Skip to main content
Adecco logo

Head of Process Management

Groot-Bijgaarden, Belgium Apply for Role
Job ID NE02638 Location(s) Groot-Bijgaarden, Belgium Business Unit Adecco Department Consulting Services Operations Delivery Work ModeHybrid
Word de drijvende kracht achter de operationele strategie van Adecco België als onze nieuwe Head of Process Management!

Ben jij een strategische denker met een passie voor procesoptimalisatie en een stevige ervaring in leiderschap? Wil je het verschil maken in een dynamische omgeving en bijdragen aan de groei van een toonaangevend bedrijf? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Jouw missie

Als Head of Process Management ben jij de sleutel tot het succes van onze operationele strategie en zorg je voor een naadloze afstemming tussen onze bedrijfsprocessen en strategische doelstellingen. Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van een robuust procesmanagementkader dat zowel interne workflows optimaliseert als zorgt voor de levering van klantgerichte resultaten.

Je werkt nauw samen met diverse teams in heel België en speelt een essentiële rol bij de onboarding en operationele setup van grote, strategische klanten. Je zorgt ervoor dat processen efficiënt, compliant en op maat van de klant zijn, met als doel duurzame groei en klanttevredenheid.

Wat ga je doen?

  • Leiderschap en teamontwikkeling: Je bent lid van het Local Country Board en vertegenwoordigt alle aspecten van procesbeheer op boardniveau. Je leidt een team van 5 Process Managers en 1 Tech Adaptation & Data Lead, waarbij je hen coacht en hun potentieel optimaal benut.
  • Procesoptimalisatie: Je ontwerpt en implementeert een procesmanagementkader dat de productiviteit, kosten-effectiviteit en klanttevredenheid verhoogt. Je implementeert Lean principes en zorgt voor continue verbetering.
  • Digitale integratie: Je leidt de adoptie van digitale tools en werkt samen met onze IT-teams om technologie optimaal te integreren in operationele workflows.
  • Data-analyse en besluitvorming: Je maakt gebruik van data-analyse om procesverbeteringen door te voeren en strategische beslissingen te ondersteunen.
  • Stakeholdermanagement: Je onderhoudt sterke relaties met operationele teams en sleutelklanten, en zorgt ervoor dat de processen voldoen aan hun specifieke behoeften.

Wie ben jij?

  • Ervaring: Je hebt minimaal 8 jaar ervaring in procesmanagement, operationeel leiderschap of een gerelateerde rol. Je hebt een bewezen track record in het ontwerpen en implementeren van procesverbeteringen en operationele frameworks.
  • Leiderschap: Je hebt ervaring met het aansteken van de passie en motivatie van je teamleden, het beheren van complexe projecten en het leiden van multi-stakeholderteams.
  • Oplossingsgericht: Je bent creatief en denkt in oplossingen, altijd gericht op verbetering en klanttevredenheid.
  • Digitale kennis: Je hebt ervaring met het integreren van digitale tools en het gebruik van data-analyses voor procesoptimalisatie.
  • Talen: Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels en hebt een goede kennis van het Frans.

Waarom voor Adecco kiezen?

Bij Adecco maken we deel uit van een wereldwijd team van meer dan 30.000 collega's die streven naar een betere toekomst voor iedereen. We bieden een divers scala aan carrièremogelijkheden binnen ons wereldwijde portfolio van merken. Autonomie en ondersteuning staan centraal, zodat jij op jouw meest productieve, wendbare en zelfverzekerde manier kunt werken.

Wil je deel uitmaken van ons team en een impact maken waar het er het meest toe doet?

Solliciteer vandaag en groei mee in een omgeving waar jouw talenten écht tot hun recht komen.

Bij Adecco geloven we in talent, ongeacht labels. We streven naar een cultuur van saamhorigheid en doelgerichtheid, waarin diversiteit wordt gerespecteerd en gewaardeerd. Word onderdeel van onze missie om gelijke kansen voor iedereen te bieden

Posting date: 11-12-2024

Apply for Role

Get to Know Us

Our team is making a difference in people’s working lives and leading society into a future driven by human potential and inclusion. We’re disrupting and transforming norms – looking beyond resumes and connecting people with opportunities to truly get ahead. As the world's leading workforce solutions company, we are offering flexible placement, permanent placement, outsourcing and managed services across all sectors. At Adecco, we believe in the potential of people. We deliver the right talent capabilities at the right time, enabling flexibility and agility for clients. Help us deliver on our purpose to transform the world of work through people who love what they do.

