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Sales Operations Manager, LHH UKI (remote)

, United Kingdom Bewerben
Stellen-ID 5430 Ort(e) United Kingdom Geschäftsbereich LHH Abteilung Opérations : Operations

Sales Operations Manager - UK and Ireland

Company Overview: LHH, a part of the Adecco Group, is a global leader in talent development, providing integrated talent solutions to help organizations and individuals navigate the challenges of career transition and workforce transformation. With a focus on delivering innovative strategies and exceptional services, LHH empowers individuals to thrive in their careers and enables organizations to achieve their business objectives.
Position Overview: As the Sales Operations Manager for UK and Ireland at LHH, you will play a critical role in optimizing sales operations within the  market while also contributing to global projects and collaborating with colleagues across regions. Reporting into the Director of Sales Operations, Markets & Commissions , you will leverage your expertise to streamline sales processes, enhance performance metrics, and drive revenue growth in UK and Ireland, while actively participating in global initiatives.

Join us at LHH, where you'll have the opportunity to make a meaningful impact on our sales operations within the  market and contribute to our global success. Apply now to be part of our dynamic team!

Reporting Relationships:

  • Reports to Global Sales Ops Director

Direct Reports:

  • none

Location:

  • UK or Ireland with flexibility for remote work depending on business needs.

Travel:

  • 10%


In this role you can expect to

Key Accountabilities

Strategic Sales Support:

  1. Analyze key topics and provide insights to support decision-making during meetings.
  2. Monitor progress on agreed actions and ensure accountability across business groups.
  3. Collaborate with Heads of Sales to align sales strategies with broader business objectives.
  4. Provide insights and recommendations for optimizing sales processes, team performance, and resource allocation.
  5. Act as a strategic partner in annual sales planning, including setting revenue targets, resource planning, and market analysis.
Sales Process Optimization:
  1. Evaluate and optimize the end-to-end sales process within the market to enhance efficiency and effectiveness.
  2. Develop and implement standardized sales procedures and best practices, ensuring alignment with global standards.
  3. Identify and address bottlenecks or gaps in the sales process to streamline workflows and improve sales cycle times.
  4. Maintain and improve automation working with CRM administers and Power Automate for processes outside the CRM

Sales Performance Reporting:

  1. Maintain and improve existing Power BI reports based on business need, extending functionality to include other business areas and teams.
  2. Develop and maintain comprehensive sales performance reports, analyzing key metrics such as sales revenue, pipeline development, conversion rates, and quota attainment.
  3. Generate regular reports and dashboards to provide insights into sales trends, identify areas for improvement, and support strategic decision-making by sales leadership.
Territories and quotas:
  1. Collaborate with sales leadership in UK and Ireland to develop accurate sales quotas and territory plans.
  2. Work closely with finance and operations teams to align sales quotas with budgetary targets for the market.
  3. Work with Customer Success to ensure house accounts processes are maintained
CRM Management:
  1. Support the utilization and optimization of the Customer Relationship Management (CRM) system for the market, ensuring alignment with global CRM standards including house-keeping.
  2. Ensure accurate and up-to-date data entry by sales representatives while contributing to global data integrity efforts.
  3. Collaborate with enablement to provide training and support to sales teams in UK and Ireland on CRM usage and best practices, fostering a culture of global collaboration and knowledge sharing.

Cross-Functional Collaboration:

