Executive - Client Success

National Capital Territory of Delhi, India Solliciteren

Job ID 2400010C Locatie(s) Delhi, India Business Unit Adecco Team Human Resources

Mission

Employee satisfaction by front end connect for associates, meeting them, understanding associate’s requirement. This will involve extensive co-ordination with associates and clients. Has the responsibility of Employee engagement. This will involve extensive co-ordination with the other cross-functional teams to ensure smooth operations internal customers..

Responsibilities

Will handle front end processing for clients and associates, meeting them, understanding client/ associates requirement. Ensuring accurate payrolling processing and renewal of contracts wherever applicable. This will involve extensive co-ordination with associates and clients.

Customer Relationship

Managing contractors / associates post assignment start date
Proactively engage with all associates at least once, a meet either one-on-one or in a small group setting
Reaching out to all the new joinee’s on the start date of assignment and induct them of the polices and processes
Builds relationship with associates
Manage a tracker to log associateescalations / complaints
Coordinates / liaisons with the recruitment team, OB team payroll team as required
Ensuring full compliance on all policies and procedures
Facilitates to ensure timely contractor on-boarding, employee relations issues, orientations, performance reviews, and off-boarding activities
Escalation Management
Client Management with regards to associate’s engagement
Handling client escalation related to HR operations of Staff deployed to different clients. Solving Day to day HR issues & resolving it within TAT.

Travel Requirement

Regular (20-50%)

Key Relationships

Internal Employees (Branch Manager/Operations team/ Compliance)

Success Indicators	Employee Satisfaction Payroll Management support and SLA Adherence
	Compliance

Other Information

Know the regulations regarding Staff leasing
Know the management and business development tools (CRM)
Good interpersonal skills with the ability to effectively communicate information to all levels.
Ability to develop and nurture contacts/ long term professional relationships
Self-Driven

JOB REQUIREMENTS

Education

Education level	Area of study	Degree	Mandatory
Group 2: Bachelor’s degree or equivalent	Any/HR		Yes
Group 2: Master’s degree or equivalent	Marketing/HR		No

Type of Work Experience

Function / Specialization	Average Time Experience	Mandatory
HR	1 - 5 Years	Yes

Skills

Skill Area	Skills	Proficiency
Office package, Internet Explorer and Outlook		Expert
Interpersonal Skills & Presentation Skills		Expert
Ability to keep abreast of trends in the marketplace		Expert
Know the local market		Expert

Competencies

Competencies	Foundations	Developing	Mastering	Outstanding
Results Driven				*
Customer Orientation				*
Problem Solving & Analysis			*
Embracing & adapting to change			*
Self-management & development			*
Communication				*
Teamwork			*
Relationship Management				*
Strategic Planning & Judgement				*
Driving financial results and innovative				*
Leading Teams			*

Language Skills

Language	Level
English	Expert
Local language	Fluent

Posting date: 05-11-2024

Solliciteren

Leer ons kennen

Ons team maakt een verschil in het werkende leven van mensen en leidt de samenleving naar een toekomst gedreven door menselijk potentieel en inclusie. We verstoren en transformeren normen - kijken verder dan cv's en verbinden mensen met kansen om echt vooruit te komen. Als 's werelds toonaangevende bedrijf op het gebied van personeelsoplossingen bieden wij flexibele plaatsing, permanente plaatsing, outsourcing en managed services in alle sectoren. Bij Adecco geloven we in het potentieel van mensen. We leveren de juiste talentcapaciteiten op het juiste moment en bieden flexibiliteit en wendbaarheid voor klanten. Help ons om onze missie te realiseren om de wereld van werk te transformeren door middel van mensen die van hun werk houden.

Diversiteit & Inclusie bij Adecco

Sluit je aan bij Adecco: Diversiteit versterken, Inclusie bevorderen Bij Adecco drijft diversiteit ons succes.
We omarmen unieke identiteiten, achtergronden en perspectieven om een inclusieve toekomst op te bouwen. Onze inzet voor gelijkheid zorgt voor eerlijke toegang en kansen voor iedereen.

Waar wij voor staan
Diversiteit drijft succes: Door een volledig scala aan identiteiten te omarmen, van gender en ras tot bekwaamheid en nationaliteit, creëren we een levendige en innovatieve werkomgeving.
Gelijkheid voor iedereen: Eerlijkheid drijft alles wat we doen. We bieden gelijke toegang tot kansen, middelen en erkenning voor iedereen.

