Training Content Creator, Employee Support Specialist
, India Bewerben
- Position reports to the Global Training Lead
- Liaises with the PACERS & functional business SMEs within a matrix structure.
- Create training solutions (e.g., tooltips, training guides, quick & small launchers, simulations, LMS eLearning courses, training presentations, quick reference guides, and work instructions) using his or her review and understanding of Instructional Design and through proficient use of training development tools (e.g. Digital Adoption Platform), following development standards set for the FUTUREFIT program.
- Ensure standards are followed to meet LHH requirements and exceed LHH expectations.
- Create instructional courses for both skill-based and role-based enterprise systems (force.com (Salesforce, PSA), MicroStrategy, VMock etc), and human skills.
- Apply time management and project management skills to deliver excellent course materials while adhering to project timelines and design standards.
- Promptly identify issues or risks to the Global Training Lead and recommend solutions.
- Responsible for creating and maintaining the content library / training materials within Lemon Learning (Digital Adoption Platform), LHH LMS system and it’s instructional led virtual collateral.
- Serve as contact for LHH employees, building trust and rapport while identifying areas of opportunity to enhance our support, highlighting best practices, and documenting both ensuring the continued value of the training products and services.
- Own the relationship with employees, including onboarding, implementation, training, adoption, retention, and satisfaction.
- Develop and maintain employee-success best practices, as well as employee-support content.
- Communicate effectively with employees to better understand their needs, maximize adoption & usage, and share learnings.
- Demonstrate a consultative approach to help LHH employees overcome issues and achieve their adoption & usage goals.
- Facilitate interaction and workflow among team members, including third-party service providers, to ensure timely deliverables.
- Collaborate, problem-solve, and/or strategize with team members on upcoming activities.
- Bachelor's degree or relevant work experience, preferably in a corporate or consulting role (internship experience acceptable)
- Up to 3 (three) years of experience creating and delivering instructional courses (heavy focus on digital-based training)
- Demonstrated ability to:
- Accomplish work under tight timelines and manage stress levels.
- Communicate effectively with employees and team members (written and oral)
- Work both independently and collaboratively as part of a team.
- Ability to acquire technical skills quickly and efficiently.
- Build strong relationships.
- Strong attention to detail and quality of work output
- Active team player, self-starter, and multitasker who can quickly adjust priorities.
- Knowledge of force.com platform (e.g. Salesforce, PSA)
- Knowledge of Digital Adoption Platform (e.g. Lemon Learning, WalkMe)
- Experience in creating and maintaining training collateral for LMS and DAP systems that drive adoption & usage.
- Knowledge of and commitment to shifting the power and a passion for the role that training can provide in maximizing adoption and usage.
- Team building working with an international team.
- Collaborative ways of working
- Fluent in English (written and oral)
- Growth opportunities within a human resources global leader
- We prioritize learning to stay agile in an increasingly competitive business environment.
- We foster an open-minded environment where people spark new ideas and explore alternatives.
- Remote work environment
Posting date: 17-12-2024
Lernen Sie uns kennen
Die Vereinigung der ergänzenden Stärken unserer verschiedenen Marken ermöglicht es unserem Team, sich durch eine leistungsstarke Mission zu vereinen - die richtigen Talente mit der richtigen Gelegenheit in Einklang zu bringen. Wir schaffen Synergien, die den Talentbedarf unserer Kunden überall dort erfüllen, wo sie sich auf ihrer Reise befinden, und bieten ein durch Technologie ermöglichtes und von Menschen gesteuertes Erlebnis. Bei LHH haben Sie die Möglichkeit, unsere Mission der Zukunftssicherung von Organisationen und Karrieren voranzutreiben und die Transformation der Arbeitskräfte zu ermöglichen. Treten Sie unserem leidenschaftlichen und erfolgsorientierten Team bei, in dem wir Flexibilität, Autonomie und sinnvolle Arbeit priorisieren. Mit einem unterstützenden Team, maßgeschneiderten Karrierewegen und einem Engagement für Wohlbefinden können Sie sich mit uns auf jedes morgige vorbereiten.
