Skip to main content
Pesquisar empregos

LHH logo

Trial Coordinator - Ezra

Singapura, Cingapura Candidatar -se
ID da Vaga 5230 Localização Singapura, Cingapura Unidade de Negócios LHH Departamento Services Administratifs : Administrative
Job Role: Trial Coordinator
Location: Singapore - Hybrid (3 days a week in office)
Who we are
Imagine what even the world’s most exceptional organizations could achieve if all their employees were coached to be their absolute best.
At EZRA, we’re on a mission to do just that. We believe that through professional coaching, people get to know themselves and their goals, weaknesses and hang-ups. And once they know all that, they can build on the good stuff and work on the rest.
This mindset applies not only to our clients but is manifested in our own EZRA family. We believe a happy team is a productive team. We want our people to care about and be proud of what they do.
The Role
To aid our expanding growth, we are looking for a pro-active, energising Trial Co-ordinator to help us launch EZRA experiences across our 3 propositions at scale.  This role will be to provide seamless world class customer service and experiences, to showcase EZRA propositions (e.g. digital coaching, platforms) and provide prospective and existing customers with a unique experience.
This is an exciting role with stretch opportunity to apply or learn skills. Working with multiple teams, you will see interaction with sales, our delivery function, marketing and work with our technical support teams in the end-to-end operations of a trial (i.e. pre-trial and post-trial follow up).
You’ll join the sales and marketing team that services our prospective customers in APAC, reporting into the VP of Marketing, Asia Pacific.
What you’ll do
Important Accountabilities
  • Provide first-level service to the EZRA prospective accounts and clients who are looking to experience EZRA propositions (i.e. pre-trial, on-trial and post-trial follow up)
  • Work with the sales and coach solutions team to understand specific client needs and curate an experience that will match those expectations
  • Project manage the client onboarding set-up in the experience process for commercial opportunities and collaborate with sales or CSMs to ensure follow ups post-trial
  • Hand off of trial information to the selling team post-trial, providing a detailed summary
Sales and Operational Support
  • Work with our Sales team to ensure alignment of the experience and a best-in-class customer journey.
  • Work in partnership with our Coaching Solutions team to select and brief our coaches and where required facilitate virtual briefings pre-trial
  • Develop tailored client-facing materials and collateral
  • Provide data and supporting information throughout and at the end of the EZRA experience in sharing insights on the trial experience
Reporting
  • Tell stories and connect the dots with data from various platforms and contexts to achieve business and client goals
  • Work with customers and our sellers to facilitate an experience that will resonate with what they are trying to achieve through their EZRA trial experience
  • Proactively plan and prepare for client debriefs, compiling account reporting including PPT presentation and data analysis to provide data insights
Marketing Communication and Event Support
  • Work with our marketing team to ensure quality experiences and flow of the latest assets and activities where relevant to the trial and respective account or prospect
  • Support in logistics and events for in-market activities for prospects or clients
About you
  • Excellent speaking and presentation capabilities and are comfortable with meeting new people and senior stakeholders
  • 1+ years of experience in working with sellers and understanding how to align outputs to the need of a customer
  • Strong evidence of customer success and service delivery
  • Digitally knowledgeable and open to learning to new platforms for daily operations and tasks
  • Collaborate globally and accommodate for different time zones when needed
  • Proficient in data analysis, reporting and the creation of graphics to showcase results
  • Proficiency in Mandarin
What we offer
  • Your own world class coach
  • Friends and family coaching
  • 2 weeks work from anywhere
  • Charity days
  • Learning and Development Budget
  • Weekly wellbeing hour
  • Regional benefits package
#LI-Hybrid
We are an equal opportunity employer dedicated to having a successful, diverse team where everyone has a voice and feels able to be themselves. We believe that through valuing our uniqueness and respecting our differences, we can achieve more, and that diversity adds to our culture. Attracting and developing a diverse workforce that reflects the communities in which we serve is essential to us.

Posting date: 25-09-2024

Candidatar -se

Conheça-nos

Reunindo os pontos fortes complementares de nossas diversas marcas, nossa equipe se une por meio de uma missão poderosa - combinar o talento certo com a oportunidade certa. Criamos sinergias que atendem às necessidades de talento de nossos clientes onde quer que estejam em sua jornada, entregues em uma experiência habilitada por tecnologia e impulsionada por humanos. Na LHH, você será capacitado para cumprir nosso propósito de tornar as organizações e carreiras à prova de futuro, permitindo a transformação da força de trabalho. Junte-se à nossa equipe apaixonada e focada no sucesso, onde priorizamos a flexibilidade, autonomia e trabalho significativo. Com uma equipe de apoio, caminhos de carreira sob medida e um compromisso com o bem-estar, você pode se preparar para qualquer amanhã conosco.

