Continuous Improvement Manager
Singapour PostulerAbout Us
Adecco Group, headquartered in Zurich and a Fortune 500 company, is a global leader in HR solutions. Founded in 1996, we offer services like temporary staffing, permanent placement, and recruitment process outsourcing across over 60 countries. Adecco combines global reach with local expertise, using technology to enhance its HR ecosystem. The company is committed to corporate social responsibility, focusing on diversity, sustainability, and community development, and supports various industries, including IT, finance, healthcare, and manufacturing.
Your Role
We are seeking a results-driven and strategic Continuous Improvement Manager to lead initiatives that drive operational efficiency, process improvement, and organizational effectiveness. This role will be responsible for identifying opportunities for improvement, implementing best practices, and fostering a culture of continuous improvement across the organization. This includes managing projects from initialization to completion, ensuring adoption and owning the change management.
Responsibilities
- Lead and manage cross-functional projects focused on process optimization, cost reduction, and performance improvement.
- Analyze operational data and KPIs to identify trends, inefficiencies, and areas for improvement.
- Develop and implement continuous improvement methodologies.
- Collaborate with business units to design and execute strategic initiatives aligned with company goals.
- Facilitate workshops and training sessions to build internal capabilities in process excellence.
- Monitor and report on the progress of improvement initiatives, ensuring sustainability and scalability.
- Benchmark internal processes against industry and/or geographical best practices and recommend enhancements.
- Support change management efforts to ensure successful adoption of new processes and tools.
- Work and collaborate closely with key stakeholders to manage transformation projects including Project planning, RFP, vendor due diligence and selection, discovery, implementation, and post go-live follow-up. Work with local domain experts to understand detailed requirements and processes and be the interface with vendors for knowledge transfer
- All other project management activities according to best-in-class practices
- Develop in-depth knowledge of newly implemented system and provide guidance to other users during hypercare
- Act as a change agent and drive adoption with local teams after system go-live
Measures of Success
- Identifying and addressing gaps in the as-is processes, and improving the processes
- Cost savings demonstrated by a reduced Cost per Headcount across the organization in both Front and Support Functions
- Improvement in Employment Engagement Score affected by workload/manual processes
- Percentage of employees adopting new processes/tools post implementation, completed training
- Improvement in time taken to complete end-to-end process and/or higher number of tasks completed with the same resources
- Strategic Focus in all aspects of Management and Planning
- Demonstrate explicitly Plan-do-check-act mindset
- Effective communications keeping all stakeholders informed and engaged
- Astute ability to meet timelines and budget without dropping quality
Skills
- Proactive, highly motivated team player, strategic thinking paired with a hands-on mentality and a strong result orientation
- Strong analytical and business judgment including demonstrated problem-solving skills as well as track record of delivering results
- Strong communication skills and ability to interact with different stakeholders at all levels
- Very good presentation skills and the ability to prepare presentations in PowerPoint
- Personal traits - adaptable, flexible, resilient, pragmatic, high energy, passion and mature
- Strong team player, Problem-solver attitude by seeking collaboration and teamwork
- Assertive, facilitative, pro-active, and personable
- Accuracy and attention to detail
- Be extremely comfortable with uncertainty and change and be able to support the business through a large-scale transformation
Requirements
- Minimum Bachelor’s degree in Business, Engineering, Operations Management, or a related field.
- At least 5 years in business operations, process improvement, or strategy roles
- Certification in Lean, Six Sigma (Green Belt or Black Belt), PMP or similar methodologies is highly desirable
- Strong analytical and problem-solving skills with proficiency in data analysis tools (e.g., Excel, Power BI, Tableau).
- Excellent communication, facilitation, and stakeholder management skills.
- Proven ability to lead cross-functional teams and drive change in a complex environment.
