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Specialist (m/w/d) IT System

Fulda, Germania Candidati
ID Posizione DAC01364 Località Fulda, Germania Business Unit The Adecco Group Reparto Information Technology IT
Über uns

Mit uns kommst Du einen Schritt weiter auf der Karriereleiter

The Adecco Group ist der Weltmarktführer im Bereich Personaldienstleistungen. Werde Teil unseres Teams und unseres wegweisenden, zukunftsorientierten, proaktiven Unternehmens. Wir schauen nicht nur hoffnungsvoll in die Zukunft, wir gestalten sie mit.

Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für unseren Standort Fulda einen Specialist (m/w/d) IT System.

Deine Aufgaben
  • Kontinuierliche Verbesserung in Bezug auf die Endbenutzerdienste
  • 2nd-Level-Support für die Softwareanwendungen
  • Zusammenarbeit und Stakeholder Management mit internen und externen Teams, um sicherzustellen, dass der Kunde immer im Mittelpunkt der IT steht
  • Verantwortung für die Einhaltung der Lieferantentermine sowie Qualitätsstandards
  • Auffinden von Lösungen aus früheren Fällen mithilfe der Wissensdatenbank
  • Bearbeitung des Lebenszyklus eines Helpdesk-Vorfalls
  • Zugriffsmanagement, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Joiners, Movers, Leavers (JML), zusätzlichen Zugriff und Audit-Aktivitäten (wo zutreffend)
  • Eskalationsmanagement im Zuständigkeitsbereich
  • Sammeln von Informationen über das Problem, um sie gegebenenfalls an L3 weiterzuleiten
  • Sicherstellen, dass Vorfälle dokumentiert, aktualisiert und an die Interessengruppen weitergeleitet werden

Dein Profil
  • Abgeschlossenes Studium mit wirtschaftlicher oder technischer Ausrichtung, z. B. Wirtschaftsinformatik oder Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Ausbildung
  • Gute analytische Fähigkeiten sowie Detail- und Risikoorientierung
  • Serviceorientiert, freundlich und proaktiv
  • Kenntnisse in Windows Server und Active Directory
  • ITIL v3 oder ITIL4 Foundation Zertifizierung
  • Reisebereitschaft von bis zu 20% innerhalb Deutschlands
  • Deutsch und Englisch verhandlungssicher
Deine Benefits
  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis beim Weltmarktführer im Bereich der Personaldienstleistungen
  • Eine strukturierte Einarbeitung mit bereichsübergreifendem Einarbeitungsplan für einen optimalen Einstieg
  • Eine herausfordernde und verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum und der Möglichkeit Deine Ideen voll einzubringen!
  • Durch zahlreiche Weiterbildungsangebote geben wir Dir die Möglichkeit Dich stetig weiterzuentwickeln
  • Mobiles Arbeiten möglich (20%), moderne Arbeitsplätze

Posting date: 01-09-2024

Candidati

Scopri chi siamo

Non spuntiamo le caselle - pensiamo al di fuori di esse. Nel Gruppo Adecco, siamo all'avanguardia nell'abilitare le organizzazioni ad adattarsi a un mondo del lavoro in evoluzione e nell'assicurare la futura occupabilità delle persone. Il nostro scopo di far funzionare il futuro per tutti significa che diamo la priorità alle persone, fornendo autonomia e supporto per migliorare la produttività e la crescita. Ogni anno, i nostri oltre 50.000 dipendenti in tutto il mondo permettono a milioni di persone di avere successo nel mondo del lavoro. Ogni anno formiamo e riqualifichiamo più di mezzo milione di persone, migliorando l'occupabilità e accelerando le carriere.s

Diversità e inclusione presso il Gruppo Adecco

Siamo impegnati a far funzionare il futuro per tutti. Come azienda focalizzata sulle soluzioni di talento e sui servizi di consulenza, immaginiamo un mondo in cui ognuno ha la possibilità di partecipare al mondo del lavoro. Il nostro obiettivo è riconoscere e apprezzare le diverse prospettive, incoraggiando processi decisionali inclusivi che valorizzano i contributi, le competenze, l'esperienza e il potenziale di ogni collega. Lavoriamo attivamente per creare le condizioni che supportano una cultura e un ambiente di lavoro di appartenenza, fiducia e partecipazione. Il nostro approccio alla diversità e all'inclusione si basa su diversi pilastri che sostengono il nostro lavoro, tra cui inclusione strutturale e consapevole, leadership e responsabilità.

Cultura

Il nostro approccio "le persone prima" significa dare priorità al benessere dei nostri colleghi, sempre. Il benessere dei dipendenti non è mai stato così importante, e lavoriamo continuamente per migliorare il modo in cui supportiamo le nostre persone per essere holisticamente felici e sani, qualunque sia il clima attuale.

"Ambiamo a diventare un punto di riferimento come datore di lavoro di prima classe, favorendo un ambiente rispettoso, inclusivo e sano per tutti." - Sarah Cheyne - Gruppo VP Talent Experience, Inclusione e Analisi delle persone

Scopri di più su The Adecco Group

Il Gruppo Adecco è la principale azienda di consulenza e soluzioni per il talento al mondo. Il nostro potente scopo è far funzionare il futuro per tutti. Costruiamo e incubiamo capacità in settori in cui esistono carenze di competenze persistenti e collega quel talento alle organizzazioni per alimentare il loro successo. Le nostre operazioni principali sono suddivise in 3 distinte Unità Commerciali Globali (GBU) - Adecco, Akkodis e LHH. Con questi servizi aiutiamo gli individui a realizzare e superare il loro potenziale, a costruire l'occupabilità e a collegare le persone alle opportunità. Nel Gruppo Adecco, ognuno ha una voce e ci sono ampie opportunità per soddisfare la vostra curiosità, condividere le vostre competenze e indirizzare la vostra carriera in qualsiasi direzione.

Profilo di successo

Siamo fatti l'uno per l'altro? Dai un'occhiata alle caratteristiche che stiamo cercando. (1 Beginner – 10 Expert)

  • Mettere le persone al primo posto - siano essi i tuoi colleghi, i tuoi clienti o i tuoi clienti
    10
  • Sempre disposto a svilupparsi e imparare; sei curioso e supporti una cultura di apprendimento continuo per evolvere professionalmente
    8
  • Cerca di dare potere agli altri e collaborare con uno spirito collettivo
    10
  • Coinvolge e si connette con gli altri in modo significativo e rispettoso per raggiungere obiettivi comuni
    9
  • Inizia attività e decisioni; persevera con coraggio ed energia per ottenere risultati
    8
Traits are on a scale of 0 to 10

Ricompense

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Flessibilità nel lavorare nel modo che ti rende più produttivo

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Autonomia per prendere decisioni illuminanti e informate

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Lavoro significativo che fa la differenza nella vita delle persone

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Apprendimento continuo attraverso la nostra Accademia TAG U, il mentoring e percorsi di carriera che sono diversi e dinamici

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Benefici e premi locali specifici su misura per ciascun paese (indennità di vacanza, assistenza sanitaria e altro).

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