Continuous Improvement Manager
Singapore SolliciterenAbout Us
Adecco Group, headquartered in Zurich and a Fortune 500 company, is a global leader in HR solutions. Founded in 1996, we offer services like temporary staffing, permanent placement, and recruitment process outsourcing across over 60 countries. Adecco combines global reach with local expertise, using technology to enhance its HR ecosystem. The company is committed to corporate social responsibility, focusing on diversity, sustainability, and community development, and supports various industries, including IT, finance, healthcare, and manufacturing.
Your Role
We are seeking a results-driven and strategic Continuous Improvement Manager to lead initiatives that drive operational efficiency, process improvement, and organizational effectiveness. This role will be responsible for identifying opportunities for improvement, implementing best practices, and fostering a culture of continuous improvement across the organization. This includes managing projects from initialization to completion, ensuring adoption and owning the change management.
Responsibilities
- Lead and manage cross-functional projects focused on process optimization, cost reduction, and performance improvement.
- Analyze operational data and KPIs to identify trends, inefficiencies, and areas for improvement.
- Develop and implement continuous improvement methodologies.
- Collaborate with business units to design and execute strategic initiatives aligned with company goals.
- Facilitate workshops and training sessions to build internal capabilities in process excellence.
- Monitor and report on the progress of improvement initiatives, ensuring sustainability and scalability.
- Benchmark internal processes against industry and/or geographical best practices and recommend enhancements.
- Support change management efforts to ensure successful adoption of new processes and tools.
- Work and collaborate closely with key stakeholders to manage transformation projects including Project planning, RFP, vendor due diligence and selection, discovery, implementation, and post go-live follow-up. Work with local domain experts to understand detailed requirements and processes and be the interface with vendors for knowledge transfer
- All other project management activities according to best-in-class practices
- Develop in-depth knowledge of newly implemented system and provide guidance to other users during hypercare
- Act as a change agent and drive adoption with local teams after system go-live
Measures of Success
- Identifying and addressing gaps in the as-is processes, and improving the processes
- Cost savings demonstrated by a reduced Cost per Headcount across the organization in both Front and Support Functions
- Improvement in Employment Engagement Score affected by workload/manual processes
- Percentage of employees adopting new processes/tools post implementation, completed training
- Improvement in time taken to complete end-to-end process and/or higher number of tasks completed with the same resources
- Strategic Focus in all aspects of Management and Planning
- Demonstrate explicitly Plan-do-check-act mindset
- Effective communications keeping all stakeholders informed and engaged
- Astute ability to meet timelines and budget without dropping quality
Skills
- Proactive, highly motivated team player, strategic thinking paired with a hands-on mentality and a strong result orientation
- Strong analytical and business judgment including demonstrated problem-solving skills as well as track record of delivering results
- Strong communication skills and ability to interact with different stakeholders at all levels
- Very good presentation skills and the ability to prepare presentations in PowerPoint
- Personal traits - adaptable, flexible, resilient, pragmatic, high energy, passion and mature
- Strong team player, Problem-solver attitude by seeking collaboration and teamwork
- Assertive, facilitative, pro-active, and personable
- Accuracy and attention to detail
- Be extremely comfortable with uncertainty and change and be able to support the business through a large-scale transformation
Requirements
- Minimum Bachelor’s degree in Business, Engineering, Operations Management, or a related field.
- At least 5 years in business operations, process improvement, or strategy roles
- Certification in Lean, Six Sigma (Green Belt or Black Belt), PMP or similar methodologies is highly desirable
- Strong analytical and problem-solving skills with proficiency in data analysis tools (e.g., Excel, Power BI, Tableau).
- Excellent communication, facilitation, and stakeholder management skills.
- Proven ability to lead cross-functional teams and drive change in a complex environment.
- Experience with implementing complex Payroll and/or billing system is highly preferred
Posting date: 04-07-2025
Leer ons kennen
Ons team maakt een verschil in het werkende leven van mensen en leidt de samenleving naar een toekomst gedreven door menselijk potentieel en inclusie. We verstoren en transformeren normen - kijken verder dan cv's en verbinden mensen met kansen om echt vooruit te komen. Als 's werelds toonaangevende bedrijf op het gebied van personeelsoplossingen bieden wij flexibele plaatsing, permanente plaatsing, outsourcing en managed services in alle sectoren. Bij Adecco geloven we in het potentieel van mensen. We leveren de juiste talentcapaciteiten op het juiste moment en bieden flexibiliteit en wendbaarheid voor klanten. Help ons om onze missie te realiseren om de wereld van werk te transformeren door middel van mensen die van hun werk houden.
Diversiteit & Inclusie bij Adecco
Sluit je aan bij Adecco: Diversiteit versterken, Inclusie bevorderen Bij Adecco drijft diversiteit ons succes.