Het bevorderen van inclusie in actie
Expertise in integratie van vluchtelingen: We leiden bij de integratie van vluchtelingen door middel van sociale coaching, training en partnerschappen en hebben een positieve impact op hun leven. Vaardigheden voor de toekomst: Door bijscholing en omscholing geven we kandidaten de vaardigheden om te slagen op de arbeidsmarkt, overbruggen we het talenttekort en bevorderen we groei en empowerment voor iedereen.

Sluit je bij ons aan om een toekomst te bouwen waarin iedereen gedijt. Wees een katalysator voor positieve verandering met Adecco!

Cultuur

Bij Adecco wordt empowerment gedreven door ons en onze collectieve geest inspireert ons om betekenisvolle verandering te creëren. We stellen ons een wereld voor waarin iedereen de kans heeft om deel te nemen aan de toekomst van werk. Onze cultuur van inclusie en ondernemerschap maakt continue groei mogelijk en heeft een positieve impact op de samenleving.

Elke rol bij Adecco draagt bij aan een groter doel door een echte verandering te maken in het leven van mensen. We verbinden talent met kansen, creëren loopbanen en vormen een betere toekomst voor iedereen.

Geef jouw carrière brandstof met Adecco's merkdoel, waarbij empowerment, maatschappelijke impact en leiderschap in personeelsoplossingen centraal staan. Laten we samen op een opmerkelijke reis van transformatie en vervulling stappen, waarbij we een helderdere toekomst vormgeven voor iedereen, overal.

"Onze ambitie is om onze leiderschap in personeelsoplossingen te versterken en de toekomst te laten werken voor iedereen, over de hele wereld." - Christopher Catoir, President Adecco

Leer meer over Adecco

Wij zijn Adecco, een wereldleider in personeelsoplossingen. We streven ernaar om een verschil te maken in het werkende leven van mensen en leiden de samenleving naar een toekomst gedreven door menselijk potentieel en inclusie. We hebben ons gecommitteerd aan het verstoren en transformeren van normen - we kijken verder dan cv's en verbinden mensen met kansen die hen echt vooruit helpen. Als lid van het team krijg je de macht om onze missie te realiseren om de wereld van werk te transformeren door middel van mensen die van hun werk houden. Je bent een toegewijde carrièrepartner die de inzetbaarheid van onze medewerkers ondersteunt en hun succes bevordert.

Succes profiel

Passen we bij elkaar? Kijk eens naar de eigenschappen die we zoeken. (1 Beginner – 10 Expert)

Werk doelgericht samen, verbind op authentieke wijze om samen geweldige doelen te bereiken.

10
Omarm verandering, neem gedurfde initiatieven met doorzettingsvermogen om buitengewone resultaten te behalen.

8
Focus op klanten, creëer sterke partnerships en begrijp hun voortdurend veranderende behoeften.

10
Stimuleer je nieuwsgierigheid, omarm voortdurend bijleren en groei in je carrière bij ons.

9
Sluit je aan bij een dynamisch team dat vol zelfvertrouwen omgaat met veranderingen en uitdagingen omzet in kansen.

7

Traits are on a scale of 0 to 10

Beloningen

Inclusieve cultuur, Bevrijdende Impact: Sluit je aan bij Adecco's ondersteunende omgeving en maak een verschil door werk.

Geef jouw carrièrepad brandstof met betekenisvol werk, maatschappelijke impact en duurzame groei.

Flexibel hybride werken: Geniet van een balans tussen werk en privé met Adecco's flexibele en aanpasbare werkschema's.

Wereldwijde kansen, Diverse rollen: Ontdek een wereld aan carrièremogelijkheden dankzij Adecco's wereldwijde leiderschap.

Word lid van onze Talent Community

Wanneer er een kans voorbij komt, grijp hem! Vul je gegevens in om je aan te melden bij onze talenten community en ontvang onze job alerts.

Onze Gebruiksvoorwaarden, Cookiebeleid en Privacybeleid leggen uit hoe we informatie over u verzamelen en gebruiken, en wat uw rechten zijn. Door uw gegevens in te dienen, bevestigt u dat u deze documenten hebt gelezen en toestemming geeft om communicatie en e-mailbaanmeldingen van de Adecco Group te ontvangen.

E-mailadres

Voornaam

Achternaam

Country CodeTelefoonnummer

Geïnteresseerd inZoek op categorie en kies er één uit de lijst suggesties. Zoek op plaats en kies er één uit de lijst suggesties. Tenslotte klikt u op "Toevoegen" om uw bericht over nieuwe banen aan te maken.

Categorie

Plaats

Verwijderen

Door me aan te melden, erken ik dat ik het Adecco privacybeleid heb gelezen en dat ik e-mail-berichten wil ontvangen. Ik begrijp dat ik op elk moment kan afmelden voor het ontvangen van e-mail-berichten.

Inloggen