Trial Coordinator - Ezra
Singapour, Singapour Postuler- Provide first-level service to the EZRA prospective accounts and clients who are looking to experience EZRA propositions (i.e. pre-trial, on-trial and post-trial follow up)
- Work with the sales and coach solutions team to understand specific client needs and curate an experience that will match those expectations
- Project manage the client onboarding set-up in the experience process for commercial opportunities and collaborate with sales or CSMs to ensure follow ups post-trial
- Hand off of trial information to the selling team post-trial, providing a detailed summary
- Work with our Sales team to ensure alignment of the experience and a best-in-class customer journey.
- Work in partnership with our Coaching Solutions team to select and brief our coaches and where required facilitate virtual briefings pre-trial
- Develop tailored client-facing materials and collateral
- Provide data and supporting information throughout and at the end of the EZRA experience in sharing insights on the trial experience
- Tell stories and connect the dots with data from various platforms and contexts to achieve business and client goals
- Work with customers and our sellers to facilitate an experience that will resonate with what they are trying to achieve through their EZRA trial experience
- Proactively plan and prepare for client debriefs, compiling account reporting including PPT presentation and data analysis to provide data insights
- Work with our marketing team to ensure quality experiences and flow of the latest assets and activities where relevant to the trial and respective account or prospect
- Support in logistics and events for in-market activities for prospects or clients
- Excellent speaking and presentation capabilities and are comfortable with meeting new people and senior stakeholders
- 1+ years of experience in working with sellers and understanding how to align outputs to the need of a customer
- Strong evidence of customer success and service delivery
- Digitally knowledgeable and open to learning to new platforms for daily operations and tasks
- Collaborate globally and accommodate for different time zones when needed
- Proficient in data analysis, reporting and the creation of graphics to showcase results
- Proficiency in Mandarin
- Your own world class coach
- Friends and family coaching
- 2 weeks work from anywhere
- Charity days
- Learning and Development Budget
- Weekly wellbeing hour
- Regional benefits package
Posting date: 25-09-2024
Apprenez à nous connaître
En réunissant les forces complémentaires de nos différentes marques, notre équipe s'unit autour d'une mission puissante - mettre en relation les bons talents avec les bonnes opportunités. Nous créons des synergies qui répondent aux besoins en talents de nos clients où qu'ils soient dans leur parcours, offrant une expérience technologique et humaine. Chez LHH, vous serez habilité à réaliser notre objectif de pérennisation des organisations et des carrières, permettant la transformation de la main-d'œuvre. Rejoignez notre équipe passionnée et axée sur le succès où nous privilégions la flexibilité, l'autonomie et un travail significatif. Avec une équipe de soutien, des parcours de carrière sur mesure et un engagement envers le bien-être, vous pouvez vous préparer à n'importe quel lendemain avec nous.
Diversité et inclusion chez LHH
Nous nous engageons à faire fonctionner l'avenir pour tous. En tant qu'entreprise axée sur les solutions de talents et les services de conseil, nous envisageons un monde dans lequel chacun a la chance de participer au monde du travail. Notre objectif est de reconnaître et d'apprécier les diverses perspectives, en encourageant des processus décisionnels inclusifs qui valorisent les contributions, les compétences, l'expérience et le potentiel de chaque collègue. Nous travaillons activement à créer les conditions qui soutiennent une culture et un environnement de travail de l'appartenance, de la confiance et de la participation. Notre approche de la diversité et de l'inclusion repose sur plusieurs piliers qui soutiennent notre travail, notamment l'inclusion structurelle et consciente, le leadership et la responsabilité.
Culture
Notre équipe dynamique et multiculturelle se compose de talents de divers horizons qui travaillent main dans la main pour donner à chacun une place dans le monde du travail de demain. Ce sont nos collaborateurs qui définissent notre culture, car ils sont la pierre angulaire de notre réussite. Ils nous permettent d’avoir une influence à l’échelle mondiale sur le monde du travail qui est en mutation, en élaborant des solutions axées sur une compréhension et une expertise des différents pays. Nous proposons des évolutions professionnelles intéressantes aux candidats et les meilleurs profils à nos clients. Pour ce faire, nous mettons l’accent sur l’investissement dans nos collaborateurs, une culture ouverte basée sur la communication et des opportunités individuelles de développement. Les opportunités sont infinies.
En savoir plus sur LHH
En tant que partenaire de solutions de bout en bout, nous sommes la division chargée des solutions axées sur les talents au sein de The Adecco Group et nous œuvrons à répondre aux besoins de compétences et de transformation de nos clients afin de leur permettre de se développer. Notre objectif consiste à mettre en adéquation les talents et les opportunités. Grâce aux atouts de nos différentes marques, nous créons des synergies qui répondent aux besoins de nos clients où qu’ils se trouvent dans leur parcours de transformation. En rejoignant notre équipe, vous disposerez de tous les moyens nécessaires pour donner vie à notre mission qui consiste à préparer les organisations et les candidats aux défis de demain en développant les capacités nécessaires et en contribuant à la transformation de la main-d’œuvre. Nous visons l’excellence, car nous savons l’impact de notre travail.
Profil de succès
Sommes-nous faits l'un pour l'autre ? Découvrez les traits que nous recherchons. (1 Beginner – 10 Expert)
-
Évoluer dans une direction qui a du sens Avoir de l’intérêt pour le travail qui a du sens et se préparer à changer le monde10
-
Réussir ensemble Avoir la capacité de créer des relations au travers de la confiance, la transparence et la collaboration afin d’entraîner une réussite commune8
-
Être responsable Avoir la possibilité de prendre des décisions et d’être responsable de leurs conséquences10
-
Viser l’excellence Faire preuve d’agilité et d’adaptabilité, aller vite et avoir la capacité d’anticiper les besoins des clients et des candidats9
-
Travailler dans la bonne humeur Mener à bien la mission avec énergie et inspiration tout en maintenant un état d’esprit agréable avec les collègues8
Récompenses
Rejoignez notre communauté de talents
Quand l'opportunité se présente, assurez-vous d'en avoir connaissance ! Renseignez vos coordonnées pour rejoindre notre communauté de talents et inscrivez-vous aux alertes d'emploi automatiques.
Nos conditions d'utilisation, notre politique relative aux cookies et notre politique de confidentialité expliquent comment nous recueillons et utilisons des informations vous concernant, ainsi que vos droits. En soumettant vos informations, vous reconnaissez avoir lu ces documents et consentez à recevoir des communications et des alertes d'emploi par courriel du groupe Adecco.
Nos conditions d'utilisation, notre politique relative aux cookies et notre politique de confidentialité expliquent comment nous recueillons et utilisons des informations vous concernant, ainsi que vos droits. En soumettant vos informations, vous reconnaissez avoir lu ces documents et consentez à recevoir des communications et des alertes d'emploi par courriel du groupe Adecco.