Senior Project Manager, Customer Success - LHH Germany - Career Transition & Mobility
Hamburg, Deutschland
Senior Project Manager - Career Transition & Mobility (Transfergesellschaften, BQG & Outplacement), LHH Deutschland
Als Senior Project Manager übernimmst du die Gesamtverantwortung für große und komplexe Career Transition & Mobility-Projekte. Du führst Transfergesellschaften, Beschäftigungs- und Qualifizierungsgesellschaften (BQG), umfangreiche Freiwilligenprogramme sowie Outplacementprojekte von der Konzeption und Implementierung bis zum erfolgreichen Abschluss. Dabei verbindest du strategische Kundenberatung mit exzellenter operativer Umsetzung, sicherer Governance und konsequenter Ergebnisorientierung.
Im Bereich Career Transition & Mobility begleitet LHH Unternehmen bei Restrukturierungen, Transformationen und Personalabbaumaßnahmen. Wir unterstützen Mitarbeitende in beruflichen Übergangsphasen durch Karriereberatung, Qualifizierung und Vermittlungsunterstützung. In dieser Senior-Rolle steuerst du anspruchsvolle Stakeholder-Strukturen, entwickelst tragfähige Projektlösungen und stellst eine verlässliche Zusammenarbeit mit Kunden, Sozialpartnern, Transferträgern, Bildungspartnern und der Bundesagentur für Arbeit sicher.
Manager:
- Project Manager Lead DACH & BNP
Arbeitsort:
- Hamburg, Düsseldorf oder Frankfurt
- Hybrides Arbeitsmodell: 50 % Office und 50 % mobiles Arbeiten
Reisetätigkeit:
- Bis zu 15 % innerhalb Deutschlands
Sprachen:
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1)
Deine Rolle im Team
- Gesamtverantwortung für die Planung, Implementierung, Steuerung und den erfolgreichen Abschluss großer und komplexer Transfergesellschafts-, BQG-, Freiwilligen- und Outplacementprojekte.
- Entwicklung belastbarer Projektstrukturen, Governance-Modelle, Meilensteinpläne und Kommunikationskonzepte für Projekte mit mehreren Workstreams, Standorten oder Stakeholder-Gruppen.
- Verantwortung für die Einhaltung vertraglicher Vereinbarungen, Projektziele, KPIs, Budgets, Zeitpläne, Qualitätsstandards und regulatorischer Anforderungen.
- Funktion als zentrale strategische und operative Ansprechperson für Kunden, Geschäftsleitungen, HR, Betriebsräte, Sozialpartner, Transferträger, Bildungspartner und weitere externe Stakeholder.
- Beratung von Kunden zu geeigneten Umsetzungsmodellen im Kontext von Restrukturierung, Personalabbau, Transferlösungen, freiwilligen Austrittsprogrammen und Outplacement.
- Planung, Leitung und Moderation von Kick-offs, Steuerungskreisen, Beiratssitzungen, Status- und Eskalationsterminen, Workshops sowie Informationsveranstaltungen.
- Steuerung interdisziplinärer Projektteams sowie Koordination von Project Managern, Project Coordinators, Berater:innen, Coaches, Bildungspartnern und weiteren Dienstleistern.
- Sicherstellung einer professionellen Zusammenarbeit mit der Bundesagentur für Arbeit sowie der regelkonformen Umsetzung von Transferkurzarbeitergeld, Qualifizierungsförderung, AZAV- und SGB-III-Anforderungen.
- Überwachung der Beratungs-, Qualifizierungs- und Vermittlungsleistungen sowie Sicherstellung einer hochwertigen Teilnehmer- und Kundenerfahrung über alle Projektphasen hinweg.
- Steuerung mehrerer anspruchsvoller Projekte und Prioritäten zugleich unter Berücksichtigung von Qualität, Kundenzufriedenheit, Wirtschaftlichkeit und Ressourcenauslastung.
- Frühzeitige Identifikation und aktive Steuerung von Projektrisiken, Abhängigkeiten, Eskalationen und Veränderungen einschließlich Entwicklung geeigneter Gegenmaßnahmen und Entscheidungsvorlagen.
- Erstellung, Analyse und Präsentation von Projekt-, KPI-, Budget- und Management-Reports für interne und externe Entscheidungsträger.
- Sicherstellung einer vollständigen, nachvollziehbaren und revisionssicheren Projektdokumentation sowie kontinuierliche Verbesserung von Prozessen, Standards und Tools.
- Mentoring und fachliche Unterstützung von Project Managern und Project Coordinators sowie Beitrag zu Onboarding, Wissenstransfer und Best-Practice-Austausch im Team.
- Enge Zusammenarbeit mit Sales, Solutions, Delivery, Finance und weiteren internen Schnittstellen; Unterstützung bei Scoping, Aufwandsschätzung, Ressourcenplanung und Weiterentwicklung von Kundenlösungen.
