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Creative Operations Manager, Brand Marketing, LHH (remote)

États-Unis Postuler
Identifiant du poste 5946 Emplacement(s) United States Unité opérationnelle LHH Département Marketing

Creative Operations Manager

LHH is seeking an experienced Creative Operations Manager to transform how we manage design project workflows, stakeholder communications, and creative processes. This role is critical to scaling our creative capabilities while building trust and transparency with stakeholders across the organization.

The Creative Operations Manager will serve as the operational bridge between internal stakeholders and our creative team, establishing robust intake processes, optimizing workflows, and ensuring seamless project delivery. This role requires someone who can both get into the operational details and think strategically about building scalable creative operations.

As an individual contributor reporting directly to leadership, this role will have significant influence over creative team resource allocation and project assignments while working collaboratively within LHH's established creative management structure.

Location:

  • Remote, US-based candidates on Eastern Time Zone preferred with flexibility for US/EU collaboration

In this role you can expect to

Project Management & Stakeholder Relations

  • Evaluate, recommend, and implement comprehensive intake system for creative project requests.
  • Triage and prioritize requests based on business impact and resource availability.
  • Work with stakeholders to ensure project requests and briefs are complete, have clear direction, and meet necessary requirements before work begins, and escalating any necessary conversations to ensure brand strategy alignment.
  • Assign projects to appropriate designers and manage stakeholder communications on timelines and expectations.
  • Traffic projects between stakeholders and creative team, routing work for review and approval, and managing feedback and revision loops to ensure efficient project completion and stakeholder satisfaction.

Workflow & Process Optimization

  • Manage and optimize workflow tools (e.g. Asana, project management systems) for efficient project tracking.
  • Establish clear processes and standard operating procedures for creative project lifecycle.
  • Identify improvement opportunities and recommend new tools and methodologies.
  • Create transparency throughout creative processes to build stakeholder trust.
  • Provide a layer of quality control to help ensure work is accurate, is delivering on objectives, and meets LHH brand standards and governance.

Resource Management & External Partnerships

  • Monitor creative team workload and conduct resource planning analysis.
  • Make strategic decisions on work allocation between internal team and external agency partners.
  • Evaluate when external resources are necessary and manage vendor selection and relationships.
  • Oversee time, budget, and deliverable management for external creative resources.

Digital Asset Management & Innovation

  • Oversee Digital Asset Management (DAM) system maintenance and optimization.
  • Stay current with creative technology trends and AI tools to enhance team capabilities.
  • Evaluate and implement new technologies to improve creative processes.

Performance & Continuous Improvement

  • Track project performance metrics and identify areas for operational improvement.
  • Develop reporting dashboards for creative team performance and project status.
  • Lead process improvements based on stakeholder feedback and team productivity data.

Immediate Priorities

  • Implement improved project intake and triage system
  • Establish clear communication protocols and project transparency
  • Build stakeholder confidence in creative team delivery capabilities

All About You

Required:

  • Bachelor's degree in project management, marketing, communications, or related field
  • 7-10 years of progressive project management experience, preferably in creative/agency environments
  • Experience with project management tools (Asana, Monday.com, or similar platforms)
  • Strong communication skills with ability to manage multiple stakeholder relationships across time zones.
  • Flexibility to work across US and European business hours.
  • Understanding of creative production processes and vendor management experience

Preferred:

  • Agency or in-house creative team experience, preferably in B2B professional services
  • Experience with Digital Asset Management systems and creative AI tools
  • Background in scaling creative operations or building internal agency models.
  • Project Management certification (PMP, Agile, etc.)
  • Experience working with global, remote teams.

What we offer

  • Growth opportunities within a human resources global leader
  • We prioritize learning to stay agile in an increasingly competitive business environment.
  • We foster an open-minded environment where people spark new ideas and explore alternatives.
  • Compensation: $100K - $120K per year plus annual bonus.

Placement within this range is determined based on geographic location, experience, and other compensatory factors.

  • Benefits: Employees who opt into benefits as part of full-time employment are eligible for a comprehensive package that includes medical, dental, vision, term life and AD&D insurance, short-term and long-term disability, additional voluntary benefits, commuter benefits, wellness plans, and a 401k plan or a non-qualified deferred compensation plan. Available paid leave includes Personal Time Off (PTO) on an accrual basis per year, Paid Holidays, and up to 6 weeks of Paid Parental Leave.PTO and holiday hours are prorated based on hire date within the calendar year.

About LHH

LHH empowers professionals and organizations to achieve bold ambitions and secure lasting impact through unique advisory services and talent sources.

