Product & Talent Specialist 24/7 – Digitale Tools & Operations
Groot-Bijgaarden, Belgien BewerbenDe Adecco Group is wereldwijd marktleider in HR-oplossingen. Elke dag verbinden we miljoenen mensen met werk, ondersteund door meer dan 39.000 medewerkers in 60 landen. Binnen België staat het team van Adecco 24/7 in voor een vlotte service buiten de kantooruren en voor nationale klanten die continue ondersteuning nodig hebben. Deze afdeling werkt in een shiftsysteem en is gevestigd in Groot-Bijgaarden.
Als Product & Talent Specialist 24/7 speel je een cruciale rol in zowel de operationele ondersteuning van klanten als in de adoptie en optimalisatie van digitale tools zoals Beeple, Planbition en andere systemen binnen onze organisatie. Je combineert jouw kennis van het staffing-proces met digitale expertise om collega's, klanten én tools naar een hoger niveau te tillen.
Jouw missie:Operationele 24/7 ondersteuning:
Beheren van inkomende aanvragen buiten de openingsuren, opvolgen van kandidaten en opmaken van contracten.
Zorgen voor opvolging van afwezigheden, timesheets en verlengingen.
Rapporteren over acties naar betrokken kantoren en klanten.
Klachtenbeheer en mailboxmanagement.
Administratieve ondersteuning bieden aan teamleaders en NAL’s (zoals het aanleveren van data).
- Coachen van ambassadeurs en teams in het juiste gebruik van deze tools en begeleiden van de gedragsverandering.Teamwerking & optimalisatie
Teamwerking & optimalisatie
Coördineren van dagelijkse werkzaamheden binnen het 24/7 team samen met de Teamlead.
Ondersteunen bij de voorbereiding van teammeetings en bij het opstellen van werkroosters.
Identificeren van optimalisatiekansen in processen en tools.
Fungeren als aanspreekpunt voor interne en externe stakeholders m.b.t. de 24/7 werking en digitale tools.
Digitale tools & adoptie
Stimuleren van het gebruik van digitale en legacy tools zoals Beeple en Planbition binnen het kantorennetwerk.
Geven van 1e en 2e lijn ondersteuning aan kantoren en klanten als Beeple Power User.
Feedback verzamelen en rapporteren naar de globale productorganisatie.
Testen, valideren en implementeren van nieuwe features en werkwijzen.
Waken over lokale kwaliteitscontrole en juiste toepassing van digitale tools.
Bachelor diploma, bij voorkeur in een commerciële richting.
Minstens 2 jaar relevante werkervaring.
Tweetalig Nederlands/Frans, met een goede kennis van het Engels.
Sterke affiniteit met digitale oplossingen, IT-systemen en release management.
Communicatief sterk, analytisch, klantgericht en organisatorisch onderlegd.
Flexibel ingesteld en bereid om in een wisselend shiftsysteem te werken.
Kennis van de uitzendsector of ervaring als digital coach is een plus.
Internationale groei– Word onderdeel van een wereldwijde marktleider met +30.000 collega’s in 60+ landen.
Flexibiliteit– Wij geloven in een goede werk-privébalans en ondersteunen hybride werken.
Persoonlijke ontwikkeling– Ontvang volop kansen om te leren, groeien en je talenten te ontwikkelen.
Echte impact– Draag bij aan een inclusieve en diverse werkplek waar talent voorop staat.
Bij Adecco geloven we in talent, ongeacht labels. Diversiteit en gelijke kansen staan bij ons centraal. Sluit je aan bij onze missie!
Posting date: 07-04-2025
Lernen Sie uns kennen
Unser Team macht einen Unterschied im Arbeitsleben der Menschen und führt die Gesellschaft in eine Zukunft, die vom menschlichen Potenzial und von Inklusion geprägt ist. Wir stören und transformieren Normen - wir sehen über Lebensläufe hinaus und verbinden Menschen mit Möglichkeiten, um wirklich voranzukommen. Als weltweit führendes Unternehmen für Arbeitskräftelösungen bieten wir flexible Vermittlung, dauerhafte Vermittlung, Outsourcing und Managed Services in allen Branchen an. Bei Adecco glauben wir an das Potenzial der Menschen. Wir liefern die richtigen Talentfähigkeiten zur richtigen Zeit, um Flexibilität und Agilität für Kunden zu ermöglichen. Helfen Sie uns dabei, unsere Mission zu erfüllen, die Welt der Arbeit durch Menschen zu transformieren, die lieben, was sie tun.