Vielfalt & Inklusion bei LHH
Wir sind entschlossen, die Zukunft für alle zu gestalten. Als ein auf Talentlösungen und Beratungsdienstleistungen fokussiertes Unternehmen für Menschen stellen wir uns eine Welt vor, in der jeder die Chance hat, an der Arbeitswelt teilzunehmen. Unser Ziel ist es, vielfältige Perspektiven anzuerkennen und zu schätzen, um eine inklusive Entscheidungsfindung zu fördern, die die Beiträge, Fähigkeiten, Erfahrungen und Potenziale jedes Kollegen wertschätzt. Wir arbeiten aktiv daran, die Bedingungen zu schaffen, die eine Kultur und Arbeitsumgebung von Zugehörigkeit, Vertrauen und Beteiligung unterstützen. Unser Ansatz für Vielfalt und Inklusion basiert auf mehreren Säulen, die unsere Arbeit unterstützen, einschließlich struktureller und bewusster Inklusion, Führung und Rechenschaftspflicht.
Kultur
Wir sind ein leistungsstarkes und diverses Team von Menschen aus aller Welt, die gemeinsam daran arbeiten, eine lebenswerte Zukunft für alle zu schaffen. Als Schlüssel zu unserem Erfolg prägen unsere Mitarbeiter unsere Kultur. Dank ihnen sind wir in der Lage, die sich verändernde Arbeitswelt auf globaler Ebene mit Lösungen zu beeinflussen, die auf dem Verständnis und der Erfahrung lokaler Zusammenhänge beruhen. Gemeinsam bieten wir Einsteigern spannende Karrierewege und bringen unsere Kunden mit den fähigsten Köpfen zusammen. Um dies zu ermöglichen, sind Investitionen in unsere Mitarbeiter, eine offene Kommunikationskultur und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten für uns unverzichtbar. Es gibt eine Welt voller Möglichkeiten da draußen.
Erfahren Sie mehr über LHH
Wir sind das Talent Solutions Business der Adecco Group, ein End-to-End-Lösungspartner, der auf die Qualifikations- und Transformationsbedürfnisse unserer Kunden eingeht, um deren Wachstum zu fördern. Unsere Aufgabe ist es, die richtigen Fähigkeiten mit den richtigen Chancen zusammenzubringen. Indem wir die sich ergänzenden Stärken unserer verschiedenen Marken zusammenbringen, schaffen wir Synergien, die den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht werden, egal in welcher Phase ihrer Transformationsreise sie sich befinden. Als Mitglied unseres Teams werden Sie befähigt, inspiriert und motiviert, unser Ziel zu erreichen, Unternehmen und Karrieren zukunftssicher zu machen, indem Sie die richtigen Fähigkeiten erwerben und die Transformation der Mitarbeiter ermöglichen. Wir wollen hoch hinaus und streben nach Exzellenz, weil wir wissen, dass wir mit unserer Arbeit etwas bewirken können.
Erfolgsprofil
Sind wir die richtige Passform füreinander? Werfen Sie einen Blick auf die Eigenschaften, die wir suchen. (1 Beginner – 10 Expert)
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Sich zielgerichtet weiterentwickeln Für sinnerfüllte Arbeit brennen und bereit sein, die Welt zu verändern10
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Gemeinsam gewinnen In der Lage sein, durch Vertrauen, Transparenz und Zusammenarbeit Beziehungen aufzubauen, damit wir alle gemeinsam erfolgreich sind8
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Eigenverantwortung zeigen Bereit sein, Entscheidungen zu treffen und die Verantwortung für die Ergebnisse zu übernehmen10
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Hohe Ziele ansteuern Agil, anpassungsfähig und schnell zukünftige Bedürfnisse von Kunden und Kandidaten vorhersehen können9
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Spaß daran haben Unsere Mission mit Leben füllen, inspiriert und motiviert bleiben und dabei Spaß mit den Kollegen haben8
Belohnungen
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