  1. Foster strong relationships with cross-functional teams, including marketing, finance, and operations, within the local market, while actively engaging in global collaboration efforts.
  2. In country liaison for cross-selling and referrals working with global team to ensure accuracy and clear communication.
  3. Running local sales competitions based on country goals, able to understand and track & communicate complex commission schemes
  4. Work closely with finance to ensure accuracy in sales and commissions reporting. Ensure forecasting tools are accurate.
  5. Actively participate in global projects and collaborate with colleagues across regions, leveraging best practices and driving continuous improvement on a global scale.
About You
Qualifications and experience:
  • Bachelor's degree in Business Administration, Sales, Marketing, or related field. Master's degree preferred.
  • Advanced Microsoft tools knowledge Excel, SharePoint, Planner and Power Platforms including Power Automate and Power BI
  • Proven experience in sales operations or sales management, preferably in the HR services industry.
  • Strong analytical skills with proficiency in data analysis and reporting tools.
  • Expertise in CRM systems, preferably Salesforce.com.
  • Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to collaborate effectively across functions and regions.
  • Strategic mindset with the ability to identify opportunities for process improvement and revenue growth within the  market and contribute to global initiatives.
  • Fluency in English is required.
 What we offer
  • Growth opportunities within a human resources global leader.
  • We prioritize learning to stay agile in an increasingly competitive business environment.
  • We foster an open-minded environment where people spark new ideas and explore alternatives.
Our benefits include:
  • Flexible working model
  • Private medical insurance (PMI)
  • Group personal pension plan
  • Career support for family and friends
  • 25 working days paid holiday with the opportunity to buy extra days off each year.
  • So much more!
Contract: Permanent 
Contract Type: Full-time 
Hours: 37.5 per week 
Must have the right to work in the UK.

About LHH

The world of work is ever-changing and unpredictable. Organizations are constantly fighting a battle to find and maintain their competitive advantage: their talent. To succeed, they can’t just rely on what works today, working tomorrow. They need to be ready for next.    

LHH exists to help individuals, teams, and organizations find and prepare for what’s next. With integrated, end-to-end solutions that include Advisory, Professional Recruitment, Career Transition, and Learning & Talent Development, we are uniquely positioned to work together to make a positive impact on the future of every person we work with at every key career moment.     

LHH is at the forefront of change to build a bigger, bolder workforce. Every day is a new day to prepare for, and we’re here to make sure the future works for everyone.    

A division of the Adecco Group – the world’s leading HR solutions provider – LHH’s 8,000 colleagues and coaches work with 15,000 organizations in over 60 countries around the world. We successfully help close to 500,000 candidates to enhance their careers every year. Our local expertise, global infrastructure, and industry-leading technology allow us to manage the complexity of critical workforce initiatives and the challenges of transformation. It’s why most of the Fortune Global 500 companies choose to work with us.    

This is LHH.

Ready for Next.

www.lhh.com

LHH is an Equal Opportunity Employer.     

For additional information on our Diversity and Inclusion policy, please consult the following link:  https://www.lhh.com/us/en/diversity-and-inclusion

Posting date: 17-12-2024

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Lernen Sie uns kennen

Die Vereinigung der ergänzenden Stärken unserer verschiedenen Marken ermöglicht es unserem Team, sich durch eine leistungsstarke Mission zu vereinen - die richtigen Talente mit der richtigen Gelegenheit in Einklang zu bringen. Wir schaffen Synergien, die den Talentbedarf unserer Kunden überall dort erfüllen, wo sie sich auf ihrer Reise befinden, und bieten ein durch Technologie ermöglichtes und von Menschen gesteuertes Erlebnis. Bei LHH haben Sie die Möglichkeit, unsere Mission der Zukunftssicherung von Organisationen und Karrieren voranzutreiben und die Transformation der Arbeitskräfte zu ermöglichen. Treten Sie unserem leidenschaftlichen und erfolgsorientierten Team bei, in dem wir Flexibilität, Autonomie und sinnvolle Arbeit priorisieren. Mit einem unterstützenden Team, maßgeschneiderten Karrierewegen und einem Engagement für Wohlbefinden können Sie sich mit uns auf jedes morgige vorbereiten.

Vielfalt & Inklusion bei LHH

Wir sind entschlossen, die Zukunft für alle zu gestalten. Als ein auf Talentlösungen und Beratungsdienstleistungen fokussiertes Unternehmen für Menschen stellen wir uns eine Welt vor, in der jeder die Chance hat, an der Arbeitswelt teilzunehmen. Unser Ziel ist es, vielfältige Perspektiven anzuerkennen und zu schätzen, um eine inklusive Entscheidungsfindung zu fördern, die die Beiträge, Fähigkeiten, Erfahrungen und Potenziale jedes Kollegen wertschätzt. Wir arbeiten aktiv daran, die Bedingungen zu schaffen, die eine Kultur und Arbeitsumgebung von Zugehörigkeit, Vertrauen und Beteiligung unterstützen. Unser Ansatz für Vielfalt und Inklusion basiert auf mehreren Säulen, die unsere Arbeit unterstützen, einschließlich struktureller und bewusster Inklusion, Führung und Rechenschaftspflicht.