Deine Erfahrung
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise in Betriebswirtschaft, Human Resources, Wirtschaftspsychologie, Arbeitsmarktmanagement oder einem verwandten Bereich.
- 5 bis 7 Jahre relevante Berufserfahrung im Projektmanagement, vorzugsweise in Career Transition, Outplacement, HR Services, Restrukturierung, Beratung oder Professional Services.
- Nachweisbare Erfahrung in der eigenständigen Leitung großer und komplexer Kundenprojekte mit mehreren Stakeholder-Gruppen, Workstreams oder Standorten.
- Fundierte Erfahrung mit Transfergesellschaften und/oder BQGs sowie mit umfangreichen Freiwilligen- oder Outplacementprogrammen.
- Sehr gute Kenntnisse arbeitsmarktpolitischer Instrumente und relevanter regulatorischer Rahmenbedingungen, insbesondere Transferkurzarbeitergeld, AZAV und SGB III.
- Ausgeprägte Kompetenz in Projektgovernance, Budget- und Risikomanagement, Ressourcenplanung, Reporting sowie Eskalationsmanagement.
- Souveränes Auftreten und nachgewiesene Fähigkeit, vertrauensvolle Beziehungen zu anspruchsvollen Stakeholdern auf Fach-, Management- und Geschäftsleitungsebene aufzubauen.
- Sehr gute Kommunikations-, Beratungs-, Präsentations-, Verhandlungs- und Moderationsfähigkeiten in deutscher und englischer Sprache.
- Hohe Kunden- und Ergebnisorientierung sowie eine strukturierte, eigenständige, pragmatische und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Belastbarkeit, Priorisierungsstärke und Entscheidungsfähigkeit in dynamischen, komplexen oder mehrdeutigen Situationen.
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, PowerPoint, Teams und SharePoint; Erfahrung mit Salesforce sowie CRM-, PSA-, Reporting- oder Projektmanagementsystemen ist von Vorteil.
Was dich bei LHH erwartet
- Mitarbeit in einem internationalen HR-Umfeld innerhalb der Adecco Group und des globalen LHH-Netzwerks.
- Verantwortung für strategisch relevante und sichtbare Transformations- und Restrukturierungsprojekte bei namhaften Kunden.
- Hoher Gestaltungsspielraum, eigenverantwortliches Arbeiten und die Möglichkeit, Projektstandards aktiv weiterzuentwickeln.
- Enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Kolleg:innen aus Projektmanagement, Beratung, Sales und Solutions.
- Entwicklungsmöglichkeiten im Senior Project Management, Customer Success und HR Consulting.
- Hybrides Arbeitsmodell mit 50 % Office-Anteil an den Standorten Hamburg, Düsseldorf oder Frankfurt und 50 % mobilem Arbeiten.
- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und internationale Zusammenarbeit.
Vertrag: Unbefristet
Vertragsart: Vollzeit
Stunden: 40
Über LHH
LHH unterstützt Fach- und Führungskräfte sowie Unternehmen dabei, ambitionierte Ziele zu erreichen und nachhaltige Wirkung zu erzielen – durch umfassende Beratungsleistungen und integrierte Talentlösungen.
Unser integriertes Lösungsportfolio verbindet Bereiche, die traditionell getrennt betrachtet werden, und macht LHH zu einem ganzheitlichen Talentpartner. In einer sich schnell verändernden Arbeitswelt mit komplexen Herausforderungen, schaffen wir Mehrwert über den gesamten Talent Life-Cycle hinweg: von der Gewinnung geeigneter Talente über die Entwicklung von Kompetenzen und Führungskräften bis hin zur erfolgreichen beruflichen Neuorientierung von Mitarbeitenden.
Wir sind überzeugt, dass die Zukunft der Arbeit an der Schnittstelle von Menschlichkeit und Innovation entsteht. Gestützt auf Wissenschaft, Technologie und eigene Datenanalysen richtet LHH seine Lösungen konsequent an Geschäftsstrategie und Unternehmenskultur aus und erzielt so nachhaltige und messbare Ergebnisse.
Mit über 12.000 Mitarbeitenden in mehr als 60 Ländern und über 50 Jahren Erfahrung vereint LHH globale Exzellenz, lokale Marktkenntnis und zentrale Steuerung für tausende Unternehmen und Millionen von Menschen weltweit. Als Teil der Adecco Group bringen wir internationale Stärke und lokale Expertise zusammen.
LHH. A beautiful working world.
LHH is an Equal Opportunity Employer/Veterans/Disabled.