Diversidade e Inclusão na LHH

Estamos comprometidos em fazer o futuro funcionar para todos. Como uma empresa de pessoas focada em fornecer soluções de talentos e serviços de consultoria, imaginamos um mundo em que todos tenham a oportunidade de participar do mundo do trabalho. Nosso objetivo é reconhecer e apreciar diversas perspectivas, incentivando processos de tomada de decisões inclusivos que valorizem as contribuições, habilidades, experiência e potencial de cada colega. Trabalhamos ativamente para criar as condições que apoiam uma cultura e um ambiente de trabalho de pertencimento, confiança e participação. A nossa abordagem à diversidade e inclusão baseia-se em vários pilares que sustentam o nosso trabalho, incluindo inclusão estrutural e consciente, liderança e responsabilização.

Cultura

Somos uma equipa diversificada e de elevado desempenho, composta por pessoas vindas de todo o mundo, trabalhando em conjunto para criar um futuro que traga benefícios para todos. A nossa cultura é moldada pelos nossos colaboradores, que são a chave do nosso sucesso. São eles que nos dão a capacidade de influenciar o mundo do trabalho em constante mudança a nível global, com soluções baseadas na compreensão e experiência dos contextos locais. Juntos, oferecemos caminhos profissionais motivadores aos candidatos e levamos o melhor talento até aos nossos clientes. Para permitir que isto seja possível, o investimento nos nossos colaboradores, uma cultura aberta de comunicação e oportunidades individuais de desenvolvimento são essenciais para nós. Existe um mundo de oportunidades à nossa espera.

Saiba mais sobre a LHH

Somos a unidade de negócio de soluções de talento do Grupo Adecco, um parceiro que proporciona soluções completas e eficazes, respondendo às necessidades de competências e transformação dos nossos clientes para fomentar o seu crescimento. A nossa missão é fazer corresponder o talento certo à oportunidade mais adequada. Ao integrarmos as forças complementares das nossas várias marcas, geramos sinergias que vão ao encontro das necessidades dos nossos clientes, independentemente da fase em que se encontram nas suas trajetórias de transformação. Enquanto membro da equipa, terá autonomia, inspiração e energia para concretizar o nosso objetivo de preparar organizações e carreiras para o futuro, desenvolvendo as competências adequadas e promovendo a transformação da força de trabalho. Chegamos mais longe e empenhamo-nos na busca pela excelência, cientes de que o nosso trabalho tem um impacto real.

Perfil de sucesso

Será que somos a escolha certa um para o outro? Confira os traços que estamos procurando. (1 Beginner – 10 Expert)

  • Evoluir com um objetivo Ter paixão pelo trabalho com sentido e estar pronto para mudar o mundo.
    10
  • Vencer em conjunto Ter capacidade para construir relações através da confiança, transparência e colaboração para que, todos juntos, consigamos alcançar o sucesso
    8
  • Assumir responsabilidades Estar capacitado para tomar decisões e assumir a responsabilidade pelos resultados
    10
  • Chegar mais alto Ser ágil e adaptável - rápido a decidir - com capacidade para antecipar as necessidades futuras de clientes e candidatos
    9
  • Trabalhar com alegria Concretizar os nossos objetivos, manter-se ativo e inspirado, enquanto se diverte com os colegas
    8
Traits are on a scale of 0 to 10

Recompensas

alt-text

Experiências profissionais transformadoras, moldam o seu caminho para o sucesso

alt-text

Inicie uma viagem de crescimento com percursos de carreira personalizados, processos de acolhimento e ações de formação inspiradoras, espírito de grupo e um forte compromisso com o bem-estar

alt-text

Cultura verdadeiramente colaborativa, onde a diversidade de pensamento e opinião é valorizada acima de tudo

alt-text

Flexibilidade para trabalhar da maneira que o torne mais produtivo, ágil, confiante e perspicaz

alt-text

Benefícios e recompensas locais específicos adaptados a cada país (subsídios de férias, cuidados de saúde e mais).

Junte-se à nossa comunidade de talentos

Quando a oportunidade bater à sua porta, certifique-se que a ouve! Insira os seus dados para entrar na nossa comunidade de talentos e se inscrever para alertas automáticos de emprego.

Nossos Termos de Uso, Política de Cookies e Política de Privacidade explicam como recolhemos e usamos informações sobre si e sobre os seus direitos. Ao enviar as suas informações, confirma ter lido esses documentos e consente em receber comunicações e alertas de emprego por e-mail do Grupo Adecco.

Interessado(a) emPesquise uma categoria e selecione uma da lista de sugestões. Procure uma localização e selecione uma na lista de sugestões. Por fim, clique em “Adicionar” para criar o seu alerta de emprego.

Log in

Nossos Termos de Uso, Política de Cookies e Política de Privacidade explicam como recolhemos e usamos informações sobre si e sobre os seus direitos. Ao enviar as suas informações, confirma ter lido esses documentos e consente em receber comunicações e alertas de emprego por e-mail do Grupo Adecco.