}
Skip to main content
LHH logo

Strategy & Business Operations Lead - Assessment - EZRA

Toronto, Canada Bewerben
Stellen-ID 5407 Ort(e) Toronto, Canada Geschäftsbereich LHH Abteilung Innovation : Product Development
Job Role: Strategy & Business Operations Lead - Assessment 
Location: Toronto, Canada - Hybrid (3 days/week in office)
Who we are:
We redesigned coaching for the digital age.
EZRA delivers the highest quality professional coaching to employees using industry leading app-based technology. Our world class technology enables quality coaching sessions, a seamless user journey and regular reporting like never before.
With 50+ years’ experience delivering world class coaching in 66 countries we’re best placed to drive the coaching revolution. In just over two years, we have grown to become the fastest growing virtual coaching solution globally, supporting many of the world's leading companies with high impact, 1:1 personalised coaching.
At EZRA we use innovative technology to achieve the greatest user experience, but the heart of the service is the quality and diversity of our global coaching pool.
The Role:
As the Strategy & Business Operations lead you will work directly under the VP of Propositions & Strategy, playing a crucial role in shaping the strategic and operational direction of Ezra's first assessment offering. This position blends high-level strategic planning with hands-on project management to help lead the Go-To-Market development of our core propositions including our new assessment offering while helping drive business growth.
In your role, you will play a critical role in shaping and delivering our assessment proposition among our core propositions to ensure it meets customer needs and drive business growth. In addition, you will partner with sales to work directly with clients on complex product opportunities, build sales collateral, deliver enablement sessions, and join client meetings as the subject matter expert on our products.
This role requires a blend of strategic thinking, innovation, creativity, relationship management and data-driven decision-making to develop compelling enhancements to our existing propositions and new assessment offering. In addition, this role requires someone with strong project management skills and the ability to take an idea from concept to full product launch while engaging key stakeholders to drive core workstreams. 
Key Responsibilities: 
  • Strategic Planning and Execution: Develop and refine growth strategies by identifying and prioritizing new business opportunities, solutions, and special projects. Oversee the planning processes across different timeframes (annual, quarterly, weekly) to align with strategic goals.

    Product Strategy and Enhancement: Collaborate closely with the Product & Technology teams to define and validate new features and solutions. Drive enhancements to existing propositions, ensuring alignment with market needs and business objectives.

    Cross-functional Collaboration: Work alongside functional leaders, especially within Product & Tech, Operations, Sales, and broader EZRA Labs teams, to ensure close alignment and effective execution of projects and initiatives. Lead cross-functional teams in understanding GTM propositions, product enhancements and operational delivery.

    Execution & Delivery:Collaborate with internal teams (e.g. sales, operations, and technology) to ensure propositions are fully integrated into existing systems and processes. 

    Roadmap Development and Management:Create and manage cross-functional proposition roadmaps to lead efforts across different departments, ensuring that all teams are aligned, with the overall strategic vision and timely execution of initiatives. Overall responsibility for pilots, launches and product enhancements.

    Market and Customer Insight: Research and analyse market trends, customer needs and competitor offerings to inform proposition strategies. Leverage customer insights, analytics, and qualitative research to identify opportunities for innovation and enhancement. 

    Go-to-Market (GTM) Strategy:Partner closely with the marketing and sales to help deliver and maintain GTM collateral, strategic memos, and business review documentation. Own the strategic direction for the launch of new assessment propositional features and collaborate with Product Marketing to design and implement targeted campaigns.

    Innovation and Future Development: Partner with sales to identify and explore emerging assessment trends, technologies, and customer behaviours to inform future innovations.

    Enablement and Integrations: Develop enablement materials, tools, and training programs to support teams in delivering and communicating proposition effectively. 

    Integrations: Partner with vendors on strategic innovations to further enhance our proposition experience. Work directly with the vendor and product team to ensure a smooth onboarding of new integrations, clear operational workflows, and exceptional customer experience.