Kultur

Wir sind ein leistungsstarkes und diverses Team von Menschen aus aller Welt, die gemeinsam daran arbeiten, eine lebenswerte Zukunft für alle zu schaffen. Als Schlüssel zu unserem Erfolg prägen unsere Mitarbeiter unsere Kultur. Dank ihnen sind wir in der Lage, die sich verändernde Arbeitswelt auf globaler Ebene mit Lösungen zu beeinflussen, die auf dem Verständnis und der Erfahrung lokaler Zusammenhänge beruhen. Gemeinsam bieten wir Einsteigern spannende Karrierewege und bringen unsere Kunden mit den fähigsten Köpfen zusammen. Um dies zu ermöglichen, sind Investitionen in unsere Mitarbeiter, eine offene Kommunikationskultur und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten für uns unverzichtbar. Es gibt eine Welt voller Möglichkeiten da draußen.

Erfahren Sie mehr über LHH

Wir sind das Talent Solutions Business der Adecco Group, ein End-to-End-Lösungspartner, der auf die Qualifikations- und Transformationsbedürfnisse unserer Kunden eingeht, um deren Wachstum zu fördern. Unsere Aufgabe ist es, die richtigen Fähigkeiten mit den richtigen Chancen zusammenzubringen. Indem wir die sich ergänzenden Stärken unserer verschiedenen Marken zusammenbringen, schaffen wir Synergien, die den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht werden, egal in welcher Phase ihrer Transformationsreise sie sich befinden. Als Mitglied unseres Teams werden Sie befähigt, inspiriert und motiviert, unser Ziel zu erreichen, Unternehmen und Karrieren zukunftssicher zu machen, indem Sie die richtigen Fähigkeiten erwerben und die Transformation der Mitarbeiter ermöglichen. Wir wollen hoch hinaus und streben nach Exzellenz, weil wir wissen, dass wir mit unserer Arbeit etwas bewirken können.

Erfolgsprofil

Sind wir die richtige Passform füreinander? Werfen Sie einen Blick auf die Eigenschaften, die wir suchen. (1 Beginner – 10 Expert)

  • Sich zielgerichtet weiterentwickeln Für sinnerfüllte Arbeit brennen und bereit sein, die Welt zu verändern
    10
  • Gemeinsam gewinnen In der Lage sein, durch Vertrauen, Transparenz und Zusammenarbeit Beziehungen aufzubauen, damit wir alle gemeinsam erfolgreich sind
    8
  • Eigenverantwortung zeigen Bereit sein, Entscheidungen zu treffen und die Verantwortung für die Ergebnisse zu übernehmen
    10
  • Hohe Ziele ansteuern Agil, anpassungsfähig und schnell zukünftige Bedürfnisse von Kunden und Kandidaten vorhersehen können
    9
  • Spaß daran haben Unsere Mission mit Leben füllen, inspiriert und motiviert bleiben und dabei Spaß mit den Kollegen haben
    8
Traits are on a scale of 0 to 10

Belohnungen

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Transformative Karriereerfahrungen sammeln und den eigenen Weg zum Erfolg entdecken

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Eine Entwicklungsreise antreten, mit maßgeschneiderten Karrierewegen, inspirierendem Training und Onboarding, kollektivem Denken und großem Engagement für das Wohlergehen

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Wirklich kollaborative Kultur, in der Vielfalt von Denken und Meinungen über allem steht

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Flexibilität, um auf die Art und Weise zu arbeiten, die Sie am produktivsten macht

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Spezifische lokale Vorteile und Belohnungen, die auf jedes Land zugeschnitten sind (Urlaubsguthaben, Gesundheitsversorgung und mehr).

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