- Experience with implementing complex Payroll and/or billing system is highly preferred
Posting date: 04-07-2025
Apprenez à nous connaître
Notre équipe fait la différence dans la vie professionnelle des gens et guide la société vers un avenir basé sur le potentiel humain et l'inclusion. Nous perturbons et transformons les normes - allant au-delà des CV et connectant les personnes avec des opportunités pour vraiment progresser. En tant que principale entreprise de solutions de main-d'œuvre au monde, nous proposons des placements flexibles, des placements permanents, des externalisations et des services gérés dans tous les secteurs. Chez Adecco, nous croyons en le potentiel des personnes. Nous offrons les capacités de talent appropriées au bon moment, permettant la flexibilité et l'agilité pour les clients. Aidez-nous à atteindre notre objectif de transformer le monde du travail à travers des personnes qui aiment ce qu'elles font.
Diversité et Inclusion chez Adecco
Rejoignez Adecco : Donner du pouvoir à la diversité
, favoriser l'inclusion Chez Adecco, la diversité alimente notre succès. Nous embrassons les identités, les origines et les perspectives uniques pour construire un avenir inclusif. Notre engagement envers l'équité garantit un accès et des opportunités équitables pour tous.
Ce en quoi nous croyons La diversité alimente le succès : En embrassant toute la gamme d'identités, du genre et de la race à la capacité et à la nationalité, nous créons un environnement de travail dynamique et innovant. Equité pour tous : L'équité guide tout ce que nous faisons. Nous offrons un accès égal aux opportunités, aux ressources et à la reconnaissance pour tous.
Promouvoir l'inclusion en action Expertise dans l'intégration des réfugiés :
Nous sommes leaders dans l'intégration des réfugiés grâce au coaching social, à la formation et aux partenariats, ayant un impact positif sur leur vie. Compétences pour le futur : En perfectionnant et en recyclant les compétences, nous donnons aux candidats les moyens de réussir sur le marché du travail, comblant l'écart de talent, stimulant la croissance et l'autonomisation pour tous.
Culture
À Adecco, l'autonomisation nous anime, et notre esprit collectif nous inspire à créer un changement significatif. Nous envisageons un monde où tout le monde a une chance de participer à l'avenir du travail. Notre culture d'inclusivité et d'entrepreneuriat permet une croissance continue, ayant un impact positif sur la société.
Chaque rôle chez Adecco contribue à une cause plus importante en faisant une réelle différence dans la vie des gens. Nous relions le talent aux opportunités, créant des carrières et façonnant un avenir plus brillant pour tous. Alimentez votre carrière avec le but de marque d'Adecco, mettant l'accent sur l'autonomisation, l'impact sociétal et le leadership dans les solutions de main-d'œuvre. Ensemble, embarquons dans un voyage remarquable de transformation et d'accomplissement, façonnant un avenir plus brillant pour tous, partout.
"Notre ambition est de renforcer notre leadership dans les solutions de main-d'œuvre et de faire en sorte que l'avenir fonctionne pour tout le monde, partout dans le monde." - Christopher Catoir - Président Adecco
En savoir plus sur Adecco
Nous sommes Adecco, un leader mondial dans les solutions de main-d'œuvre. Nous travaillons pour faire une différence dans la vie professionnelle des gens et guider la société vers un avenir basé sur le potentiel humain et l'inclusion. Nous nous engageons à perturber et transformer les normes - en regardant au-delà des CV et en connectant les gens avec des opportunités qui les font vraiment avancer. En tant que membre de l'équipe, vous serez habilité à réaliser notre objectif de transformer le monde du travail à travers des personnes qui aiment ce qu'elles font. Vous serez un partenaire de carrière engagé qui soutient l'employabilité de nos associés et leur succès.
Profil de succès
Sommes-nous faits l'un pour l'autre ? Découvrez les traits que nous recherchons. (1 Beginner – 10 Expert)
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Travaillez dans une équipe avec une vision commune et tissez des liens pour atteindre les objectifs fixés.10
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Acceptez le changement et faites preuve d’audace et de ténacité pour produire des résultats exceptionnels.8
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Placez les clients au centre de votre démarche, créez des partenariats solides avec eux et comprenez leurs besoins en constante évolution.10
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Stimulez votre curiosité, apprenez continuellement et développez votre carrière avec nous.9
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Rejoignez une équipe dynamique qui s’adapte au changement et transforme les défis en opportunités.7
Récompenses
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