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Responsabile di Selezione e Servizio - Cologno Monzese

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ID da Vaga SE00218 Localização Cologno Monzese, Itália Unidade de Negócios Adecco Departamento Human Resources HR Modo de trabalho Hybrid
Chi siamo

Rendiamo il futuro del lavoro possibile per tutti. È questo che ci muove. È questo che ci unisce. Siamo tra i più grandi datori di lavoro al mondo e, ogni giorno, le nostre persone in Adecco, Akkodis e LHH uniscono competenze in talent e tecnologia per far crescere le aziende e trasformare le aspirazioni professionali di milioni di persone in realtà.

Ascoltiamo, accogliamo punti di vista diversi e mettiamo sempre al centro clienti, candidati e colleghi.

Passione, Collaborazione, Inclusione, Coraggio non sono slogan: sono scelte quotidiane. Qui non sei solo parte del cambiamento: qui puoi davvero lasciare il segno. Unisciti al Gruppo Adecco e sprigiona tutto il tuo potenziale.

Il ruolo e il contesto

Il candidato/a sarà responsabile della soddisfazione delle esigenze espresse dai clienti, in termini di copertura degli ordini, erogazione del servizio e di raccolta proattiva ed anticipazione di eventuali nuove opportunità. E’ responsabile delle attività di management dell’intero ciclo di vita del candidato.


Responsabilità

Il candidato/a si occuperà della soddisfazione delle esigenze espresse dai clienti, in termini di copertura degli ordini, erogazione del servizio ed anticipazione di eventuali nuove esigenze ricercando le migliori candidature, sia nell’ambito del servizio di Somministrazione a Tempo Determinato che del Permanent Placement.

Gestirà tutte le fasi della selezione del personale, dal reclutamento al colloquio conoscitivo, dal testing alla presentazione dei candidati al cliente, monitorando tutto il processo di inserimento della risorsa in azienda.

Inoltre, metterà in atto azioni volte alla fidelizzazione dei Clienti.

Collaborerà infine con Mylia per l'erogazione dei corsi finanziati e, coordinandosi con il responsabile funzionale, svilupperà le opportunità sui diversi servizi offerti dal Gruppo in Italia.

Mansione
  • Prepara e pubblica inserzioni on line e promuove le opportunità professionali sui principali social network.
  • Anticipa eventuali nuove esigenze mediante proattiva delle migliori candidature.
  • Collabora con Mylia per l’erogazione dei corsi finanziati.
  • Monitora la soddisfazione del cliente e del candidato/lavoratore.
  • Organizza le presentazioni dei candidati presso il cliente.
  • Realizza attività di Permanent Placement.
  • Ricerca i candidati nel database aziendale e altri tools online svolgendo attività di social recruiting. Effettua screening delle candidature e phone interview di prima valutazione.
  • Conduce colloqui di selezione e somministra test/assessment.
  • Mette in atto azioni volte a fidelizzare i clienti.
Chi cerchiamo

  • Titolo di studio: Laurea in materie umanistiche e/o economiche.
  • Esperienza: Almeno 2 anni in posizioni analoghe, preferibilmente in Agenzie per il Lavoro.
  • Costituirà titolo preferenziale l’aver conseguito Master in Risorse Umane
  • Buona conoscenza del pacchetto Office, Internet Explorer e Outlook.
  • Buona conoscenza della lingua inglese (B1).
  • Predisposizione al lavoro in team e per obiettivi.
  • Capacità di analisi e problem solving.
  • Customer orientation.
Cosa offriamo

Compensation & benefits

  • Retribuzione: a partire da 27.904,80€
  • CCNL applicato: Terziario, Distribuzione e Servizi
  • Categoria legale: Impiegato
  • Livello di inquadramento: 3° livello

In base agli elementi che emergeranno durante la fase selettiva, sempre sulla base di criteri oggettivi e neutri rispetto al genere, verrà individuata la retribuzione specifica da offrire alla persona candidata anche in base alle competenze professionali e all’esperienza maturata.

Non chiediamo informazioni sulla retribuzione percepita attualmente o in precedenti rapporti di lavoro, né sullo storico salariale.

