntos, consigamos alcançar o sucesso
    8
  • Assumir responsabilidades Estar capacitado para tomar decisões e assumir a responsabilidade pelos resultados
    10
  • Chegar mais alto Ser ágil e adaptável - rápido a decidir - com capacidade para antecipar as necessidades futuras de clientes e candidatos
    9
  • Trabalhar com alegria Concretizar os nossos objetivos, manter-se ativo e inspirado, enquanto se diverte com os colegas
    8
Traits are on a scale of 0 to 10

Recompensas

alt-text

Experiências profissionais transformadoras, moldam o seu caminho para o sucesso

alt-text

Inicie uma viagem de crescimento com percursos de carreira personalizados, processos de acolhimento e ações de formação inspiradoras, espírito de grupo e um forte compromisso com o bem-estar

alt-text

Cultura verdadeiramente colaborativa, onde a diversidade de pensamento e opinião é valorizada acima de tudo

alt-text

Flexibilidade para trabalhar da maneira que o torne mais produtivo, ágil, confiante e perspicaz

alt-text

Benefícios e recompensas locais específicos adaptados a cada país (subsídios de férias, cuidados de saúde e mais).

Junte-se à nossa comunidade de talentos

Quando a oportunidade bater à sua porta, certifique-se que a ouve! Insira os seus dados para entrar na nossa comunidade de talentos e se inscrever para alertas automáticos de emprego.

Nossos Termos de Uso, Política de Cookies e Política de Privacidade explicam como recolhemos e usamos informações sobre si e sobre os seus direitos. Ao enviar as suas informações, confirma ter lido esses documentos e consente em receber comunicações e alertas de emprego por e-mail do Grupo Adecco.

Interessado(a) emPesquise uma categoria e selecione uma da lista de sugestões. Procure uma localização e selecione uma na lista de sugestões. Por fim, clique em “Adicionar” para criar o seu alerta de emprego.

Ao me inscrever, reconheço que li a Adecco política de privacidade, e desejo receber comunicações por e-mail. Compreendo que posso optar por não receber comunicações por e-mail a qualquer momento.

Log in

Nossos Termos de Uso, Política de Cookies e Política de Privacidade explicam como recolhemos e usamos informações sobre si e sobre os seus direitos. Ao enviar as suas informações, confirma ter lido esses documentos e consente em receber comunicações e alertas de emprego por e-mail do Grupo Adecco.