Skip to main content
Zoeken

LHH logo

Trial Coordinator - Ezra

Singapore, Singapore Solliciteren
Job ID 5230 Locatie(s) Singapore, Singapore Business Unit LHH Team Services Administratifs : Administrative
Job Role: Trial Coordinator
Location: Singapore - Hybrid (3 days a week in office)
Who we are
Imagine what even the world’s most exceptional organizations could achieve if all their employees were coached to be their absolute best.
At EZRA, we’re on a mission to do just that. We believe that through professional coaching, people get to know themselves and their goals, weaknesses and hang-ups. And once they know all that, they can build on the good stuff and work on the rest.
This mindset applies not only to our clients but is manifested in our own EZRA family. We believe a happy team is a productive team. We want our people to care about and be proud of what they do.
The Role
To aid our expanding growth, we are looking for a pro-active, energising Trial Co-ordinator to help us launch EZRA experiences across our 3 propositions at scale.  This role will be to provide seamless world class customer service and experiences, to showcase EZRA propositions (e.g. digital coaching, platforms) and provide prospective and existing customers with a unique experience.
This is an exciting role with stretch opportunity to apply or learn skills. Working with multiple teams, you will see interaction with sales, our delivery function, marketing and work with our technical support teams in the end-to-end operations of a trial (i.e. pre-trial and post-trial follow up).
You’ll join the sales and marketing team that services our prospective customers in APAC, reporting into the VP of Marketing, Asia Pacific.
What you’ll do
Important Accountabilities
  • Provide first-level service to the EZRA prospective accounts and clients who are looking to experience EZRA propositions (i.e. pre-trial, on-trial and post-trial follow up)
  • Work with the sales and coach solutions team to understand specific client needs and curate an experience that will match those expectations
  • Project manage the client onboarding set-up in the experience process for commercial opportunities and collaborate with sales or CSMs to ensure follow ups post-trial
  • Hand off of trial information to the selling team post-trial, providing a detailed summary
Sales and Operational Support
  • Work with our Sales team to ensure alignment of the experience and a best-in-class customer journey.
  • Work in partnership with our Coaching Solutions team to select and brief our coaches and where required facilitate virtual briefings pre-trial
  • Develop tailored client-facing materials and collateral
  • Provide data and supporting information throughout and at the end of the EZRA experience in sharing insights on the trial experience
Reporting
  • Tell stories and connect the dots with data from various platforms and contexts to achieve business and client goals
  • Work with customers and our sellers to facilitate an experience that will resonate with what they are trying to achieve through their EZRA trial experience
  • Proactively plan and prepare for client debriefs, compiling account reporting including PPT presentation and data analysis to provide data insights
Marketing Communication and Event Support
  • Work with our marketing team to ensure quality experiences and flow of the latest assets and activities where relevant to the trial and respective account or prospect
  • Support in logistics and events for in-market activities for prospects or clients
About you
  • Excellent speaking and presentation capabilities and are comfortable with meeting new people and senior stakeholders
  • 1+ years of experience in working with sellers and understanding how to align outputs to the need of a customer
  • Strong evidence of customer success and service delivery
  • Digitally knowledgeable and open to learning to new platforms for daily operations and tasks
  • Collaborate globally and accommodate for different time zones when needed
  • Proficient in data analysis, reporting and the creation of graphics to showcase results
  • Proficiency in Mandarin
What we offer
  • Your own world class coach
  • Friends and family coaching
  • 2 weeks work from anywhere
  • Charity days
  • Learning and Development Budget
  • Weekly wellbeing hour
  • Regional benefits package
#LI-Hybrid
We are an equal opportunity employer dedicated to having a successful, diverse team where everyone has a voice and feels able to be themselves. We believe that through valuing our uniqueness and respecting our differences, we can achieve more, and that diversity adds to our culture. Attracting and developing a diverse workforce that reflects the communities in which we serve is essential to us.

Posting date: 25-09-2024

Solliciteren

Leer ons kennen

Door de complementaire sterke punten van onze verschillende merken samen te brengen, verenigt ons team zich door middel van een krachtige missie - om het juiste talent te matchen met de juiste kans. We creëren synergieën die voldoen aan de behoeften van talent van onze klanten, waar ze zich ook bevinden in hun reis, geleverd in een door technologie mogelijk gemaakte en door mensen gedreven ervaring. Bij LHH krijgt u de kracht om onze missie van het toekomstbestendig maken van organisaties en loopbanen mogelijk te maken, waardoor transformatie van de arbeidskracht wordt mogelijk gemaakt. Sluit je aan bij ons gepassioneerde en succesgerichte team waar we flexibiliteit, autonomie en betekenisvol werk prioriteren. Met een ondersteunend team, op maat gemaakte carrièrepaden en een toewijding aan welzijn, kun je je voorbereiden op elke morgen met ons.

