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Marketing Operations & Analytics Manager, EZRA

Toronto, Canada Postuler
Identifiant du poste 5032 Emplacement(s) Toronto, Canada Unité opérationnelle LHH Département Commerce / Vente : Sales
Job Role: Marketing Operations & Analytics Manager
Location: Toronto, ON (Hybrid 3 days in office)

Who we are
Ezra delivers the highest quality professional coaching to employees using industry leading app-based technology. We redesigned coaching for the digital age with world class technology enabling quality coaching sessions, seamless user journey and regular reporting like never before.
With 50+ years’ experience delivering world class coaching in 66 countries we’re best placed to drive the coaching revolution. In just over a year, we have grown to become the fastest growing virtual coaching solution globally, supporting many of the world's leading companies with high impact, 1:1 personalized coaching.
At Ezra we use innovative technology to achieve the greatest user experience, but the heart of the service is the quality and diversity of our 2000+ global coaching pool.
Now, everyone can be better with a coach.
The Role
We are seeking an organized and resourceful Marketing Operations & Analytics Manager to join our Revenue Operations team. You will be responsible for supporting the EZRA Marketing team with technology, data, and the operationalization of marketing initiatives to drive revenue.
The Team
This role reports to the Director, Global Go-To-Market Ops
Role and Responsibilities:
  • Build a global strategic roadmap to enhance the entire lead journey from initial contact to customer acquisition.
  • Serve as the marketing project manager for global and regional campaigns, overseeing projects from inception through execution and measurement.
  • Manage all aspects of lead routing and territory management within Salesforce for revenue-generating teams.
  • Lead and manage the strategy and technical changes within the marketing tech stack (Pardot, Qualified, Google Analytics) related to system upgrades, implementations, and integrations.
  • Partner closely with regional marketing leaders, establishing standardized analytics reviews globally to provide the team with actionable and relevant data and insights.
  • Develop and manage global marketing dashboards and standardize reporting to accurately measure the impact of marketing initiatives.
  • Collaborate with the Revenue Insights team to surface relevant macro-level marketing trends and data to optimize marketing spend and attribution.
  • Provide support and training to sales teams to ensure effective utilization of all marketing tools and platforms.
  • Streamline the lead management process from trade shows, events, and other marketing campaigns into CRM.
  • Build and implement marketing automation workflows to enhance operational efficiency, including maintaining and optimizing forms and conducting regular list cleanups.

About You

You have:

  • Proven experience of 4+ years as a Marketing Operations Manager or in a similar role within Revenue Operations.
  • Familiarity with Pardot or similar marketing platforms.
  • 2 years of experience performing complex analysis using Excel.
  • Hands on experience with Salesforce CRM for reporting and analytics.
  • Demonstrated experience in effectively communicating and reporting insights and trends to marketing leaders.
  • Proactive and positive ‘can do’ attitude with a commitment to getting the job done.
  • Excellent written and verbal communication skills
  • Outstanding attention to detail.

You are

  • Highly organized with the ability to prioritize effectively under tight deadlines.
  • Strong influencer, capable of building cross functional internal relationships
  • Passionate about our business and our mission of making a difference
  • High energy and growth mindset

What we offer

  • Salary: Depending on Experience
  • Your own world class coach
  • Regular team social events
  • Wellness and L&D allowance

Posting date: 18-07-2024

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Apprenez à nous connaître

En réunissant les forces complémentaires de nos différentes marques, notre équipe s'unit autour d'une mission puissante - mettre en relation les bons talents avec les bonnes opportunités. Nous créons des synergies qui répondent aux besoins en talents de nos clients où qu'ils soient dans leur parcours, offrant une expérience technologique et humaine. Chez LHH, vous serez habilité à réaliser notre objectif de pérennisation des organisations et des carrières, permettant la transformation de la main-d'œuvre. Rejoignez notre équipe passionnée et axée sur le succès où nous privilégions la flexibilité, l'autonomie et un travail significatif. Avec une équipe de soutien, des parcours de carrière sur mesure et un engagement envers le bien-être, vous pouvez vous préparer à n'importe quel lendemain avec nous.

