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Academy Manager - EZRA

Toronto, Canadá Solicitar
ID de trabajo 6188 Ubicación(es) Toronto, Ontario, Canada Unidad de Negocio LHH Departamento Gestion de Projet : Delivery
Job Role: Academy Manager - EZRA
Location: Toronto, Canada - Hybrid 3 days per week
Who we are:
We believe everyone can be better with a coach... and we won’t stop until we get there.
Coaching changes people’s lives. It helps them be happier and more productive in their work. It turns entire companies into more inclusive, more productive places to be. That’s why we’ve made it easy for more people – not just those at the top – to benefit from the world’s best coaches. This is true of our EZRA team. We believe a happy team is a productive one. We help our people grow, to care deeply about and be proud of what we do.
The Role:
The EZRA Academy Manager is responsible for ensuring the successful operation and completion of EZRA Academy projects and events. The ideal candidate will ensure coaches, participants, and our internal teams have a seamless experience from the initial registration through delivery. They will work closely with the Director, Coaching Center of Excellence and Manager of New Propositions to innovate in how EZRA Academy is delivered while supporting our internal coaches and faculty with their developmental and ICF credentialing needs.   
This is a self-starter role that requires the ability to execute in a fast-paced, ever-changing environment.  The ideal candidate will have a collaborative approach and will be able to handle a wide range of responsibilities. This person excels in prioritization and managing shifting business needs with a positive outlook.  They are intensely organized, have worked extensively with various systems, and are passionate about delivering with excellence.  Previous experience working with freelancers is strongly preferred.   
What you’ll do:
  • Oversee the end-to-end delivery of EZRA Academy programs, including open enrollment, internal cohorts, and faculty-led sessions.
  • Manage reporting, systems updates, and quality metrics for all Academy activities, ensuring timely escalation of issues and continuous process improvement.
  • Produce and present client-facing materials such as reports, presentations, and promotional flyers to support program engagement and updates.
  • Coordinate ICF verification processes, coach log tracking, certificate issuance, and internal Train-the-Trainer (TTT) sessions.
  • Build and maintain a strong faculty community, proactively managing relationships and coordinating freelance or contract project managers as needed.
  • Collaborate closely with Sales and the CoE team to align on program updates, upcoming events, and client needs.
About You
  • 3–5 years of relevant experience with strong project management, organizational, and time management skills.
  • Strategic thinker with the ability to align campaigns to broader employee engagement and transformation goals.
  • Confident relationship-builder across all levels, with the ability to hold others accountable and influence outcomes when needed.
  • Proactive self-starter who takes initiative, solves problems independently, and follows through to completion.
  • Communicates effectively with clarity and respect, fostering collaboration and a positive, solutions-focused approach in team and stakeholder interactions.
  • Technically proficient with strong IT skills and a desire to understand the broader LHH/EZRA business landscape.
Life at EZRA:
  • Your Own World-Class Coach to help you grow personally and professionally.
  • Coaching for Friends and Family because coaching is a gift worth passing on. 
  • Charity Days to support causes close to your heart - because doing good feels good. 
  • Learning Budget to fuel your curiosity. If it helps you grow, we're in. 
  • Weekly Wellbeing Hour just for you. No meetings. No emails. Just space to breathe, reflect, or reset.
  • Regional benefits - Health Insurance, Registered Retirement Savings Plan, Health and fitness reimbursement plan, Supplementary health plan.
  • A welcoming place to do your best work. Comfortable, collaborative and inclusive… and dog-friendly too!
#LI-Hybrid
We’re an equal opportunity employer dedicated to building a diverse team that reflects the communities in which we work, where everyone has a voice and feels able to be themselves.
We believe that diversity strengthens to our culture and business. Valuing uniqueness and respecting our differences means we grow faster, become better, and achieve more.
In the spirit of transparency, credentials are verified through background checks conducted upon conditional employment, in accordance with applicable laws.