Position Requirements:
  • 5-7 years of experience working in the Assessment industry.
  • Frequent collaboration with Product, Technology, Marketing, Revenue Operations, and Enterprise Delivery teams to ensure strategic alignment and execution excellence.
  • Proven experience in proposition development, product management or strategy roles.
  • Excellent communication and storytelling skills to build sales collateral, work with clients and articulate propositions effectively to stakeholders.
  • Demonstrated ability to work in fast-paced environments and manage multiple priorities.
  • Experience in leading cross-functional teams and driving alignment across diverse stakeholders.
  • This role combines the strategic oversight and hands-on operational roles from both initial mandates, aimed at a comprehensive role that drives growth and product excellence.
About you:
  • Experience: Minimum of 5 years in strategic and commercial roles, ideally encompassing both top-tier strategy consulting and corporate experience. Experience in go-to-market strategy, product management, or business strategy within a strategic role, consulting firm, or HCM technology sector. MBA is preferred.
  • Project Management: Demonstrated experience as a project manager, proficient in overseeing and delivering complex projects from conception through completion. Ability to manage timelines, resources, and stakeholder expectations effectively. Experience in leading cross-functional teams to achieve project goals within set deadlines.
  • Strategic Thinking: Skilled in solving complex challenges using a consultative, data-driven approach. Experience in building and managing cross-functional roadmaps to achieve strategic objectives.
  • Communication and Presentation Skills: Excellent presentation skills required, including the ability to create compelling decks and effectively communicate in large, cross-functional meetings with executive leaders. Demonstrated strength in written and verbal communication.
  • Relationship Building: Strong relationship-building abilities with a proactive approach to collaborating with cross-functional teams across the organization.
  • Adaptability and Influence: Ability to handle uncertainty, work effectively with internal and external partners, and influence cross-functional teams towards common goals. Strong active listening skills to understand and address client or stakeholder concerns.
  • Industry Knowledge: Some experience selling B2B solutions, preferably to enterprise clients in the HR and talent space, is preferred.
What we offer:
  • Your own world class coach
  • Regular team social events
  • Flexible working hours
  • Contribution to a wellbeing app (think meditation, fitness, sleep!)
  • A weekly wellbeing hour and much more!
  • Competitive benefit package
  • Global leading organization
We are an equal opportunity employer dedicated to having a thriving, diverse team where everyone has a voice and feels able to be themselves. We believe that through valuing our uniqueness and respecting our differences, we can achieve more, and that diversity adds to our culture. Attracting and developing a diverse workforce that reflects the communities in which we serve is essential to us.

Posting date: 10-12-2024

Bewerben

Lernen Sie uns kennen

Die Vereinigung der ergänzenden Stärken unserer verschiedenen Marken ermöglicht es unserem Team, sich durch eine leistungsstarke Mission zu vereinen - die richtigen Talente mit der richtigen Gelegenheit in Einklang zu bringen. Wir schaffen Synergien, die den Talentbedarf unserer Kunden überall dort erfüllen, wo sie sich auf ihrer Reise befinden, und bieten ein durch Technologie ermöglichtes und von Menschen gesteuertes Erlebnis. Bei LHH haben Sie die Möglichkeit, unsere Mission der Zukunftssicherung von Organisationen und Karrieren voranzutreiben und die Transformation der Arbeitskräfte zu ermöglichen. Treten Sie unserem leidenschaftlichen und erfolgsorientierten Team bei, in dem wir Flexibilität, Autonomie und sinnvolle Arbeit priorisieren. Mit einem unterstützenden Team, maßgeschneiderten Karrierewegen und einem Engagement für Wohlbefinden können Sie sich mit uns auf jedes morgige vorbereiten.

Vielfalt & Inklusion bei LHH

Wir sind entschlossen, die Zukunft für alle zu gestalten. Als ein auf Talentlösungen und Beratungsdienstleistungen fokussiertes Unternehmen für Menschen stellen wir uns eine Welt vor, in der jeder die Chance hat, an der Arbeitswelt teilzunehmen. Unser Ziel ist es, vielfältige Perspektiven anzuerkennen und zu schätzen, um eine inklusive Entscheidungsfindung zu fördern, die die Beiträge, Fähigkeiten, Erfahrungen und Potenziale jedes Kollegen wertschätzt. Wir arbeiten aktiv daran, die Bedingungen zu schaffen, die eine Kultur und Arbeitsumgebung von Zugehörigkeit, Vertrauen und Beteiligung unterstützen. Unser Ansatz für Vielfalt und Inklusion basiert auf mehreren Säulen, die unsere Arbeit unterstützen, einschließlich struktureller und bewusster Inklusion, Führung und Rechenschaftspflicht.

Kultur

Wir sind ein leistungsstarkes und diverses Team von Menschen aus aller Welt, die gemeinsam daran arbeiten, eine lebenswerte Zukunft für alle zu schaffen. Als Schlüssel zu unserem Erfolg prägen unsere Mitarbeiter unsere Kultur. Dank ihnen sind wir in der Lage, die sich verändernde Arbeitswelt auf globaler Ebene mit Lösungen zu beeinflussen, die auf dem Verständnis und der Erfahrung lokaler Zusammenhänge beruhen. Gemeinsam bieten wir Einsteigern spannende Karrierewege und bringen unsere Kunden mit den fähigsten Köpfen zusammen. Um dies zu ermöglichen, sind Investitionen in unsere Mitarbeiter, eine offene Kommunikationskultur und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten für uns unverzichtbar. Es gibt eine Welt voller Möglichkeiten da draußen.

