Senior Manager/Head - Process Excellence & Business Transformation
Candidatar -seRole Overview:
This is a strategic leadership role responsible for the driving process excellence, ensuring high-quality operational standards, and acting as a key advisor to the CEO. The incumbent will be instrumental in streamlining business processes, enhancing governance, and leading audit & compliance frameworks, while also playing a chief of staff function to enable the CEO’s strategic agenda.
Key Responsibilities:
1.Process Excellence & Business Transformation
·Lead process optimization initiatives to enhance efficiency, agility, and customer experience.
·Implement best-in-class methodologies (Lean, Six Sigma, etc.) to drive continuous improvement.
·Establish KPIs and governance mechanisms to measure and improve operational effectiveness.
·Work closely with cross-functional teams to embed a culture of operational excellence.
·Act as a trusted advisor and sounding board to the CEO on strategic priorities.
·Drive execution of key business initiatives, ensuring alignment across leadership teams.
·Facilitate leadership meetings, track action items, and ensure timely follow-ups.
·Manage CEO Office operations, ensuring streamlined communication and decision-making.
2. Quality & Audit Leadership
·Develop and implement a comprehensive quality and audit framework for the organization.
·Ensure regulatory compliance, risk management, and governance best practices.
·Conduct internal audits, identify gaps, and lead remediation plans.
·Foster a culture of quality, accountability, and process adherence across teams.
3.Act as a PMO for key strategic companywide initiatives:
·Responsible for managing & overseeing project portfolios, ensuring alignment with strategic goals, optimizing resource allocation, and driving continuous improvement in project execution across all businesses
Key Qualifications & Experience:
·20+ years of experience with majority of experience in the Staffing & Recruitment industry.
·Adequate experience in process excellence, business transformation, strategy execution, and quality & audit.
·Proven track record in a Chief of Staff or similar strategic leadership role.
·Expertise in Lean Six Sigma, Agile, or other operational excellence methodologies.
·Strong experience in corporate governance, risk management, and internal audits.
·Exceptional stakeholder management and executive-level communication skills.
Key Competencies:
·Strategic thinking and problem-solving.
·Strong leadership and change management capabilities.
·Excellent analytical, project management, and execution skills.
·Ability to influence and drive alignment across diverse teams.
·High emotional intelligence and ability to manage ambiguity.
Posting date: 16-04-2026
Conheça-nos
Nossa equipe está fazendo a diferença na vida profissional das pessoas e liderando a sociedade em direção a um futuro impulsionado pelo potencial humano e inclusão. Estamos quebrando e transformando normas, indo além dos currículos e conectando pessoas a oportunidades para realmente progredirem. Como a principal empresa de soluções de força de trabalho do mundo, oferecemos colocação flexível, colocação permanente, terceirização e serviços gerenciados em todos os setores. Na Adecco, acreditamos no potencial das pessoas. Entregamos as capacidades de talento certas no momento certo, possibilitando flexibilidade e agilidade para os clientes. Ajude-nos a cumprir nossa missão de transformar o mundo do trabalho por meio de pessoas que amam o que fazem.
Diversidade e Inclusão na Adecco
Junte-se à Adecco: Empoderando a Diversidade, Impulsionando a Inclusão.
Na Adecco, a diversidade impulsiona nosso sucesso. Abraçamos identidades, origens e perspectivas únicas para construir um futuro inclusivo. Nosso compromisso com a equidade garante acesso e oportunidades justas para todos.
O que Defendemos:
Diversidade Impulsiona o Sucesso: Ao abraçar uma gama completa de identidades, desde gênero e raça até habilidade e nacionalidade, criamos um ambiente de trabalho vibrante e inovador.
Equidade para Todos: A justiça impulsiona tudo o que fazemos. Oferecemos acesso igual a oportunidades, recursos e reconhecimento para todos.
Promovendo a Inclusão em Ação
Expertise em Integração de Refugiados: Lideramos na integração de refugiados por meio de coaching social, treinamento e parcerias, impactando positivamente suas vidas.
Habilidades para o Futuro: Ao aprimorar as habilidades, capacitamos os candidatos a terem sucesso na força de trabalho, superamos a lacuna de talentos, impulsionando o crescimento e o empoderamento para todos.
Junte-se a nós na construção de um futuro onde todos prosperem. Seja um catalisador para uma mudança positiva com a Adecco!
Cultura
Na Adecco, o empoderamento nos impulsiona, e nosso espírito coletivo nos inspira a criar uma mudança significativa. Visualizamos um mundo onde todos têm a chance de participar do futuro do trabalho. Nossa cultura de inclusividade e empreendedorismo permite crescimento contínuo, gerando um impacto positivo na sociedade.
Cada papel na Adecco contribui para uma causa maior ao fazer uma diferença real na vida das pessoas. Conectamos talento a oportunidades, criamos carreiras e moldamos um futuro mais brilhante para todos.
Alimente a sua carreira com o propósito da marca da Adecco, enfatizando o empoderamento, impacto na sociedade e liderança em soluções de força de trabalho. Juntos, embarquemos em uma jornada notável de transformação e realização, moldando um futuro mais brilhante para todos, em todos os lugares.
"Nossa ambição é reforçar nossa liderança em soluções de força de trabalho e fazer o futuro funcionar para todos, ao redor do mundo." - Christopher Catoir - Presidente da Adecco
Saiba mais sobre a Adecco
Nós somos a Adecco, líder global em soluções de força de trabalho. Trabalhamos para fazer a diferença na vida profissional das pessoas e liderar a sociedade em direção a um futuro impulsionado pelo potencial humano e inclusão. Temos o compromisso de quebrar e transformar normas, indo além dos currículos e conectando pessoas a oportunidades que realmente as fazem progredir. Como membro da equipe, você será capacitado a cumprir nossa missão de transformar o mundo do trabalho por meio de pessoas que amam o que fazem. Você será um parceiro de carreira comprometido que apoia a empregabilidade de nossos associados e o sucesso deles.
Perfil de sucesso
Será que somos a escolha certa um para o outro? Confira os traços que estamos procurando. (1 Beginner – 10 Expert)
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Colabore com um propósito mais elevado, estabelecendo ligações genuínas para atingirmos objetivos notáveis em conjunto.10
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Aceite a mudança, tomando iniciativas ousadas com tenacidade para alcançar resultados extraordinários.8
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Coloque sempre o cliente em primeiro lugar, através da criação de parcerias fortes e compreendendo as suas necessidades em permanente evolução.10
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Estimule a sua curiosidade, procure sempre a aprendizagem contínua e evolua profissionalmente connosco.9
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Faça parte de uma equipa dinâmica que encara a mudança sem receio, convertendo desafios em oportunidades.7
Recompensas
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