Web Operations & Optimisation Specialist
Toronto, Kanada Bewerben- Manage day-to-day publishing and page setup in the website CMS (Contentful), maintaining reusable templates, components, and blocks to enable scale.
- Maintain standards and processes, including intake, SLAs, workflows, QA checklists, change logs, and release documentation.
- Act as the technical bridge between IT and the web agency and manage the full SDLC—prioritizing work, defining requirements, approving changes, coordinating releases, and running UAT prior to deployment.
- Monitor and ensure website usability, performance, and security, and troubleshoot issues to resolution.
- Provide hands-on support, conduct QA, and implement advanced HTML/CSS/JavaScript adjustments to ensure campaign pages function and render as intended.
- Configure and QA GA4/GTM for pages, forms, and events, and enforce clean, consistent UTM standards.
- Monitor Core Web Vitals; implement front-end fixes and partner with the agency on backend items.
- Support integration and maintenance of the web MarTech stack via GTM and platform tags to ensure accurate data collection.
- Build reporting and dashboards in BI tools (e.g., Looker Studio, Tableau) to monitor traffic, conversions, SEO KPIs, and A/B test outcomes.
- Build and maintain Zapier automations to capture clean web and marketing data into the CRM, ensuring reliability and governance.
- Implement CMS-level SEO in Contentful, partner with the website agency on technical/performance SEO, and validate improvements with standard tools.
- Plan and run A/B and multivariate tests, using data and user feedback to inform UX updates with a mobile-first approach.
- Develop and run quantitative and qualitative research, including user testing, heatmapping/scrollmapping, visual analytics, data analytics, and competitive research.
- QA experiments across browsers and devices, ensuring goals and events are tracked correctly.
- Analyze conversion funnels and report on findings to determine impact on UX and conversions, translating insights into clear recommendations.
- Develop a clear understanding of EZRA’s web ecosystem, governance, and analytics/tracking foundations.
- Establish a stable publishing and QA process that reduces website issues and improves time-to-resolution.
- Launch a prioritized testing roadmap and deliver early conversion and UX wins using data and user feedback.
- Improve Core Web Vitals and implement key technical SEO fixes in partnership with the website agency to lift speed, stability, and search visibility.
- Ensure reliable data flow from web to Salesforce campaigns via GA4/GTM and Zapier, with monitoring and alerts in place.
- 3–5 years in website operations, front-end development, or technical marketing operations at an agency or in the tech/SaaS industry (B2B preferred).
- Proficient in HTML, CSS, and basic JavaScript, with hands-on experience in Contentful or a comparable enterprise CMS.
- Strong technical SEO capabilities with demonstrated implementation.
- Proficiency in GA4 and GTM, with familiarity in CRO, automation, or SEO tools is a plus
- Experience with UX/wireframing and mobile-first design; strong cross-browser/device QA.
- Excellent troubleshooting, analytical, and communication skills; able to validate agency or backend work and drive issues to resolution.
- Knowledge or familiarity with Pardot and Salesforce CRM (or equivalent tools).
- Highly organized with the ability to prioritize effectively under tight deadlines.
- A team player with strong agency management and collaboration skills.
- A proactive problem-solver with a positive, can-do attitude.
- A clear communicator who can translate business needs into technical action.
- Your Own World-class coach to help you grow personally and professionally.
- Coaching for Friends and family because coaching is a gift worth passing on.
- Charity Days to support the causes close to your heart - because doing good feels good.
- Learning Budget to fuel your curiosity. If it helps you grow, we’re in.
- Weekly Wellbeing Hour just for you. No meetings. No emails. Just space to breathe, reflect, or reset.
- Regional benefits flex to fit your location and lifestyle.
- A welcoming place to do your best work. Comfortable, collaborative and inclusive… and dog-friendly too!
We’re an equal opportunity employer dedicated to building a diverse team that reflects the communities in which we work, where everyone has a voice and feels able to be themselves.
Posting date: 10-10-2025
Lernen Sie uns kennen
Die Vereinigung der ergänzenden Stärken unserer verschiedenen Marken ermöglicht es unserem Team, sich durch eine leistungsstarke Mission zu vereinen - die richtigen Talente mit der richtigen Gelegenheit in Einklang zu bringen. Wir schaffen Synergien, die den Talentbedarf unserer Kunden überall dort erfüllen, wo sie sich auf ihrer Reise befinden, und bieten ein durch Technologie ermöglichtes und von Menschen gesteuertes Erlebnis. Bei LHH haben Sie die Möglichkeit, unsere Mission der Zukunftssicherung von Organisationen und Karrieren voranzutreiben und die Transformation der Arbeitskräfte zu ermöglichen. Treten Sie unserem leidenschaftlichen und erfolgsorientierten Team bei, in dem wir Flexibilität, Autonomie und sinnvolle Arbeit priorisieren. Mit einem unterstützenden Team, maßgeschneiderten Karrierewegen und einem Engagement für Wohlbefinden können Sie sich mit uns auf jedes morgige vorbereiten.
