Project Cordinator
Delhi, Indien BewerbenMission:
As part of the Outsourcing team, you act as a single point of contact for the allocated region and associates. Building and maintaining healthy business relations with associates, ensuring customer satisfaction by achieving delivery & service quality norms.
Responsibilities:
- 100% adherence-Sharing reports, dashboards to the client & internal team
- Prepare master of associates with all required fields.
- Conduct interviews/coordination with field team for timely on boarding of associates
- Follow up with OB team for timely generation of e-codes, ESIC numbers & Insurance cards etc.
- Follow up with SSC team for issuing contract extension letters & payslips to be provided to the associates.
- Addressing HR queries of associates & also include exit formalities and help them in getting relieving letters, Pf withdrawal/transfer processes etc.
- Escalation from client & associates-Resolution within TAT
- Coordinate with supervisor for on ground execution of Project.
- SPOC for IT reporting-Creating reporting id’s for new joiners for online reporting
- SPOC for collating and sharing reports-Sharing reports and dashboards with the client as per agreed SLA’s/Adhoc requests.
- Ensuring timely attendance input & adherence to payroll.
- Coordinating with associates for conducting induction for new joiners
- Preparing data for monthly business reviews-client/internal
- Contingency planning and attrition be managed effectively to avoid any impact to the business
- Preparation of duty roster as per the exam schedule and ensure smooth and fair conduct of exams.
- Regular visit to all exam centres within the area of responsibility and implement/adherence to processes to achieve the SLA.
- Responsible to ensure continuity in operations and assess/conduct training requirements for the associates/supervisors.
Key Relationships:
- Internal Employees (Senior Program Manager, Program Manager, Exam Centre Supervisors, Operations Team, Recruitment Team, Outsourcing team)
- External Customers (Clients, Associates, Business Partners)
Success Indicators:
- Productivity of the associates
- Timely and error-free collation of attendances
- Achieving delivery & service quality norms
- Timely preparation of roster for the exams.
Other Information:
- Ability to put across action plan to resolve complex project issue within a deadline
- Ability to present complex data in a simpler form
- Proactive to understand the requirements and deliver accordingly.
- Flexible to work as per job requirements and stretch beyond working hours if required
Posting date: 25-05-2025
Lernen Sie uns kennen
Wir setzen keine Häkchen - wir denken außerhalb davon. Bei der Adecco Gruppe führen wir den Weg, Organisationen zu befähigen, sich an eine sich verändernde Arbeitswelt anzupassen und die zukünftige Beschäftigungsfähigkeit von Menschen sicherzustellen. Unser Ziel, die Zukunft für alle arbeiten zu lassen, bedeutet, dass wir den Menschen Priorität einräumen, Autonomie und Unterstützung bieten, um Produktivität und Wachstum zu fördern. Jedes Jahr ermöglichen unsere weltweit über 50.000 Mitarbeiter Millionen von Menschen, in der Arbeitswelt erfolgreich zu sein. Wir bilden jedes Jahr mehr als eine halbe Million Menschen weiter und erweitern ihre Beschäftigungsfähigkeit und beschleunigen ihre Karrieren.
Vielfalt & Inklusion bei The Adecco Group
Wir sind entschlossen, die Zukunft für alle zu gestalten. Als auf Talentlösungen und Beratungsdienstleistungen spezialisiertes Unternehmen, das sich auf Menschen konzentriert, sehen wir eine Welt, in der jeder die Möglichkeit hat, an der Arbeitswelt teilzunehmen. Unser Ziel ist es, vielfältige Perspektiven anzuerkennen und zu schätzen, inklusive Entscheidungsprozesse zu fördern, die die Beiträge, Fähigkeiten, Erfahrungen und Potenziale jedes Kollegen wertschätzen. Wir arbeiten aktiv daran, die Bedingungen zu schaffen, die eine Kultur und Arbeitsumgebung von Zugehörigkeit, Vertrauen und Teilnahme unterstützen. Unser Ansatz zur Vielfalt und Inklusion basiert auf mehreren Säulen, die unsere Arbeit stützen, darunter strukturelle und bewusste Inklusion, Führung und Verantwortlichkeit.
Kultur
Unser "Menschen zuerst" -Ansatz bedeutet, das Wohlergehen unserer Kollegen immer zu priorisieren. Das Wohlergehen der Mitarbeiter war noch nie wichtiger, und wir arbeiten kontinuierlich daran, zu verbessern, wie wir unsere Mitarbeiter unterstützen, ganzheitlich glücklich und gesund zu sein, egal in welchem Klima.
"Wir streben danach, ein Benchmark als erstklassiger Arbeitgeber zu werden, indem wir eine respektvolle, inklusive und gesunde Umgebung für alle fördern." - Sarah Cheyne - Gruppen-VP Talent Experience, Inklusion und People Analytics
Erfahren Sie mehr über die Adecco Group
Die Adecco Group ist das weltweit führende Talentberatungs- und Lösungsunternehmen. Unser starker Zweck besteht darin, die Zukunft für alle arbeiten zu lassen. Wir entwickeln und fördern Fähigkeiten in Bereichen, in denen anhaltender Fachkräftemangel besteht, und verbinden dieses Talent mit Organisationen, um deren Erfolg zu fördern. Unsere Kernaktivitäten sind in 3 verschiedene Global Business Units (GBUs) unterteilt - Adecco, Akkodis und LHH. Mit diesen Dienstleistungen helfen wir Einzelpersonen, ihr Potenzial zu erfüllen und zu übertreffen, die Beschäftigungsfähigkeit zu steigern und Menschen mit Möglichkeiten zu verbinden. In der Adecco Group hat jeder eine Stimme und es gibt umfangreiche Möglichkeiten, Ihre Neugier zu befriedigen, Ihre Fähigkeiten zu teilen und Ihre Karriere in jede Richtung zu entwickeln.
Erfolgsprofil
Sind wir die richtige Passform füreinander? Werfen Sie einen Blick auf die Eigenschaften, die wir suchen. (1 Beginner – 10 Expert)
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Menschen an erster Stelle setzen - seien es Ihre Kollegen, Kunden oder Kunden10
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Immer bereit, sich weiterzuentwickeln und zu lernen; Sie sind neugierig und unterstützen eine Kultur des kontinuierlichen Lernens, um sich beruflich weiterzuentwickeln8
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Strebt danach, andere zu ermächtigen und mit einem kollektiven Geist zusammenzuarbeiten10
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Engagiert und verbindet sich auf eine bedeutungsvolle und respektvolle Weise mit anderen, um gemeinsame Ziele zu erreichen9
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Initiiert Aktivitäten und Entscheidungen; beharrt mit Mut und Energie, um Ergebnisse zu erzielen8
Belohnungen
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