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Responsable Mission Technique H/F

Villeurbanne, Francia Candidati
ID Posizione 2025-17083 Località Villeurbanne, France Business Unit The Adecco Group Reparto Informatique

En tant que Responsable Mission Technique Workplace (Device Manager), au sein de la Direction des Systèmes d'Information et le service Infrastructure & Opérations, vous êtes le pilote et le garant de la bonne application des processus en lien avec la gestion des matériels et logiciels bureautiques. Vous assurez la performance et la fiabilité des outils bureautiques en proposant des améliorations et plans d’action.
Vous pilotez les fournisseurs en lien avec l’environnement de travail informatique et êtes l’interlocuteur privilégié des utilisateurs business clés.
Vous garantissez la coordination, le suivi de la résolution d’incidents et gérez les situations complexes.
Vous garantissez la fiabilité et la performance des outils bureautiques et la mise en place des plans d’action visant l’amélioration continue du service
Vous définissez, pilotez et mettez en place des procédures pour l’assistance aux utilisateurs.

Vous participez activement aux projets informatiques émanant de la stratégie ITD du groupe en accompagnant les changements nécessaires vis-à-vis du business The Adecco Group.


Compétences requises : 

Niveau d’études :  Bac +3/5

Maitrise d’une langue requise : Anglais professionnel

Maitrise d’outils informatique : 

Expérience souhaitée : Fonction accessible à ceux possédant une expérience opérationnelle dans le domaine considéré.

Savoir-faire :

Capacité d’analyse et de synthèse
Compétences techniques dans le domaine Workplace (outils bureautiques : matériel et logiciel)
Gestion de projets
Connaissances générales de l’environnement IT du groupe / Connaissances des principaux métiers du groupe
Maitrise des concepts ITIL (process incidents, accompagnement du changement, problème, demande)

Expertise dans les plateformes Microsoft telles qu'Intune, Azure et Endpoint Manager.

Savoir-être :

Qualités relationnelles et diplomatie
Sens de l'écoute et du besoin
Disponibilité
Bonne gestion des priorités, organisation
Leadership, Capacité de conviction
Ténacité, réactivité

Posting date: 28-04-2025

Candidati

Scopri chi siamo

Non spuntiamo le caselle - pensiamo al di fuori di esse. Nel Gruppo Adecco, siamo all'avanguardia nell'abilitare le organizzazioni ad adattarsi a un mondo del lavoro in evoluzione e nell'assicurare la futura occupabilità delle persone. Il nostro scopo di far funzionare il futuro per tutti significa che diamo la priorità alle persone, fornendo autonomia e supporto per migliorare la produttività e la crescita. Ogni anno, i nostri oltre 50.000 dipendenti in tutto il mondo permettono a milioni di persone di avere successo nel mondo del lavoro. Ogni anno formiamo e riqualifichiamo più di mezzo milione di persone, migliorando l'occupabilità e accelerando le carriere.s

Diversità e inclusione presso il Gruppo Adecco

Siamo impegnati a far funzionare il futuro per tutti. Come azienda focalizzata sulle soluzioni di talento e sui servizi di consulenza, immaginiamo un mondo in cui ognuno ha la possibilità di partecipare al mondo del lavoro. Il nostro obiettivo è riconoscere e apprezzare le diverse prospettive, incoraggiando processi decisionali inclusivi che valorizzano i contributi, le competenze, l'esperienza e il potenziale di ogni collega. Lavoriamo attivamente per creare le condizioni che supportano una cultura e un ambiente di lavoro di appartenenza, fiducia e partecipazione. Il nostro approccio alla diversità e all'inclusione si basa su diversi pilastri che sostengono il nostro lavoro, tra cui inclusione strutturale e consapevole, leadership e responsabilità.

Cultura

Il nostro approccio "le persone prima" significa dare priorità al benessere dei nostri colleghi, sempre. Il benessere dei dipendenti non è mai stato così importante, e lavoriamo continuamente per migliorare il modo in cui supportiamo le nostre persone per essere holisticamente felici e sani, qualunque sia il clima attuale.

"Ambiamo a diventare un punto di riferimento come datore di lavoro di prima classe, favorendo un ambiente rispettoso, inclusivo e sano per tutti." - Sarah Cheyne - Gruppo VP Talent Experience, Inclusione e Analisi delle persone

Scopri di più su The Adecco Group

Il Gruppo Adecco è la principale azienda di consulenza e soluzioni per il talento al mondo. Il nostro potente scopo è far funzionare il futuro per tutti. Costruiamo e incubiamo capacità in settori in cui esistono carenze di competenze persistenti e collega quel talento alle organizzazioni per alimentare il loro successo. Le nostre operazioni principali sono suddivise in 3 distinte Unità Commerciali Globali (GBU) - Adecco, Akkodis e LHH. Con questi servizi aiutiamo gli individui a realizzare e superare il loro potenziale, a costruire l'occupabilità e a collegare le persone alle opportunità. Nel Gruppo Adecco, ognuno ha una voce e ci sono ampie opportunità per soddisfare la vostra curiosità, condividere le vostre competenze e indirizzare la vostra carriera in qualsiasi direzione.

Profilo di successo

Siamo fatti l'uno per l'altro? Dai un'occhiata alle caratteristiche che stiamo cercando. (1 Beginner – 10 Expert)

  • Mettere le persone al primo posto - siano essi i tuoi colleghi, i tuoi clienti o i tuoi clienti
    10
  • Sempre disposto a svilupparsi e imparare; sei curioso e supporti una cultura di apprendimento continuo per evolvere professionalmente
    8
  • Cerca di dare potere agli altri e collaborare con uno spirito collettivo
    10
  • Coinvolge e si connette con gli altri in modo significativo e rispettoso per raggiungere obiettivi comuni
    9
  • Inizia attività e decisioni; persevera con coraggio ed energia per ottenere risultati
    8
Traits are on a scale of 0 to 10

Ricompense

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Flessibilità nel lavorare nel modo che ti rende più produttivo

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Autonomia per prendere decisioni illuminanti e informate

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Lavoro significativo che fa la differenza nella vita delle persone

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Apprendimento continuo attraverso la nostra Accademia TAG U, il mentoring e percorsi di carriera che sono diversi e dinamici

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Benefici e premi locali specifici su misura per ciascun paese (indennità di vacanza, assistenza sanitaria e altro).

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