Vielfalt & Inklusion bei LHH
Wir sind entschlossen, die Zukunft für alle zu gestalten. Als ein auf Talentlösungen und Beratungsdienstleistungen fokussiertes Unternehmen für Menschen stellen wir uns eine Welt vor, in der jeder die Chance hat, an der Arbeitswelt teilzunehmen. Unser Ziel ist es, vielfältige Perspektiven anzuerkennen und zu schätzen, um eine inklusive Entscheidungsfindung zu fördern, die die Beiträge, Fähigkeiten, Erfahrungen und Potenziale jedes Kollegen wertschätzt. Wir arbeiten aktiv daran, die Bedingungen zu schaffen, die eine Kultur und Arbeitsumgebung von Zugehörigkeit, Vertrauen und Beteiligung unterstützen. Unser Ansatz für Vielfalt und Inklusion basiert auf mehreren Säulen, die unsere Arbeit unterstützen, einschließlich struktureller und bewusster Inklusion, Führung und Rechenschaftspflicht.
Kultur
Wir sind ein leistungsstarkes und diverses Team von Menschen aus aller Welt, die gemeinsam daran arbeiten, eine lebenswerte Zukunft für alle zu schaffen. Als Schlüssel zu unserem Erfolg prägen unsere Mitarbeiter unsere Kultur. Dank ihnen sind wir in der Lage, die sich verändernde Arbeitswelt auf globaler Ebene mit Lösungen zu beeinflussen, die auf dem Verständnis und der Erfahrung lokaler Zusammenhänge beruhen. Gemeinsam bieten wir Einsteigern spannende Karrierewege und bringen unsere Kunden mit den fähigsten Köpfen zusammen. Um dies zu ermöglichen, sind Investitionen in unsere Mitarbeiter, eine offene Kommunikationskultur und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten für uns unverzichtbar. Es gibt eine Welt voller Möglichkeiten da draußen.
Erfahren Sie mehr über LHH
Wir sind das Talent Solutions Business der Adecco Group, ein End-to-End-Lösungspartner, der auf die Qualifikations- und Transformationsbedürfnisse unserer Kunden eingeht, um deren Wachstum zu fördern. Unsere Aufgabe ist es, die richtigen Fähigkeiten mit den richtigen Chancen zusammenzubringen. Indem wir die sich ergänzenden Stärken unserer verschiedenen Marken zusammenbringen, schaffen wir Synergien, die den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht werden, egal in welcher Phase ihrer Transformationsreise sie sich befinden. Als Mitglied unseres Teams werden Sie befähigt, inspiriert und motiviert, unser Ziel zu erreichen, Unternehmen und Karrieren zukunftssicher zu machen, indem Sie die richtigen Fähigkeiten erwerben und die Transformation der Mitarbeiter ermöglichen. Wir wollen hoch hinaus und streben nach Exzellenz, weil wir wissen, dass wir mit unserer Arbeit etwas bewirken können.
Erfolgsprofil
Sind wir die richtige Passform füreinander? Werfen Sie einen Blick auf die Eigenschaften, die wir suchen. (1 Beginner – 10 Expert)
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Sich zielgerichtet weiterentwickeln Für sinnerfüllte Arbeit brennen und bereit sein, die Welt zu verändern10
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Gemeinsam gewinnen In der Lage sein, durch Vertrauen, Transparenz und Zusammenarbeit Beziehungen aufzubauen, damit wir alle gemeinsam erfolgreich sind8
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Eigenverantwortung zeigen Bereit sein, Entscheidungen zu treffen und die Verantwortung für die Ergebnisse zu übernehmen10
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Hohe Ziele ansteuern Agil, anpassungsfähig und schnell zukünftige Bedürfnisse von Kunden und Kandidaten vorhersehen können9
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Spaß daran haben Unsere Mission mit Leben füllen, inspiriert und motiviert bleiben und dabei Spaß mit den Kollegen haben8
Belohnungen
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