Diversité et inclusion chez LHH

Nous nous engageons à faire fonctionner l'avenir pour tous. En tant qu'entreprise axée sur les solutions de talents et les services de conseil, nous envisageons un monde dans lequel chacun a la chance de participer au monde du travail. Notre objectif est de reconnaître et d'apprécier les diverses perspectives, en encourageant des processus décisionnels inclusifs qui valorisent les contributions, les compétences, l'expérience et le potentiel de chaque collègue. Nous travaillons activement à créer les conditions qui soutiennent une culture et un environnement de travail de l'appartenance, de la confiance et de la participation. Notre approche de la diversité et de l'inclusion repose sur plusieurs piliers qui soutiennent notre travail, notamment l'inclusion structurelle et consciente, le leadership et la responsabilité.

Culture

Notre équipe dynamique et multiculturelle se compose de talents de divers horizons qui travaillent main dans la main pour donner à chacun une place dans le monde du travail de demain. Ce sont nos collaborateurs qui définissent notre culture, car ils sont la pierre angulaire de notre réussite. Ils nous permettent d’avoir une influence à l’échelle mondiale sur le monde du travail qui est en mutation, en élaborant des solutions axées sur une compréhension et une expertise des différents pays. Nous proposons des évolutions professionnelles intéressantes aux candidats et les meilleurs profils à nos clients. Pour ce faire, nous mettons l’accent sur l’investissement dans nos collaborateurs, une culture ouverte basée sur la communication et des opportunités individuelles de développement. Les opportunités sont infinies.

En savoir plus sur LHH

En tant que partenaire de solutions de bout en bout, nous sommes la division chargée des solutions axées sur les talents au sein de The Adecco Group et nous œuvrons à répondre aux besoins de compétences et de transformation de nos clients afin de leur permettre de se développer. Notre objectif consiste à mettre en adéquation les talents et les opportunités. Grâce aux atouts de nos différentes marques, nous créons des synergies qui répondent aux besoins de nos clients où qu’ils se trouvent dans leur parcours de transformation. En rejoignant notre équipe, vous disposerez de tous les moyens nécessaires pour donner vie à notre mission qui consiste à préparer les organisations et les candidats aux défis de demain en développant les capacités nécessaires et en contribuant à la transformation de la main-d’œuvre. Nous visons l’excellence, car nous savons l’impact de notre travail.

Profil de succès

Sommes-nous faits l'un pour l'autre ? Découvrez les traits que nous recherchons. (1 Beginner – 10 Expert)

  • Évoluer dans une direction qui a du sens Avoir de l’intérêt pour le travail qui a du sens et se préparer à changer le monde
    10
  • Réussir ensemble Avoir la capacité de créer des relations au travers de la confiance, la transparence et la collaboration afin d’entraîner une réussite commune
    8
  • Être responsable Avoir la possibilité de prendre des décisions et d’être responsable de leurs conséquences
    10
  • Viser l’excellence Faire preuve d’agilité et d’adaptabilité, aller vite et avoir la capacité d’anticiper les besoins des clients et des candidats
    9
  • Travailler dans la bonne humeur Mener à bien la mission avec énergie et inspiration tout en maintenant un état d’esprit agréable avec les collègues
    8
Traits are on a scale of 0 to 10

Récompenses

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Emprunter le chemin de la réussite avec une carrière remplie d’évolutions

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Lancez-vous dans un parcours de développement avec une évolution professionnelle sur mesure, des formations et un programme d’intégration d’excellence, un état d’esprit collectif et un engagement envers le bien-être

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Culture vraiment collaborative, où la diversité de pensée et d'opinion est valorisée par-dessus tout

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Flexibilité pour travailler de la manière qui vous rend le plus productif, agile, confiant et perspicace

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Avantages et récompenses locaux spécifiques adaptés à chaque pays (jours de congé, soins de santé, etc.).

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