Trial Coordinator - Ezra
Singapur, Singapur Solicitar- Provide first-level service to the EZRA prospective accounts and clients who are looking to experience EZRA propositions (i.e. pre-trial, on-trial and post-trial follow up)
- Work with the sales and coach solutions team to understand specific client needs and curate an experience that will match those expectations
- Project manage the client onboarding set-up in the experience process for commercial opportunities and collaborate with sales or CSMs to ensure follow ups post-trial
- Hand off of trial information to the selling team post-trial, providing a detailed summary
- Work with our Sales team to ensure alignment of the experience and a best-in-class customer journey.
- Work in partnership with our Coaching Solutions team to select and brief our coaches and where required facilitate virtual briefings pre-trial
- Develop tailored client-facing materials and collateral
- Provide data and supporting information throughout and at the end of the EZRA experience in sharing insights on the trial experience
- Tell stories and connect the dots with data from various platforms and contexts to achieve business and client goals
- Work with customers and our sellers to facilitate an experience that will resonate with what they are trying to achieve through their EZRA trial experience
- Proactively plan and prepare for client debriefs, compiling account reporting including PPT presentation and data analysis to provide data insights
- Work with our marketing team to ensure quality experiences and flow of the latest assets and activities where relevant to the trial and respective account or prospect
- Support in logistics and events for in-market activities for prospects or clients
- Excellent speaking and presentation capabilities and are comfortable with meeting new people and senior stakeholders
- 1+ years of experience in working with sellers and understanding how to align outputs to the need of a customer
- Strong evidence of customer success and service delivery
- Digitally knowledgeable and open to learning to new platforms for daily operations and tasks
- Collaborate globally and accommodate for different time zones when needed
- Proficient in data analysis, reporting and the creation of graphics to showcase results
- Proficiency in Mandarin
- Your own world class coach
- Friends and family coaching
- 2 weeks work from anywhere
- Charity days
- Learning and Development Budget
- Weekly wellbeing hour
- Regional benefits package
Posting date: 25-09-2024
Conócenos
Reuniendo las fortalezas complementarias de nuestras diversas marcas, nuestro equipo se une a través de una poderosa misión - igualar el talento adecuado con la oportunidad adecuada. Creamos sinergias que satisfacen las necesidades de talento de nuestros clientes donde sea que se encuentren en su viaje, entregadas en una experiencia habilitada por la tecnología y dirigida por humanos. En LHH, tendrás el poder de cumplir con nuestro propósito de futuro-proofing organizaciones y carreras, permitiendo la transformación de la fuerza laboral. Únete a nuestro equipo apasionado y orientado al éxito donde priorizamos la flexibilidad, la autonomía y el trabajo significativo. Con un equipo de apoyo, trayectorias profesionales adaptadas y un compromiso con el bienestar, puedes prepararte para cualquier mañana con nosotros.
Diversidad e Inclusión en LHH
Estamos comprometidos en hacer que el futuro funcione para todos. Como empresa enfocada en soluciones de talento y servicios de asesoramiento, visualizamos un mundo en el que todos tengan la oportunidad de participar en el mundo laboral. Nuestro objetivo es reconocer y valorar las diversas perspectivas, fomentando procesos de toma de decisiones inclusivos que valoren las contribuciones, habilidades, experiencia y potencial de cada colega. Trabajamos activamente para crear las condiciones que respalden una cultura y un entorno laboral de pertenencia, confianza y participación. Nuestro enfoque de diversidad e inclusión se basa en varios pilares que sustentan nuestro trabajo, incluida la inclusión estructural y consciente, el liderazgo y la responsabilidad.
Cultura
Somos un equipo eficiente y diverso en el que personas de todo el mundo trabajan para crear un futuro profesional mejor para todos. Personas que definen nuestra cultura y que son la clave de nuestro éxito. Las mismas que nos empoderan para influir en un mundo laboral cambiante a nivel global a través de soluciones basadas en el entendimiento y la experiencia de los contextos locales. Juntos, somos capaces de ofrecer excelentes oportunidades profesionales a nuestros candidatos y, a nuestros clientes, el mejor talento. Todo ello gracias a una apuesta constante por nuestra gente, por una cultura abierta de comunicación constante, y por oportunidades individuales de crecimiento. Porque hay un mundo de posibilidades ahí fuera.
Obtenga más información sobre LHH
Somos la consultoría de talento de Adecco Group, tu proveedor de soluciones integrales encargado de las necesidades de transformación y de habilidades de tus clientes para impulsar su crecimiento. Nuestra misión es asignar el mejor talento a la oportunidad adecuada. Las fortalezas complementarias de nuestras diferentes marcas crean sinergias capaces de abordar las necesidades de nuestros clientes, independientemente del momento de desarrollo en el que se encuentren. Como parte de nuestro equipo, te daremos las herramientas, inspiración y motivación necesarias para ayudarte a formar organizaciones y carreras profesionales preparadas para el futuro, dotándolas de las capacidades adecuadas y favoreciendo la transformación de su plantilla. Aspiramos y luchamos por la excelencia porque sabemos que nuestro esfuerzo marca la diferencia.
Perfil de éxito
¿Somos el uno para el otro? Echa un vistazo a los rasgos que estamos buscando. (1 Beginner – 10 Expert)
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Crece con sentido Apostar por un trabajo relevante con el que cambiar el mundo10
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Todos ganamos Ser capaces de construir relaciones basadas en la confianza, la transparencia y la colaboración para que el éxito sea mutuo8
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Toma el control Tener las herramientas adecuadas para tomar decisiones y asumir los resultados10
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Aspira alto Ágiles y flexibles, con la capacidad para actuar rápido y anticiparse a las necesidades futuras de clientes y candidatos9
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Diviértete Cumple con nuestro propósito, sin perder la motivación y la inspiración, en un entorno distendido y divertido8
Únete a nuestra comunidad de talentos
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