Posting date: 14-10-2025

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Conócenos

Reuniendo las fortalezas complementarias de nuestras diversas marcas, nuestro equipo se une a través de una poderosa misión - igualar el talento adecuado con la oportunidad adecuada. Creamos sinergias que satisfacen las necesidades de talento de nuestros clientes donde sea que se encuentren en su viaje, entregadas en una experiencia habilitada por la tecnología y dirigida por humanos. En LHH, tendrás el poder de cumplir con nuestro propósito de futuro-proofing organizaciones y carreras, permitiendo la transformación de la fuerza laboral. Únete a nuestro equipo apasionado y orientado al éxito donde priorizamos la flexibilidad, la autonomía y el trabajo significativo. Con un equipo de apoyo, trayectorias profesionales adaptadas y un compromiso con el bienestar, puedes prepararte para cualquier mañana con nosotros.

Diversidad e Inclusión en LHH

Estamos comprometidos en hacer que el futuro funcione para todos. Como empresa enfocada en soluciones de talento y servicios de asesoramiento, visualizamos un mundo en el que todos tengan la oportunidad de participar en el mundo laboral. Nuestro objetivo es reconocer y valorar las diversas perspectivas, fomentando procesos de toma de decisiones inclusivos que valoren las contribuciones, habilidades, experiencia y potencial de cada colega. Trabajamos activamente para crear las condiciones que respalden una cultura y un entorno laboral de pertenencia, confianza y participación. Nuestro enfoque de diversidad e inclusión se basa en varios pilares que sustentan nuestro trabajo, incluida la inclusión estructural y consciente, el liderazgo y la responsabilidad.

Cultura

Somos un equipo eficiente y diverso en el que personas de todo el mundo trabajan para crear un futuro profesional mejor para todos. Personas que definen nuestra cultura y que son la clave de nuestro éxito. Las mismas que nos empoderan para influir en un mundo laboral cambiante a nivel global a través de soluciones basadas en el entendimiento y la experiencia de los contextos locales. Juntos, somos capaces de ofrecer excelentes oportunidades profesionales a nuestros candidatos y, a nuestros clientes, el mejor talento. Todo ello gracias a una apuesta constante por nuestra gente, por una cultura abierta de comunicación constante, y por oportunidades individuales de crecimiento. Porque hay un mundo de posibilidades ahí fuera.

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Somos la consultoría de talento de Adecco Group, tu proveedor de soluciones integrales encargado de las necesidades de transformación y de habilidades de tus clientes para impulsar su crecimiento. Nuestra misión es asignar el mejor talento a la oportunidad adecuada. Las fortalezas complementarias de nuestras diferentes marcas crean sinergias capaces de abordar las necesidades de nuestros clientes, independientemente del momento de desarrollo en el que se encuentren. Como parte de nuestro equipo, te daremos las herramientas, inspiración y motivación necesarias para ayudarte a formar organizaciones y carreras profesionales preparadas para el futuro, dotándolas de las capacidades adecuadas y favoreciendo la transformación de su plantilla. Aspiramos y luchamos por la excelencia porque sabemos que nuestro esfuerzo marca la diferencia.

Perfil de éxito

¿Somos el uno para el otro? Echa un vistazo a los rasgos que estamos buscando. (1 Beginner – 10 Expert)

  • Crece con sentido Apostar por un trabajo relevante con el que cambiar el mundo
    10
  • Todos ganamos Ser capaces de construir relaciones basadas en la confianza, la transparencia y la colaboración para que el éxito sea mutuo
    8
  • Toma el control Tener las herramientas adecuadas para tomar decisiones y asumir los resultados
    10
  • Aspira alto Ágiles y flexibles, con la capacidad para actuar rápido y anticiparse a las necesidades futuras de clientes y candidatos
    9
  • Diviértete Cumple con nuestro propósito, sin perder la motivación y la inspiración, en un entorno distendido y divertido
    8
Traits are on a scale of 0 to 10

Recompensas

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Apuesta por la transformación en tu carrera y lábrate un futuro con éxito

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Embárcate en un viaje de crecimiento gracias a las oportunidades profesionales a medida, a las formaciones y onboardings inspiradores, al espíritu de equipo y a un fuerte compromiso con el bienestar

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Cultura verdaderamente colaborativa, donde la diversidad de pensamiento y opinión se valora por encima de todo

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Flexibilidad para trabajar de la manera que te haga más productivo, ágil, seguro y perspicaz

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Beneficios y recompensas locales específicas adaptadas a cada país (subsidios de vacaciones, atención médica y más).

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