Posting date: 16-09-2026
Lernen Sie uns kennen
Die Vereinigung der ergänzenden Stärken unserer verschiedenen Marken ermöglicht es unserem Team, sich durch eine leistungsstarke Mission zu vereinen - die richtigen Talente mit der richtigen Gelegenheit in Einklang zu bringen. Wir schaffen Synergien, die den Talentbedarf unserer Kunden überall dort erfüllen, wo sie sich auf ihrer Reise befinden, und bieten ein durch Technologie ermöglichtes und von Menschen gesteuertes Erlebnis. Bei LHH haben Sie die Möglichkeit, unsere Mission der Zukunftssicherung von Organisationen und Karrieren voranzutreiben und die Transformation der Arbeitskräfte zu ermöglichen. Treten Sie unserem leidenschaftlichen und erfolgsorientierten Team bei, in dem wir Flexibilität, Autonomie und sinnvolle Arbeit priorisieren. Mit einem unterstützenden Team, maßgeschneiderten Karrierewegen und einem Engagement für Wohlbefinden können Sie sich mit uns auf jedes morgige vorbereiten.
Vielfalt & Inklusion bei LHH
Wir sind entschlossen, die Zukunft für alle zu gestalten. Als ein auf Talentlösungen und Beratungsdienstleistungen fokussiertes Unternehmen für Menschen stellen wir uns eine Welt vor, in der jeder die Chance hat, an der Arbeitswelt teilzunehmen. Unser Ziel ist es, vielfältige Perspektiven anzuerkennen und zu schätzen, um eine inklusive Entscheidungsfindung zu fördern, die die Beiträge, Fähigkeiten, Erfahrungen und Potenziale jedes Kollegen wertschätzt. Wir arbeiten aktiv daran, die Bedingungen zu schaffen, die eine Kultur und Arbeitsumgebung von Zugehörigkeit, Vertrauen und Beteiligung unterstützen. Unser Ansatz für Vielfalt und Inklusion basiert auf mehreren Säulen, die unsere Arbeit unterstützen, einschließlich struktureller und bewusster Inklusion, Führung und Rechenschaftspflicht.
Kultur
Wir sind ein leistungsstarkes und diverses Team von Menschen aus aller Welt, die gemeinsam daran arbeiten, eine lebenswerte Zukunft für alle zu schaffen. Als Schlüssel zu unserem Erfolg prägen unsere Mitarbeiter unsere Kultur. Dank ihnen sind wir in der Lage, die sich verändernde Arbeitswelt auf globaler Ebene mit Lösungen zu beeinflussen, die auf dem Verständnis und der Erfahrung lokaler Zusammenhänge beruhen. Gemeinsam bieten wir Einsteigern spannende Karrierewege und bringen unsere Kunden mit den fähigsten Köpfen zusammen. Um dies zu ermöglichen, sind Investitionen in unsere Mitarbeiter, eine offene Kommunikationskultur und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten für uns unverzichtbar. Es gibt eine Welt voller Möglichkeiten da draußen.
Erfahren Sie mehr über LHH
Wir sind das Talent Solutions Business der Adecco Group, ein End-to-End-Lösungspartner, der auf die Qualifikations- und Transformationsbedürfnisse unserer Kunden eingeht, um deren Wachstum zu fördern. Unsere Aufgabe ist es, die richtigen Fähigkeiten mit den richtigen Chancen zusammenzubringen. Indem wir die sich ergänzenden Stärken unserer verschiedenen Marken zusammenbringen, schaffen wir Synergien, die den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht werden, egal in welcher Phase ihrer Transformationsreise sie sich befinden. Als Mitglied unseres Teams werden Sie befähigt, inspiriert und motiviert, unser Ziel zu erreichen, Unternehmen und Karrieren zukunftssicher zu machen, indem Sie die richtigen Fähigkeiten erwerben und die Transformation der Mitarbeiter ermöglichen. Wir wollen hoch hinaus und streben nach Exzellenz, weil wir wissen, dass wir mit unserer Arbeit etwas bewirken können.
Erfolgsprofil
Sind wir die richtige Passform füreinander? Werfen Sie einen Blick auf die Eigenschaften, die wir suchen. (1 Beginner – 10 Expert)
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Sich zielgerichtet weiterentwickeln Für sinnerfüllte Arbeit brennen und bereit sein, die Welt zu verändern10
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Gemeinsam gewinnen In der Lage sein, durch Vertrauen, Transparenz und Zusammenarbeit Beziehungen aufzubauen, damit wir alle gemeinsam erfolgreich sind8
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Eigenverantwortung zeigen Bereit sein, Entscheidungen zu treffen und die Verantwortung für die Ergebnisse zu übernehmen10
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Hohe Ziele ansteuern Agil, anpassungsfähig und schnell zukünftige Bedürfnisse von Kunden und Kandidaten vorhersehen können9
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Spaß daran haben Unsere Mission mit Leben füllen, inspiriert und motiviert bleiben und dabei Spaß mit den Kollegen haben8
Belohnungen
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