Heb jij ambitie om je skills te gaan uitbreiden met leidinggevende taken? Ben jij die communicatieve, gedreven en enthousiast persoon met een passie voor mensen? En wil je met jouw HR-skills een positieve impact maken op ons verzuimbeleid? Word dan onze nieuwe Teamlead Support Verzuim!

Als teamlead support verzuim ben je samen met je team verantwoordelijk voor het verzuim van onze flexwerkers in de eerste 2 weken van hun verzuim. Het support team bestaat uit ongeveer 6 collega’s en is onderdeel van het gehele team verzuim. Als teamlead support rapporteer je aan en werk je nauw samen met de Manager Verzuim.

Jouw takenpakket zal onder meer bestaan uit:

• Zorgdragen voor de juiste personele bezetting in de lijn zodat we altijd goed bereikbaar zijn
• Coachen en begeleiden van de support medewerker verzuim d.m.v. constructieve feedback
• Aanspreekpunt voor de commerciële vestigingen bij vragen omtrent verzuim
• Rapportages maken en conclusies uittrekken omtrent operationele KPI’s
• Zorgdragen voor uniforme werkwijzen omtrent de eerst weken verzuim
• Kennis delen van geldende wet- en regelgeving omtrent verzuim
• Aanpassen van processen bij wetswijzigingen
• Indien nodig bijspringen in de lijn
• Het juist registreren van alle afspraken, zowel met de flexwerkers als met de support medewerker verzuim
• Begeleiden van zieke flexwerkers
• Verwerken van correspondentie rondom verzuim

• Een fulltime werkweek van 40 uur, 32 uur is bespreekbaar;
• Mogelijkheid tot thuiswerken;
• Een aantrekkelijk salaris tussen 2900,- en 4400,- euro bruto per maand, op basis van een 40-urige werkweek;
• Een vaste 13^e maand, 25,5 vakantiedagen en een mooie bonusregeling, naast allerlei andere voordelen zoals een uitstekende pensioenregeling, incentive regeling, vakantietoeslag, netto vaste kostenvergoeding en meer;
• Een laptop en mobiele telefoon;
• Toegang tot ons uitgebreide trainingsaanbod via onze Academy, zowel online als offline.

• Jij hebt bij voorkeur een achtergrond in HR of dienstverlenende sector, waarbij je ervaring hebt met telefonisch klantcontact;
• Jij hebt minimaal HBO werk- en denkniveau;
• Jij bent empathisch ingesteld en weet hoe je een positieve impact hebt op mensen;
• Jij hebt goede kennis van zowel Nederlands als Engels in woord en geschrift;
• Werken met cijfers voor het opmaken van rapportages schrikt je niet af;
• Begeleiding en feedback geven op een constructieve manier is jou bekend;
• Jij haalt voldoening uit het behalen van je doelen, namelijk het verminderen van het verzuim bij Adecco!

Welkom bij Adecco, dé wereldwijde HR-dienstverlener die bedrijven ondersteunt bij het vinden en inzetten van de beste personeelsoplossingen. Met een uitgebreid scala aan diensten, waaronder uitzenden, werving en selectie, detachering en payrolling, staan we aan de voorhoede van de industrie. Ons wereldwijde netwerk strekt zich uit over meer dan 60 landen, met een indrukwekkende 700.000 werknemers.

Bij Adecco stap je niet alleen in een stimulerende werkomgeving, maar ook in een wereld van grenzeloze carrièremogelijkheden. We bieden een omgeving waarin je kunt gedijen, waar initiatief wordt beloond en waar je kunt groeien als professional.

Posting date: 07-03-2024