Analyst Salesforce
BewerbenThe Salesforce Analyst is responsible for supporting the use of our Salesforce platform.
The role will provide meaningful insights and operational recommendations for the best usage of the Salesforce Platform, offering knowledge to users and being involved on any initiative related to CRM to maximize its efficiency.
- Serves as a point of contact for CRM questions and assists users with various production support issues.
- Utilizes the CRM and other internal teams to intake, assess, and complete analysis to support technology development drive usage of the CRM platform.
- Assists with project activities such as research, story/requirements writing, testing and in determining the value and priority of business requested work efforts.
- Delivers tools and processes that improve productivity and accuracy for users of the Salesforce Platform.
- Champions Salesforce as a platform through activities such as demos, training, mentoring, and especially highlighting opportunities to use Salesforce to simplify and eliminate silos and unnecessary integrations.
- Coordinates and facilitates meetings, creates business cases, and develops proposals and presentations to support CRM initiatives, either as part of a project team or under supervision.
- Creates reports including, but not limited to, sales pipeline, key performance metrics, and short- and long-range sales forecasts.
- Contributes to formulating, implementing, and communicating related policies, procedures, and best practices.
- Participates in special projects and performs other duties as assigned.
EDUCATION & JOB REQUIREMENTS:
Bachelor’s degree in business, finance, or a related field with a minimum of one (1) year of related specialized experience within a sales, marketing, or similar CRM platform analyst function.
KNOWLEDGE, SKILLS & ABILITIES:
- Skilled in communicating effectively verbally and in writing.
- Knowledge of and the ability to utilize CRM tools, concepts, principles, and practices of researching and data collection and analysis a plus.
- Ability to establish and maintain effective working relationships.
- Ability to effectively manage multiple projects simultaneously vary in nature and complexity.
- Ability to understand and perform standardized and statistical computations. Ability to demonstrate effective customer service skills.
- Ability to demonstrate aptitude in analytics, extracting the most salient strategic insights from research findings while paying close attention to details.
- Proficient with Microsoft Office products, including Word, Excel, PowerPoint, and Outlook.
- Proficient with Salesforce
Posting date: 04-05-2026
Im Mittelpunkt: Unsere Kunden & Wir Miteinander
Werde ein Pontooner. Wir bieten innovative Talentlösungen, die dazu beitragen, den Wohlstand von Volkswirtschaften zu fördern und Gesellschaften zu gestalten, während wir gleichzeitig unseren eigenen Mitarbeitern Zugang zu Möglichkeiten verschaffen. Mit einem globalen Team in über 50 Ländern bedeutet der Beitritt zu Pontoon, Teil einer vielfältigen und integrativen Organisation zu werden, die mit einigen der bekanntesten Marken der Welt zusammenarbeitet.
Leidenschaft
Pontooners bringen Energie und Exzellenz zu unseren Kunden durch tiefes Fachwissen, kontinuierliche Weiterentwicklung, Stolz auf unsere Arbeit und echte Sorgfalt für die Qualität unserer Leistung.
Gemeinsam stärker
Pontooners nutzen unsere kollektiven Stärken, um Einheit zu schaffen und Herausforderungen gemeinsam zu meistern. Wir arbeiten als Team, um Probleme zu lösen und Innovationen voranzutreiben, um erfolgreich zu sein. Unser Engagement für den Aufbau diverser und inklusiver Teams spiegelt sich in unserer branchenführenden Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung wider.
Mut
Pontooners haben unbegrenzten Zugang zu Lernplattformen und Entwicklungsprogrammen, einschließlich Management Essentials und Inklusionstrainings. Wir fördern eine Wachstumsmentalität, indem wir strategische Entwicklungsziele setzen und proaktives kontinuierliches Lernen unterstützen.
Werteprofil
Karrieren drehten sich um das Finden der perfekten Passung. Wie stimmen Sie mit den Werten von Pontoon überein? (1 Beginner – 10 Expert)
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Leidenschaft Bringen Sie Begeisterung und Positivität in die Arbeit ein? Wie feiern Sie Erfolge?10
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Zusammenarbeit Arbeiten Sie gut mit anderen zusammen, teilen Sie Ideen, unterstützen Sie individuelle Stärken und streben Sie danach, als Kollektiv erfolgreich zu sein?8
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Inklusion Unterstützen Sie Vielfalt und erkennen Sie die Vorteile von Individualität am Arbeitsplatz?10
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Mut Bist du bereit, den Status quo herauszufordern, indem du lernst, neue Dinge ausprobierst und mutige Schritte unternimmst, um Innovation zu erreichen?9
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Kunden im Mittelpunkt Kannst du Verständnis und Mitgefühl für die Bedürfnisse von Kunden und Kandidaten zeigen? Schätzt du es, Vertrauen mit Partnern aufzubauen, um gemeinsamen Erfolg zu fördern?9
Vorteile eines Pontooner
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