Project Cordinator
Delhi, India CandidatiMission:
As part of the Outsourcing team, you act as a single point of contact for the allocated region and associates. Building and maintaining healthy business relations with associates, ensuring customer satisfaction by achieving delivery & service quality norms.
Responsibilities:
- 100% adherence-Sharing reports, dashboards to the client & internal team
- Prepare master of associates with all required fields.
- Conduct interviews/coordination with field team for timely on boarding of associates
- Follow up with OB team for timely generation of e-codes, ESIC numbers & Insurance cards etc.
- Follow up with SSC team for issuing contract extension letters & payslips to be provided to the associates.
- Addressing HR queries of associates & also include exit formalities and help them in getting relieving letters, Pf withdrawal/transfer processes etc.
- Escalation from client & associates-Resolution within TAT
- Coordinate with supervisor for on ground execution of Project.
- SPOC for IT reporting-Creating reporting id’s for new joiners for online reporting
- SPOC for collating and sharing reports-Sharing reports and dashboards with the client as per agreed SLA’s/Adhoc requests.
- Ensuring timely attendance input & adherence to payroll.
- Coordinating with associates for conducting induction for new joiners
- Preparing data for monthly business reviews-client/internal
- Contingency planning and attrition be managed effectively to avoid any impact to the business
- Preparation of duty roster as per the exam schedule and ensure smooth and fair conduct of exams.
- Regular visit to all exam centres within the area of responsibility and implement/adherence to processes to achieve the SLA.
- Responsible to ensure continuity in operations and assess/conduct training requirements for the associates/supervisors.
Key Relationships:
- Internal Employees (Senior Program Manager, Program Manager, Exam Centre Supervisors, Operations Team, Recruitment Team, Outsourcing team)
- External Customers (Clients, Associates, Business Partners)
Success Indicators:
- Productivity of the associates
- Timely and error-free collation of attendances
- Achieving delivery & service quality norms
- Timely preparation of roster for the exams.
Other Information:
- Ability to put across action plan to resolve complex project issue within a deadline
- Ability to present complex data in a simpler form
- Proactive to understand the requirements and deliver accordingly.
- Flexible to work as per job requirements and stretch beyond working hours if required
Posting date: 25-05-2025
Scopri chi siamo
Non spuntiamo le caselle - pensiamo al di fuori di esse. Nel Gruppo Adecco, siamo all'avanguardia nell'abilitare le organizzazioni ad adattarsi a un mondo del lavoro in evoluzione e nell'assicurare la futura occupabilità delle persone. Il nostro scopo di far funzionare il futuro per tutti significa che diamo la priorità alle persone, fornendo autonomia e supporto per migliorare la produttività e la crescita. Ogni anno, i nostri oltre 50.000 dipendenti in tutto il mondo permettono a milioni di persone di avere successo nel mondo del lavoro. Ogni anno formiamo e riqualifichiamo più di mezzo milione di persone, migliorando l'occupabilità e accelerando le carriere.s
Diversità e inclusione presso il Gruppo Adecco
Siamo impegnati a far funzionare il futuro per tutti. Come azienda focalizzata sulle soluzioni di talento e sui servizi di consulenza, immaginiamo un mondo in cui ognuno ha la possibilità di partecipare al mondo del lavoro. Il nostro obiettivo è riconoscere e apprezzare le diverse prospettive, incoraggiando processi decisionali inclusivi che valorizzano i contributi, le competenze, l'esperienza e il potenziale di ogni collega. Lavoriamo attivamente per creare le condizioni che supportano una cultura e un ambiente di lavoro di appartenenza, fiducia e partecipazione. Il nostro approccio alla diversità e all'inclusione si basa su diversi pilastri che sostengono il nostro lavoro, tra cui inclusione strutturale e consapevole, leadership e responsabilità.
Cultura
Il nostro approccio "le persone prima" significa dare priorità al benessere dei nostri colleghi, sempre. Il benessere dei dipendenti non è mai stato così importante, e lavoriamo continuamente per migliorare il modo in cui supportiamo le nostre persone per essere holisticamente felici e sani, qualunque sia il clima attuale.
"Ambiamo a diventare un punto di riferimento come datore di lavoro di prima classe, favorendo un ambiente rispettoso, inclusivo e sano per tutti." - Sarah Cheyne - Gruppo VP Talent Experience, Inclusione e Analisi delle persone
Scopri di più su The Adecco Group
Il Gruppo Adecco è la principale azienda di consulenza e soluzioni per il talento al mondo. Il nostro potente scopo è far funzionare il futuro per tutti. Costruiamo e incubiamo capacità in settori in cui esistono carenze di competenze persistenti e collega quel talento alle organizzazioni per alimentare il loro successo. Le nostre operazioni principali sono suddivise in 3 distinte Unità Commerciali Globali (GBU) - Adecco, Akkodis e LHH. Con questi servizi aiutiamo gli individui a realizzare e superare il loro potenziale, a costruire l'occupabilità e a collegare le persone alle opportunità. Nel Gruppo Adecco, ognuno ha una voce e ci sono ampie opportunità per soddisfare la vostra curiosità, condividere le vostre competenze e indirizzare la vostra carriera in qualsiasi direzione.
Profilo di successo
Siamo fatti l'uno per l'altro? Dai un'occhiata alle caratteristiche che stiamo cercando. (1 Beginner – 10 Expert)
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Mettere le persone al primo posto - siano essi i tuoi colleghi, i tuoi clienti o i tuoi clienti10
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Sempre disposto a svilupparsi e imparare; sei curioso e supporti una cultura di apprendimento continuo per evolvere professionalmente8
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Cerca di dare potere agli altri e collaborare con uno spirito collettivo10
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Coinvolge e si connette con gli altri in modo significativo e rispettoso per raggiungere obiettivi comuni9
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Inizia attività e decisioni; persevera con coraggio ed energia per ottenere risultati8
Ricompense
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