Billing Operations Lead - EZRA
Toronto, Canadá Candidatar -se- Lead, support, and develop a team of Billing Analysts, fostering a culture of ownership, accountability, and continuous improvement.
- Manage day-to-day workload allocation of the team, performance check-ins, and skill development planning.
- Act as the first point of escalation for billing-related issues within the team.
- Provide excellent customer-centric billing support by partnering with cross-functional teams (Sales, Customer Success, Legal) to maintain a smooth order-to-cash cycle.
- Prepare and review invoices for high-priority or complex accounts, ensuring accurate and timely submission.
- Support month-end close activities to ensure GAAP compliance
- Provide business and clients with billing and service credit related reporting
- Work with local accounts receivable teams to support timely payments from Ezra’s customers
- Help further standardize billing processes and documentation across the team.
- Streamline invoice generation and supplier portal uploads (Ariba, Coupa, Tungsten) to boost efficiency and drive operational excellence.
- Monitor SLAs, exceptions, and compliance metrics for the billing function to ensure Billing function is providing excellent service to the business and its customers
- 3–5 years of experience in billing, invoicing, or order-to-cash roles (B2B preferred).
- Excellent Excel and billing system skills (e.g., Salesforce, PSA Certinia, JD Edwards or similar platforms).
- Highly organized and detail-oriented, to ensure excellent quality and results.
- Strong communication skills and comfort with stakeholder engagement.
- Experience mentoring or managing others, even informally.
- Ability to problem solve independently and quickly.
- Effective at operating in a fast-paced, high-pressure, deadline-driven environment.
- A mindset of ownership, curiosity, and continuous improvement.
- Comfortable with ambiguity, while demonstrating flexibility and resourcefulness.
- Ability to build trust and relationships quickly.
- Competitive salary with bonus potential
- Your own world-class coach
- Regular team social events
- Generous annual individual development budget
Posting date: 16-05-2025
Conheça-nos
Reunindo os pontos fortes complementares de nossas diversas marcas, nossa equipe se une por meio de uma missão poderosa - combinar o talento certo com a oportunidade certa. Criamos sinergias que atendem às necessidades de talento de nossos clientes onde quer que estejam em sua jornada, entregues em uma experiência habilitada por tecnologia e impulsionada por humanos. Na LHH, você será capacitado para cumprir nosso propósito de tornar as organizações e carreiras à prova de futuro, permitindo a transformação da força de trabalho. Junte-se à nossa equipe apaixonada e focada no sucesso, onde priorizamos a flexibilidade, autonomia e trabalho significativo. Com uma equipe de apoio, caminhos de carreira sob medida e um compromisso com o bem-estar, você pode se preparar para qualquer amanhã conosco.
Diversidade e Inclusão na LHH
Estamos comprometidos em fazer o futuro funcionar para todos. Como uma empresa de pessoas focada em fornecer soluções de talentos e serviços de consultoria, imaginamos um mundo em que todos tenham a oportunidade de participar do mundo do trabalho. Nosso objetivo é reconhecer e apreciar diversas perspectivas, incentivando processos de tomada de decisões inclusivos que valorizem as contribuições, habilidades, experiência e potencial de cada colega. Trabalhamos ativamente para criar as condições que apoiam uma cultura e um ambiente de trabalho de pertencimento, confiança e participação. A nossa abordagem à diversidade e inclusão baseia-se em vários pilares que sustentam o nosso trabalho, incluindo inclusão estrutural e consciente, liderança e responsabilização.
Cultura
Somos uma equipa diversificada e de elevado desempenho, composta por pessoas vindas de todo o mundo, trabalhando em conjunto para criar um futuro que traga benefícios para todos. A nossa cultura é moldada pelos nossos colaboradores, que são a chave do nosso sucesso. São eles que nos dão a capacidade de influenciar o mundo do trabalho em constante mudança a nível global, com soluções baseadas na compreensão e experiência dos contextos locais. Juntos, oferecemos caminhos profissionais motivadores aos candidatos e levamos o melhor talento até aos nossos clientes. Para permitir que isto seja possível, o investimento nos nossos colaboradores, uma cultura aberta de comunicação e oportunidades individuais de desenvolvimento são essenciais para nós. Existe um mundo de oportunidades à nossa espera.
Saiba mais sobre a LHH
Somos a unidade de negócio de soluções de talento do Grupo Adecco, um parceiro que proporciona soluções completas e eficazes, respondendo às necessidades de competências e transformação dos nossos clientes para fomentar o seu crescimento. A nossa missão é fazer corresponder o talento certo à oportunidade mais adequada. Ao integrarmos as forças complementares das nossas várias marcas, geramos sinergias que vão ao encontro das necessidades dos nossos clientes, independentemente da fase em que se encontram nas suas trajetórias de transformação. Enquanto membro da equipa, terá autonomia, inspiração e energia para concretizar o nosso objetivo de preparar organizações e carreiras para o futuro, desenvolvendo as competências adequadas e promovendo a transformação da força de trabalho. Chegamos mais longe e empenhamo-nos na busca pela excelência, cientes de que o nosso trabalho tem um impacto real.
Perfil de sucesso
Será que somos a escolha certa um para o outro? Confira os traços que estamos procurando. (1 Beginner – 10 Expert)
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Evoluir com um objetivo Ter paixão pelo trabalho com sentido e estar pronto para mudar o mundo.10
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Vencer em conjunto Ter capacidade para construir relações através da confiança, transparência e colaboração para que, todos juntos, consigamos alcançar o sucesso8
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Assumir responsabilidades Estar capacitado para tomar decisões e assumir a responsabilidade pelos resultados10
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Chegar mais alto Ser ágil e adaptável - rápido a decidir - com capacidade para antecipar as necessidades futuras de clientes e candidatos9
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Trabalhar com alegria Concretizar os nossos objetivos, manter-se ativo e inspirado, enquanto se diverte com os colegas8
Recompensas
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