Se avessi bisogno di ricevere queste informazioni in un formato accessibile o alternativo, ti invitiamo a comunicarcelo.

Altre informazioni

  • Sede: Cologno Monzese
  • Modalità di lavoro: Ibrido
  • Trasferte: Occasionali

Crescita e sviluppo

In Adecco la tua crescita è concreta e visibile. Attraverso la performance review valorizziamo i tuoi risultati, mentre con la career conversation costruiamo insieme il tuo percorso futuro, trasformando ambizione e potenziale in reali opportunità: un sistema meritocratico che si traduce in evoluzione di carriera e riconoscimento continuo del tuo impatto.

Offriamo inoltre un sistema premiante che valorizza i risultati, contribuendo al successo del team, insieme a formazione continua e strumenti tecnologici avanzati, per permetterti di sviluppare al meglio le tue competenze.

Ti accompagniamo con strumenti concreti e opportunità reali per sviluppare le tue competenze e dare slancio alla tua carriera, passo dopo passo. Lavoriamo in modo smart ed efficace, fondato su fiducia e ascolto: valorizziamo i risultati e proteggiamo il tuo equilibrio tra vita professionale e personale. Investiamo nell’apprendimento continuo e incoraggiamo la condivisione di idee, esperienze e visioni. Qui vediamo e riconosciamo la tua unicità: è quella la chiave di tutto.

Processo di selezione, inclusione e privacy

Processo di selezione

Il percorso può variare in base al brand e alla linea di business. Sul nostro sito Careers trovi una panoramica dei principali step. Ti aggiorneremo con chiarezza su tempistiche e prossimi passaggi: vogliamo metterti nelle condizioni migliori per esprimere il tuo potenziale.

Inclusione e accessibilità

Immagina un posto dove non devi nascondere niente di te: le tue peculiarità sono celebrate e la tua voce ha lo stesso peso di tutte le altre. Questo è l’ambiente che nel Gruppo Adecco costruiamo ogni giorno. Equità, pari opportunità, inclusione e diversità sono il cuore di tutto ciò che facciamo.

È per questo che vogliamo che ogni candidato possa esprimersi al meglio.

Se hai bisogno di supporto o misure di accessibilità durante la selezione, scrivici senza esitare: troveremo insieme la soluzione giusta per accompagnarti in ogni step.

Privacy

Per sapere come raccogliamo, utilizziamo e, se necessario, condividiamo i dati personali dei candidati durante il processo di selezione, ti invitiamo a consultare la nostra Informativa Privacy disponibile qui: https://adeccogroup.it/privacy-policy.

Pari opportunità

Nel Gruppo Adecco crediamo che contino competenze e potenziale. Per questo promuoviamo pari opportunità in ogni fase del percorso professionale, dalla selezione alla retribuzione, e valutiamo tutte le candidature senza discriminazioni legate a razza, etnia, cittadinanza, identità di genere, età, disabilità, religione, o qualsiasi altra condizione tutelata dalla normativa applicabile.

#LI-CB1

Posting date: 16-06-2026

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Conheça-nos

Nossa equipe está fazendo a diferença na vida profissional das pessoas e liderando a sociedade em direção a um futuro impulsionado pelo potencial humano e inclusão. Estamos quebrando e transformando normas, indo além dos currículos e conectando pessoas a oportunidades para realmente progredirem. Como a principal empresa de soluções de força de trabalho do mundo, oferecemos colocação flexível, colocação permanente, terceirização e serviços gerenciados em todos os setores. Na Adecco, acreditamos no potencial das pessoas. Entregamos as capacidades de talento certas no momento certo, possibilitando flexibilidade e agilidade para os clientes. Ajude-nos a cumprir nossa missão de transformar o mundo do trabalho por meio de pessoas que amam o que fazem.

Diversidade e Inclusão na Adecco

Junte-se à Adecco: Empoderando a Diversidade, Impulsionando a Inclusão.
Na Adecco, a diversidade impulsiona nosso sucesso. Abraçamos identidades, origens e perspectivas únicas para construir um futuro inclusivo. Nosso compromisso com a equidade garante acesso e oportunidades justas para todos.

