}
Skip to main content
Adecco logo

Customer Success Executive

Toronto, Canada
Remote
Solliciteren
Job ID NA05139 Locatie(s) Toronto, Canada Business Unit Adecco Team Sales WerkmodusRemote
About the role

The Customer Success Executive is responsible for the management, development and implementation of approved strategic account plans to expand sales to customer’s full market share potential and is responsible for negotiating contracts and price increases for assigned accounts. Tracks sales and manages and oversees budget forecasting to increase existing accounts sales and EVA/profitability.  Conducts sales presentations, leads RFP’s and re-bids and develops programs to increase customer satisfaction/retention and loyalty including elevating service offerings through collaboration with The Adecco group ecosystem

What you’ll be doing
1. Through innovation and customer centricity, help create game changing strategy with primary responsibility to strengthen and grow customer relationships.
2. Works horizontally and vertically across the Adecco Group, leveraging global relationships with other Adecco country account management to provide value to customer portfolio and collaborates across the ecosystem with brand partners to elevate service offerings.
3. Develops high level strategic account plans in Salesforce.com (SFDC), ensuring regular and timely documentation of account plans, sales activities, opportunity tracking, and account escalations in Adecco’s SFDC tool.
4. For assigned accounts, forecasts, sets and tracks short term and long-term budget, sales, revenue and account level profitability targets ensuring year over year account growth and expansion of market share objectives will be reached.
5. For assigned accounts, identifies account development and value creation opportunities beyond our core services through collaborative customer engagement techniques.
6. Leads RFPs, RFQs, RFIs, re-bids and contract negotiations with assigned accounts. Negotiates price increases for account portfolio, as required.
7. For assigned accounts, responsible for driving the strategy and creation of major sales presentations and business reviews. Acts as leader for meeting preparation and execution.
8. Together, with the Customer Success Manager and field/corporate partners, collaboratively identify customer opportunities for growth and expansion and issues and solutions to increase customer penetration and satisfaction. Considers financial impact including cost, pricing, risk, and benefits.
9. Ownership over strategic governance and client relationship health, actively expands web of influence and ensures at least 4 levels of governance are managed and maintained, including Executive Sponsors.
10. Participates in special projects and performs other duties as assigned
About you
Education
Completion of post-secondary education in sales, marketing, business or a related field or years of equivalent experience demonstrating progressive responsibility.
Experience
Five (5) years working experience in large enterprise sales and/or account management, preferably in the service industry.
Proven track record of sales development within assigned accounts/territory.
Technical
Working knowledge of labour and employment laws.
Experience utilizing Customer Relationship Management (CRM) and sales related Tools such as Salesforce.
Proficiency in PC software packages, such as Microsoft Word, Excel, and Power Point applications.

Why choose us?

It’s an exciting time to be part of our team. We’re proud to be a global thought-leader and care about doing the best job we can to ensure better futures for everyone. We do this by building our Future@Work strategy as a united team of 30,000+ colleagues with a collective spirit working in over 60 countries globally.

You’ll have the opportunity to grow across a variety of interesting jobs and careers over our extensive portfolio of global brands. We empower our colleagues to work in the smartest, most efficient ways to achieve total balance between the demands of their jobs and their lives. That’s why we give you the autonomy and support you need to work in the way that makes you most productive, agile, confident and insightful.

Putting people first, pioneering with a collective spirit and always advancing with a growth mindset - that’s what we stand for at the Adecco Group. Here, we are all individuals with a unique perspective on the world we live in. That’s what makes us stronger. Whoever you are and whatever your background, you can be yourself. So, we aim to build on the attributes that make you, you. We offer a range of world-class resources for upskilling and development, satisfying your curiosity while sharing skills, knowledge and expertise to grow together.

Do you want to make an impact where it matters most? Apply NOW!

A journey to bring out the best in you

We believe that having an understanding of the hiring process helps you to prepare, feel, and be at your best. As a global, multi-brand organisation with many different roles, our application process can vary.  

On our career site, you will find some of the key steps you can expect to guide you along the way. 

As one of the world’s largest employers we believe in talent, not labels, and focus on the diverse and unique skills our people bring. We seek to foster a culture of belonging and purpose, an environment where everyone can thrive and feel engaged, and where difference is respected and valued. Our commitment to equity, equal opportunity, inclusion, and diversity is part of our broader commitment to respecting fundamental human rights across our value chain. The Adecco Group is proud to be an Equal Opportunity Employer.

Posting date: 20-03-2025

Solliciteren

Leer ons kennen

Ons team maakt een verschil in het werkende leven van mensen en leidt de samenleving naar een toekomst gedreven door menselijk potentieel en inclusie. We verstoren en transformeren normen - kijken verder dan cv's en verbinden mensen met kansen om echt vooruit te komen. Als 's werelds toonaangevende bedrijf op het gebied van personeelsoplossingen bieden wij flexibele plaatsing, permanente plaatsing, outsourcing en managed services in alle sectoren. Bij Adecco geloven we in het potentieel van mensen. We leveren de juiste talentcapaciteiten op het juiste moment en bieden flexibiliteit en wendbaarheid voor klanten. Help ons om onze missie te realiseren om de wereld van werk te transformeren door middel van mensen die van hun werk houden.

Diversiteit & Inclusie bij Adecco

Sluit je aan bij Adecco: Diversiteit versterken, Inclusie bevorderen Bij Adecco drijft diversiteit ons succes.
We omarmen unieke identiteiten, achtergronden en perspectieven om een inclusieve toekomst op te bouwen. Onze inzet voor gelijkheid zorgt voor eerlijke toegang en kansen voor iedereen.