Erfahren Sie mehr über LHH

Wir sind das Talent Solutions Business der Adecco Group, ein End-to-End-Lösungspartner, der auf die Qualifikations- und Transformationsbedürfnisse unserer Kunden eingeht, um deren Wachstum zu fördern. Unsere Aufgabe ist es, die richtigen Fähigkeiten mit den richtigen Chancen zusammenzubringen. Indem wir die sich ergänzenden Stärken unserer verschiedenen Marken zusammenbringen, schaffen wir Synergien, die den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht werden, egal in welcher Phase ihrer Transformationsreise sie sich befinden. Als Mitglied unseres Teams werden Sie befähigt, inspiriert und motiviert, unser Ziel zu erreichen, Unternehmen und Karrieren zukunftssicher zu machen, indem Sie die richtigen Fähigkeiten erwerben und die Transformation der Mitarbeiter ermöglichen. Wir wollen hoch hinaus und streben nach Exzellenz, weil wir wissen, dass wir mit unserer Arbeit etwas bewirken können.

Erfolgsprofil

Sind wir die richtige Passform füreinander? Werfen Sie einen Blick auf die Eigenschaften, die wir suchen. (1 Beginner – 10 Expert)

  • Sich zielgerichtet weiterentwickeln Für sinnerfüllte Arbeit brennen und bereit sein, die Welt zu verändern
    10
  • Gemeinsam gewinnen In der Lage sein, durch Vertrauen, Transparenz und Zusammenarbeit Beziehungen aufzubauen, damit wir alle gemeinsam erfolgreich sind
    8
  • Eigenverantwortung zeigen Bereit sein, Entscheidungen zu treffen und die Verantwortung für die Ergebnisse zu übernehmen
    10
  • Hohe Ziele ansteuern Agil, anpassungsfähig und schnell zukünftige Bedürfnisse von Kunden und Kandidaten vorhersehen können
    9
  • Spaß daran haben Unsere Mission mit Leben füllen, inspiriert und motiviert bleiben und dabei Spaß mit den Kollegen haben
    8
Traits are on a scale of 0 to 10

Belohnungen

alt-text

Transformative Karriereerfahrungen sammeln und den eigenen Weg zum Erfolg entdecken

alt-text

Eine Entwicklungsreise antreten, mit maßgeschneiderten Karrierewegen, inspirierendem Training und Onboarding, kollektivem Denken und großem Engagement für das Wohlergehen

alt-text

Wirklich kollaborative Kultur, in der Vielfalt von Denken und Meinungen über allem steht

alt-text

Flexibilität, um auf die Art und Weise zu arbeiten, die Sie am produktivsten macht

alt-text

Spezifische lokale Vorteile und Belohnungen, die auf jedes Land zugeschnitten sind (Urlaubsguthaben, Gesundheitsversorgung und mehr).

Werden Sie Teil unserer Talent-Community

Wenn die Gelegenheit anklopft, stellen Sie sicher, dass Sie sie hören! Geben Sie Ihre Daten ein, um unserer Talent-Community beizutreten und sich für automatische Jobbenachrichtigungen anzumelden.

Unsere Nutzungsbedingungen, Cookie-Richtlinie und Datenschutzbestimmungen erläutern, wie wir Informationen über Sie sammeln und verwenden und welche Rechte Sie haben. Mit der Übermittlung Ihrer Daten bestätigen Sie, dass Sie diese Dokumente gelesen haben und dem Erhalt von Mitteilungen und E-Mail-Jobbenachrichtigungen The Adecco Group zustimmen.

InteressensschwerpunkteErfassen Sie die ersten Buchstaben einer Kategorie, und treffen Sie dann eine Auswahl aus den Vorschlägen. Erfassen Sie die ersten Buchstaben eines Ortes, und treffen Sie dann eine Auswahl aus den Vorschlägen. Klicken Sie danach auf „Hinzufügen“, um Ihre Benachrichtigung zu erstellen.

Durch die Anmeldung bestätige ich, dass ich Adecco Datenschutzerklärung gelesen habe und E-Mail-Kommunikation erhalten möchte. Ich verstehe, dass ich mich jederzeit vom Empfang von E-Mail-Kommunikation abmelden kann.

Einloggen

Unsere Nutzungsbedingungen, Cookie-Richtlinie und Datenschutzbestimmungen erläutern, wie wir Informationen über Sie sammeln und verwenden und welche Rechte Sie haben. Mit der Übermittlung Ihrer Daten bestätigen Sie, dass Sie diese Dokumente gelesen haben und dem Erhalt von Mitteilungen und E-Mail-Jobbenachrichtigungen The Adecco Group zustimmen.