Diversity & Inclusion at Adecco

Join Adecco: Empowering Diversity, Driving Inclusion
At Adecco, diversity fuels our success. We embrace unique identities, backgrounds, and perspectives to build an inclusive future. Our commitment to equity ensures fair access and opportunity for all.

What We Stand For
Diversity Fuels Success: Embracing a full range of identities, from gender and race to ability and nationality, we create a vibrant and innovative work environment.
Equity for All: Fairness drives everything we do. We provide equal access to opportunities, resources, and recognition for everyone.

Championing Inclusion in Action
Expertise in Refugee Integration: We lead in integrating refugees through social coaching, training, and partnerships, making a positive impact on their lives.
Skills for the Future: By upskilling and reskilling, we empower candidates to succeed in the workforce, we bridge the talent gap, driving growth and empowerment for all.

Join us in building a future where everyone thrives. Be a catalyst for positive change with Adecco!

Culture

At Adecco, empowerment drives us, and our collective spirit inspires us to create meaningful change. We envision a world where everyone has a chance to participate in the future of work. Our culture of inclusivity and entrepreneurship enables continuous growth, making a positive impact on society.

Each role at Adecco contributes to a greater cause by making a real difference in people's lives. We connect talent with opportunities, creating careers and shaping a brighter future for everyone.

Fuel your career with Adecco's brand purpose, emphasizing empowerment, societal impact, and leadership in workforce solutions. Together, let's embark on a remarkable journey of transformation and fulfillment, shaping a brighter future for everyone, everywhere.

"Our ambition is to reinforce our leadership in workforce solutions and make the future work for everyone, all around the world." - Christopher Catoir – President Adecco

Learn more about Adecco

We are Adecco, a global leader in workforce solutions. We work to make a difference in people’s working lives and lead society into a future driven by human potential and inclusion. We have a commitment to disrupting and transforming norms – looking beyond resumes and connecting people with opportunities that truly get them ahead. As a member of the team, you’ll be empowered to deliver on our purpose to transform the world of work through people who love what they do. You will be a committed career partner that supports the employability of our Associates and their success.

Success profile

Are we the right fit for each other? Have a look at the traits we're looking for. (1 Beginner – 10 Expert)

  • Collaborate with purpose, connecting authentically to achieve remarkable goals together.
    10
  • Embrace change, taking bold initiatives with tenacity to drive extraordinary results.
    8
  • Focus on customers, creating strong partnerships and understanding their evolving needs.
    10
  • Fuel your curiosity, embrace continuous learning, and grow professionally with us.
    9
  • Join a dynamic team that navigates change fearlessly, turning challenges into opportunities.
    7
Traits are on a scale of 0 to 10

Rewards

alt-text

Inclusive Culture, Empowering Impact: Join Adecco's supportive environment, making a difference through work

alt-text

Fuel your career path with meaningful work, societal impact, and sustainable growth

alt-text

Flexible Hybrid Work: Enjoy work-life balance with Adecco's agile and adaptable work arrangements

alt-text

Global Opportunities, Diverse Roles: Explore a world of career possibilities with Adecco's global leadership

Join our Global Talent Community

When opportunity knocks make sure you hear it! Enter your details to join our talent community and sign up to automatic job alerts.

Our Terms of Use, Cookie Policy and Privacy Policy explain how we collect and use information about you and the rights you have. By submitting your information you acknowledge you have read those documents and consent to receive communications and email job alerts from the Adecco Group.

Interested InPlease select a category or location option. Click “Add” to create your job alert.

By signing up, I acknowledge I have read the Adecco privacy policy, and I wish to receive email communications. I understand I can opt-out from receiving email communications at any time

Log in

Our Terms of Use, Cookie Policy and Privacy Policy explain how we collect and use information about you and the rights you have. By submitting your information you acknowledge you have read those documents and consent to receive communications and email job alerts from the Adecco Group.