We omarmen unieke identiteiten, achtergronden en perspectieven om een inclusieve toekomst op te bouwen. Onze inzet voor gelijkheid zorgt voor eerlijke toegang en kansen voor iedereen.
Waar wij voor staan
Diversiteit drijft succes: Door een volledig scala aan identiteiten te omarmen, van gender en ras tot bekwaamheid en nationaliteit, creëren we een levendige en innovatieve werkomgeving.
Gelijkheid voor iedereen: Eerlijkheid drijft alles wat we doen. We bieden gelijke toegang tot kansen, middelen en erkenning voor iedereen.
Het bevorderen van inclusie in actie
Expertise in integratie van vluchtelingen: We leiden bij de integratie van vluchtelingen door middel van sociale coaching, training en partnerschappen en hebben een positieve impact op hun leven. Vaardigheden voor de toekomst: Door bijscholing en omscholing geven we kandidaten de vaardigheden om te slagen op de arbeidsmarkt, overbruggen we het talenttekort en bevorderen we groei en empowerment voor iedereen.
Sluit je bij ons aan om een toekomst te bouwen waarin iedereen gedijt. Wees een katalysator voor positieve verandering met Adecco!
Cultuur
Bij Adecco wordt empowerment gedreven door ons en onze collectieve geest inspireert ons om betekenisvolle verandering te creëren. We stellen ons een wereld voor waarin iedereen de kans heeft om deel te nemen aan de toekomst van werk. Onze cultuur van inclusie en ondernemerschap maakt continue groei mogelijk en heeft een positieve impact op de samenleving.
Elke rol bij Adecco draagt bij aan een groter doel door een echte verandering te maken in het leven van mensen. We verbinden talent met kansen, creëren loopbanen en vormen een betere toekomst voor iedereen.
Geef jouw carrière brandstof met Adecco's merkdoel, waarbij empowerment, maatschappelijke impact en leiderschap in personeelsoplossingen centraal staan. Laten we samen op een opmerkelijke reis van transformatie en vervulling stappen, waarbij we een helderdere toekomst vormgeven voor iedereen, overal.
"Onze ambitie is om onze leiderschap in personeelsoplossingen te versterken en de toekomst te laten werken voor iedereen, over de hele wereld." - Christopher Catoir, President Adecco
Leer meer over Adecco
Wij zijn Adecco, een wereldleider in personeelsoplossingen. We streven ernaar om een verschil te maken in het werkende leven van mensen en leiden de samenleving naar een toekomst gedreven door menselijk potentieel en inclusie. We hebben ons gecommitteerd aan het verstoren en transformeren van normen - we kijken verder dan cv's en verbinden mensen met kansen die hen echt vooruit helpen. Als lid van het team krijg je de macht om onze missie te realiseren om de wereld van werk te transformeren door middel van mensen die van hun werk houden. Je bent een toegewijde carrièrepartner die de inzetbaarheid van onze medewerkers ondersteunt en hun succes bevordert.
Succes profiel
Passen we bij elkaar? Kijk eens naar de eigenschappen die we zoeken. (1 Beginner – 10 Expert)
-
Werk doelgericht samen, verbind op authentieke wijze om samen geweldige doelen te bereiken.10
-
Omarm verandering, neem gedurfde initiatieven met doorzettingsvermogen om buitengewone resultaten te behalen.8
-
Focus op klanten, creëer sterke partnerships en begrijp hun voortdurend veranderende behoeften.10
-
Stimuleer je nieuwsgierigheid, omarm voortdurend bijleren en groei in je carrière bij ons.9
-
Sluit je aan bij een dynamisch team dat vol zelfvertrouwen omgaat met veranderingen en uitdagingen omzet in kansen.7
Word lid van onze Talent Community
Wanneer er een kans voorbij komt, grijp hem! Vul je gegevens in om je aan te melden bij onze talenten community en ontvang onze job alerts.
Onze Gebruiksvoorwaarden, Cookiebeleid en Privacybeleid leggen uit hoe we informatie over u verzamelen en gebruiken, en wat uw rechten zijn. Door uw gegevens in te dienen, bevestigt u dat u deze documenten hebt gelezen en toestemming geeft om communicatie en e-mailbaanmeldingen van de Adecco Group te ontvangen.
Onze Gebruiksvoorwaarden, Cookiebeleid en Privacybeleid leggen uit hoe we informatie over u verzamelen en gebruiken, en wat uw rechten zijn. Door uw gegevens in te dienen, bevestigt u dat u deze documenten hebt gelezen en toestemming geeft om communicatie en e-mailbaanmeldingen van de Adecco Group te ontvangen.