O que Defendemos:
Diversidade Impulsiona o Sucesso: Ao abraçar uma gama completa de identidades, desde gênero e raça até habilidade e nacionalidade, criamos um ambiente de trabalho vibrante e inovador.
Equidade para Todos: A justiça impulsiona tudo o que fazemos. Oferecemos acesso igual a oportunidades, recursos e reconhecimento para todos.

Promovendo a Inclusão em Ação
Expertise em Integração de Refugiados: Lideramos na integração de refugiados por meio de coaching social, treinamento e parcerias, impactando positivamente suas vidas.
Habilidades para o Futuro: Ao aprimorar as habilidades, capacitamos os candidatos a terem sucesso na força de trabalho, superamos a lacuna de talentos, impulsionando o crescimento e o empoderamento para todos.

Junte-se a nós na construção de um futuro onde todos prosperem. Seja um catalisador para uma mudança positiva com a Adecco!

Cultura

Na Adecco, o empoderamento nos impulsiona, e nosso espírito coletivo nos inspira a criar uma mudança significativa. Visualizamos um mundo onde todos têm a chance de participar do futuro do trabalho. Nossa cultura de inclusividade e empreendedorismo permite crescimento contínuo, gerando um impacto positivo na sociedade.

Cada papel na Adecco contribui para uma causa maior ao fazer uma diferença real na vida das pessoas. Conectamos talento a oportunidades, criamos carreiras e moldamos um futuro mais brilhante para todos.

Alimente a sua carreira com o propósito da marca da Adecco, enfatizando o empoderamento, impacto na sociedade e liderança em soluções de força de trabalho. Juntos, embarquemos em uma jornada notável de transformação e realização, moldando um futuro mais brilhante para todos, em todos os lugares.

"Nossa ambição é reforçar nossa liderança em soluções de força de trabalho e fazer o futuro funcionar para todos, ao redor do mundo." - Christopher Catoir - Presidente da Adecco

Saiba mais sobre a Adecco

Nós somos a Adecco, líder global em soluções de força de trabalho. Trabalhamos para fazer a diferença na vida profissional das pessoas e liderar a sociedade em direção a um futuro impulsionado pelo potencial humano e inclusão. Temos o compromisso de quebrar e transformar normas, indo além dos currículos e conectando pessoas a oportunidades que realmente as fazem progredir. Como membro da equipe, você será capacitado a cumprir nossa missão de transformar o mundo do trabalho por meio de pessoas que amam o que fazem. Você será um parceiro de carreira comprometido que apoia a empregabilidade de nossos associados e o sucesso deles.

Perfil de sucesso

Será que somos a escolha certa um para o outro? Confira os traços que estamos procurando. (1 Beginner – 10 Expert)

  • Colabore com um propósito mais elevado, estabelecendo ligações genuínas para atingirmos objetivos notáveis em conjunto.
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  • Aceite a mudança, tomando iniciativas ousadas com tenacidade para alcançar resultados extraordinários.
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  • Coloque sempre o cliente em primeiro lugar, através da criação de parcerias fortes e compreendendo as suas necessidades em permanente evolução.
    10
  • Estimule a sua curiosidade, procure sempre a aprendizagem contínua e evolua profissionalmente connosco.
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  • Faça parte de uma equipa dinâmica que encara a mudança sem receio, convertendo desafios em oportunidades.
    7
Traits are on a scale of 0 to 10

Recompensas

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Cultura inclusiva, impacto empoderador: Junte-se ao ambiente de apoio da Adecco, fazendo a diferença por meio do trabalho

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Alimente o seu caminho de carreira com um trabalho significativo, impacto na sociedade e crescimento sustentável

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Trabalho híbrido flexível: Desfrute do equilíbrio entre trabalho e vida com os arranjos de trabalho ágeis e adaptáveis da Adecco

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Oportunidades Globais, Funções Diversificadas: Explore um mundo de possibilidades de carreira com a liderança global da Adecco

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