Waar wij voor staan
Diversiteit drijft succes: Door een volledig scala aan identiteiten te omarmen, van gender en ras tot bekwaamheid en nationaliteit, creëren we een levendige en innovatieve werkomgeving.
Gelijkheid voor iedereen: Eerlijkheid drijft alles wat we doen. We bieden gelijke toegang tot kansen, middelen en erkenning voor iedereen.

Het bevorderen van inclusie in actie
Expertise in integratie van vluchtelingen: We leiden bij de integratie van vluchtelingen door middel van sociale coaching, training en partnerschappen en hebben een positieve impact op hun leven. Vaardigheden voor de toekomst: Door bijscholing en omscholing geven we kandidaten de vaardigheden om te slagen op de arbeidsmarkt, overbruggen we het talenttekort en bevorderen we groei en empowerment voor iedereen.

Sluit je bij ons aan om een toekomst te bouwen waarin iedereen gedijt. Wees een katalysator voor positieve verandering met Adecco!

Cultuur

Bij Adecco wordt empowerment gedreven door ons en onze collectieve geest inspireert ons om betekenisvolle verandering te creëren. We stellen ons een wereld voor waarin iedereen de kans heeft om deel te nemen aan de toekomst van werk. Onze cultuur van inclusie en ondernemerschap maakt continue groei mogelijk en heeft een positieve impact op de samenleving.

Elke rol bij Adecco draagt bij aan een groter doel door een echte verandering te maken in het leven van mensen. We verbinden talent met kansen, creëren loopbanen en vormen een betere toekomst voor iedereen.

Geef jouw carrière brandstof met Adecco's merkdoel, waarbij empowerment, maatschappelijke impact en leiderschap in personeelsoplossingen centraal staan. Laten we samen op een opmerkelijke reis van transformatie en vervulling stappen, waarbij we een helderdere toekomst vormgeven voor iedereen, overal.

"Onze ambitie is om onze leiderschap in personeelsoplossingen te versterken en de toekomst te laten werken voor iedereen, over de hele wereld." - Christopher Catoir, President Adecco

Leer meer over Adecco

Wij zijn Adecco, een wereldleider in personeelsoplossingen. We streven ernaar om een verschil te maken in het werkende leven van mensen en leiden de samenleving naar een toekomst gedreven door menselijk potentieel en inclusie. We hebben ons gecommitteerd aan het verstoren en transformeren van normen - we kijken verder dan cv's en verbinden mensen met kansen die hen echt vooruit helpen. Als lid van het team krijg je de macht om onze missie te realiseren om de wereld van werk te transformeren door middel van mensen die van hun werk houden. Je bent een toegewijde carrièrepartner die de inzetbaarheid van onze medewerkers ondersteunt en hun succes bevordert.

Succes profiel

Passen we bij elkaar? Kijk eens naar de eigenschappen die we zoeken. (1 Beginner – 10 Expert)

  • Werk doelgericht samen, verbind op authentieke wijze om samen geweldige doelen te bereiken.
    10
  • Omarm verandering, neem gedurfde initiatieven met doorzettingsvermogen om buitengewone resultaten te behalen.
    8
  • Focus op klanten, creëer sterke partnerships en begrijp hun voortdurend veranderende behoeften.
    10
  • Stimuleer je nieuwsgierigheid, omarm voortdurend bijleren en groei in je carrière bij ons.
    9
  • Sluit je aan bij een dynamisch team dat vol zelfvertrouwen omgaat met veranderingen en uitdagingen omzet in kansen.
    7
Traits are on a scale of 0 to 10

Beloningen

alt-text

Inclusieve cultuur, Bevrijdende Impact: Sluit je aan bij Adecco's ondersteunende omgeving en maak een verschil door werk.

alt-text

Geef jouw carrièrepad brandstof met betekenisvol werk, maatschappelijke impact en duurzame groei.

alt-text

Flexibel hybride werken: Geniet van een balans tussen werk en privé met Adecco's flexibele en aanpasbare werkschema's.

alt-text

Wereldwijde kansen, Diverse rollen: Ontdek een wereld aan carrièremogelijkheden dankzij Adecco's wereldwijde leiderschap.

Word lid van onze Talent Community

Wanneer er een kans voorbij komt, grijp hem! Vul je gegevens in om je aan te melden bij onze talenten community en ontvang onze job alerts.

Onze Gebruiksvoorwaarden, Cookiebeleid en Privacybeleid leggen uit hoe we informatie over u verzamelen en gebruiken, en wat uw rechten zijn. Door uw gegevens in te dienen, bevestigt u dat u deze documenten hebt gelezen en toestemming geeft om communicatie en e-mailbaanmeldingen van de Adecco Group te ontvangen.

Geïnteresseerd inZoek op categorie en kies er één uit de lijst suggesties. Zoek op plaats en kies er één uit de lijst suggesties. Tenslotte klikt u op "Toevoegen" om uw bericht over nieuwe banen aan te maken.

Door me aan te melden, erken ik dat ik het Adecco privacybeleid heb gelezen en dat ik e-mail-berichten wil ontvangen. Ik begrijp dat ik op elk moment kan afmelden voor het ontvangen van e-mail-berichten.

Inloggen

Onze Gebruiksvoorwaarden, Cookiebeleid en Privacybeleid leggen uit hoe we informatie over u verzamelen en gebruiken, en wat uw rechten zijn. Door uw gegevens in te dienen, bevestigt u dat u deze documenten hebt gelezen en toestemming geeft om communicatie en e-mailbaanmeldingen van de Adecco Group te ontvangen.