Diversiteit & Inclusie bij LHH

We zijn toegewijd om de toekomst voor iedereen te laten werken. Als bedrijf dat zich richt op talentoplossingen en adviesdiensten, streven we naar een wereld waarin iedereen de kans krijgt om deel te nemen aan de arbeidswereld. Ons doel is om diverse perspectieven te erkennen en waarderen, door inclusieve besluitvormingsprocessen te bevorderen die de bijdragen, vaardigheden, ervaring en potentie van elke collega waarderen. We werken actief aan het creëren van de voorwaarden die een cultuur en werkomgeving van verbondenheid, vertrouwen en deelname ondersteunen. Onze aanpak van diversiteit en inclusie is gebouwd rond verschillende pijlers die ons werk ondersteunen, waaronder structurele en bewuste inclusie, leiderschap en verantwoordingsplicht.

Cultuur

Wij zijn een sterk presterend en divers team van mensen van over de hele wereld, die samenwerken om de toekomst voor iedereen te laten werken. Onze cultuur wordt gevormd door onze mensen, zij zijn de sleutel tot ons succes. Het zijn onze mensen die ons in staat stellen om de veranderende werkwereld wereldwijd te beïnvloeden met oplossingen die zijn gebaseerd op het begrip en de ervaring van lokale contexten. Samen bieden we kandidaten interessante carrièrepaden en brengen we het grootste talent naar onze klanten. Om dit mogelijk te maken, zijn investeringen in onze mensen, een open communicatiecultuur en individuele ontwikkelingsmogelijkheden voor ons van essentieel belang. Er ligt een wereld aan mogelijkheden voor het grijpen.

Meer informatie over LHH

Wij zijn de talent solutions business van de Adecco Group, een end-to-end oplossingspartner die inspeelt op de vaardigheids- en transformatiebehoeften van onze klanten om groei te stimuleren. Het is onze missie om het juiste talent aan de juiste kans te koppelen. Door de complementaire sterke punten van onze verschillende merken samen te brengen, creëren we samenwerkingsmogelijkheden die voldoen aan de behoeften van onze klanten, ongeacht waar ze zich in hun transformatieproces bevinden. Als teamlid word je versterkt, geïnspireerd en gestimuleerd om ons doel om organisaties en carrières toekomstbestendig te maken te verwezenlijken door de juiste capaciteiten op te bouwen en de transformatie van het personeelsbestand mogelijk te maken. We leggen de lat hoog en streven naar uitmuntendheid omdat we weten dat ons werk het verschil maakt.

Succes profiel

Passen we bij elkaar? Kijk eens naar de eigenschappen die we zoeken. (1 Beginner – 10 Expert)

  • Doelgericht evolueren Een passie hebben voor zinvol werk en klaar staan om de wereld te veranderen
    10
  • Samen winnen In staat zijn om relaties op te bouwen door middel van vertrouwen, transparantie en samenwerking, zodat we samen succes behalen.
    8
  • Verantwoordelijkheid pakken De kracht voelen om beslissingen te nemen en verantwoording af te leggen voor de resultaten.
    10
  • De lat hoog leggen Agile en flexibel - een snelle speler - in staat om te anticiperen op toekomstige behoeften van klanten en kandidaten.
    9
  • Er plezier in hebben Ons doel verwezenlijken, energiek en geïnspireerd blijven en plezier maken met collega's.
    8
Traits are on a scale of 0 to 10

Beloningen

alt-text

Transformerende loopbaanervaringen, stippel je eigen pad naar succes uit

alt-text

Begin aan een groeitraject met carrièrepaden op maat, inspirerende trainingen en onboardingsprogramma's, een collectieve mentaliteit en een sterke inzet voor welzijn

alt-text

Echt collaboratieve cultuur, waar diversiteit in denken en mening boven alles wordt gewaardeerd

alt-text

Flexibiliteit om te werken op de manier die u het meest productief, flexibel, zelfverzekerd en inzichtelijk maakt

alt-text

Specifieke lokale voordelen en beloningen op maat voor elk land (vakantietoeslagen, gezondheidszorg en meer).

Word lid van onze Talent Community

Wanneer er een kans voorbij komt, grijp hem! Vul je gegevens in om je aan te melden bij onze talenten community en ontvang onze job alerts.

Onze Gebruiksvoorwaarden, Cookiebeleid en Privacybeleid leggen uit hoe we informatie over u verzamelen en gebruiken, en wat uw rechten zijn. Door uw gegevens in te dienen, bevestigt u dat u deze documenten hebt gelezen en toestemming geeft om communicatie en e-mailbaanmeldingen van de Adecco Group te ontvangen.

Geïnteresseerd inZoek op categorie en kies er één uit de lijst suggesties. Zoek op plaats en kies er één uit de lijst suggesties. Tenslotte klikt u op "Toevoegen" om uw bericht over nieuwe banen aan te maken.

Inloggen

Onze Gebruiksvoorwaarden, Cookiebeleid en Privacybeleid leggen uit hoe we informatie over u verzamelen en gebruiken, en wat uw rechten zijn. Door uw gegevens in te dienen, bevestigt u dat u deze documenten hebt gelezen en toestemming geeft om communicatie en e-mailbaanmeldingen van de Adecco Group te ontvangen.