Vielfalt & Inklusion bei Adecco
Treten Sie bei Adecco ein: Vielfalt stärken, Inklusion fördern Bei Adecco treibt Vielfalt unseren Erfolg an. Wir umarmen einzigartige Identitäten, Hintergründe und Perspektiven, um eine inklusive Zukunft aufzubauen. Unser Engagement für Gerechtigkeit garantiert faire Zugangsmöglichkeiten und Chancen für alle.
Wofür wir stehen
Vielfalt treibt den Erfolg an: Durch die Umarmung einer breiten Palette von Identitäten, von Geschlecht und Rasse bis hin zu Fähigkeit und Nationalität, schaffen wir eine lebendige und innovative Arbeitsumgebung. Gerechtigkeit für alle: Fairness bestimmt unser Handeln.
Einsatz für Inklusion in Aktion
Expertise in der Integration von Flüchtlingen: Wir führen bei der Integration von Flüchtlingen durch soziales Coaching, Schulungen und Partnerschaften und haben einen positiven Einfluss auf ihr Leben. Fähigkeiten für die Zukunft: Durch die Weiterbildung und Umschulung befähigen wir Kandidaten, im Arbeitsleben erfolgreich zu sein, überbrücken die Talentlücke und fördern Wachstum und Ermächtigung für alle.
Treten Sie uns bei beim Aufbau einer Zukunft, in der jeder gedeiht. Seien Sie ein Katalysator für positive Veränderung mit Adecco!
Kultur
Bei Adecco treibt uns Befähigung an, und unser gemeinsamer Geist inspiriert uns, bedeutungsvolle Veränderungen zu schaffen. Wir visionieren eine Welt, in der jeder die Möglichkeit hat, an der Zukunft der Arbeit teilzunehmen. Unsere Kultur der Inklusivität und Unternehmertums ermöglicht kontinuierliches Wachstum und hat einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft.
Jede Rolle bei Adecco trägt durch einen echten Unterschied im Leben der Menschen zu einer größeren Sache bei. Wir verbinden Talent mit Chancen, schaffen Karrieren und formen eine hellere Zukunft für alle.
Beflügeln Sie Ihre Karriere mit dem Markenzweck von Adecco und betonen Sie Befähigung, gesellschaftlichen Einfluss und Führung in Arbeitskräftelösungen. Gemeinsam begeben wir uns auf eine bemerkenswerte Reise der Transformation und Erfüllung und gestalten eine hellere Zukunft für alle, überall.
"Unser Ziel ist es, unsere Führungsrolle in Arbeitskräftelösungen zu stärken und die Zukunft für alle auf der ganzen Welt zu gestalten." - Christopher Catoir – Präsident Adecco
Erfahren Sie mehr über Adecco
Wir sind Adecco, ein weltweit führender Anbieter von Arbeitskräftelösungen. Wir arbeiten daran, einen Unterschied im Arbeitsleben der Menschen zu machen und die Gesellschaft in eine Zukunft zu führen, die vom menschlichen Potenzial und von Inklusion geprägt ist. Wir haben uns verpflichtet, Normen zu stören und zu transformieren – über Lebensläufe hinauszublicken und Menschen mit Möglichkeiten zu verbinden, die sie wirklich voranbringen. Als Mitglied des Teams werden Sie befähigt, unsere Mission zu erfüllen, die Welt der Arbeit durch Menschen, die lieben, was sie tun, zu verändern. Sie werden ein engagierter Karrierepartner sein, der die Beschäftigungsfähigkeit unserer Mitarbeiter unterstützt und ihren Erfolg fördert.
Erfolgsprofil
Sind wir die richtige Passform füreinander? Werfen Sie einen Blick auf die Eigenschaften, die wir suchen. (1 Beginner – 10 Expert)
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Bringen Sie sich ins Team ein und arbeiten Sie engagiert und authentisch zusammen, um außergewöhnliche Ziele gemeinsam zu erreichen.10
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Nehmen Sie Veränderungen an und starten Sie mit Beharrlichkeit ehrgeizige Initiativen, um herausragende Ergebnisse zu erzielen.8
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Stellen Sie die Kunden in den Mittelpunkt, bauen Sie starke Partnerschaften auf und erkennen Sie ihre sich wandelnden Anforderungen.10
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Lassen Sie Ihrer Neugier freien Lauf, lernen Sie kontinuierlich dazu und entwickeln Sie sich mit uns beruflich weiter.9
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Werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das Veränderungen furchtlos begegnet und Herausforderungen in Chancen verwandelt.7
Belohnungen
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