Our full suite of offerings connects solutions that are traditionally siloed, making LHH your single talent partner. In a rapidly evolvinglandscape with complex challenges, we create value across the entire professional talent journey. From hiring great people, developing skills, and nurturing leaders, to advancing individuals to the next stage of their careers, LHH make talent your competitive edge.

We believe the future of work lies at the intersection of exceptional human care and innovation. Powered by science, technology, and proprietary data analytics, LHH’s approach is crafted to align with your business strategy and culture, delivering powerful, sustainable, and measurable impact.

LHH has a team of over 12,000 professionals, across 60+ countries and more than 50 years of experience. As part of the Adecco Group, we bring together global excellence, local knowledge, and centralized coordination for thousands of companies and millions of people worldwide.

Recruitment. Development. Career Transition.

LHH. A beautiful working world.

www.lhh.com

LHH is an Equal Opportunity Employer/Veterans/Disabled.

Posting date: 07-01-2025

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Apprenez à nous connaître

En réunissant les forces complémentaires de nos différentes marques, notre équipe s'unit autour d'une mission puissante - mettre en relation les bons talents avec les bonnes opportunités. Nous créons des synergies qui répondent aux besoins en talents de nos clients où qu'ils soient dans leur parcours, offrant une expérience technologique et humaine. Chez LHH, vous serez habilité à réaliser notre objectif de pérennisation des organisations et des carrières, permettant la transformation de la main-d'œuvre. Rejoignez notre équipe passionnée et axée sur le succès où nous privilégions la flexibilité, l'autonomie et un travail significatif. Avec une équipe de soutien, des parcours de carrière sur mesure et un engagement envers le bien-être, vous pouvez vous préparer à n'importe quel lendemain avec nous.

Diversité et inclusion chez LHH

Nous nous engageons à faire fonctionner l'avenir pour tous. En tant qu'entreprise axée sur les solutions de talents et les services de conseil, nous envisageons un monde dans lequel chacun a la chance de participer au monde du travail. Notre objectif est de reconnaître et d'apprécier les diverses perspectives, en encourageant des processus décisionnels inclusifs qui valorisent les contributions, les compétences, l'expérience et le potentiel de chaque collègue. Nous travaillons activement à créer les conditions qui soutiennent une culture et un environnement de travail de l'appartenance, de la confiance et de la participation. Notre approche de la diversité et de l'inclusion repose sur plusieurs piliers qui soutiennent notre travail, notamment l'inclusion structurelle et consciente, le leadership et la responsabilité.

Culture

Notre équipe dynamique et multiculturelle se compose de talents de divers horizons qui travaillent main dans la main pour donner à chacun une place dans le monde du travail de demain. Ce sont nos collaborateurs qui définissent notre culture, car ils sont la pierre angulaire de notre réussite. Ils nous permettent d’avoir une influence à l’échelle mondiale sur le monde du travail qui est en mutation, en élaborant des solutions axées sur une compréhension et une expertise des différents pays. Nous proposons des évolutions professionnelles intéressantes aux candidats et les meilleurs profils à nos clients. Pour ce faire, nous mettons l’accent sur l’investissement dans nos collaborateurs, une culture ouverte basée sur la communication et des opportunités individuelles de développement. Les opportunités sont infinies.

En savoir plus sur LHH

En tant que partenaire de solutions de bout en bout, nous sommes la division chargée des solutions axées sur les talents au sein de The Adecco Group et nous œuvrons à répondre aux besoins de compétences et de transformation de nos clients afin de leur permettre de se développer. Notre objectif consiste à mettre en adéquation les talents et les opportunités. Grâce aux atouts de nos différentes marques, nous créons des synergies qui répondent aux besoins de nos clients où qu’ils se trouvent dans leur parcours de transformation. En rejoignant notre équipe, vous disposerez de tous les moyens nécessaires pour donner vie à notre mission qui consiste à préparer les organisations et les candidats aux défis de demain en développant les capacités nécessaires et en contribuant à la transformation de la main-d’œuvre. Nous visons l’excellence, car nous savons l’impact de notre travail.

Profil de succès

Sommes-nous faits l'un pour l'autre ? Découvrez les traits que nous recherchons. (1 Beginner – 10 Expert)

  • Évoluer dans une direction qui a du sens Avoir de l’intérêt pour le travail qui a du sens et se préparer à changer le monde
    10
  • Réussir ensemble Avoir la capacité de créer des relations au travers de la confiance, la transparence et la collaboration afin d’entraîner une réussite commune
    8
  • Être responsable Avoir la possibilité de prendre des décisions et d’être responsable de leurs conséquences
    10
  • Viser l’excellence Faire preuve d’agilité et d’adaptabilité, aller vite et avoir la capacité d’anticiper les besoins des clients et des candidats
    9
  • Travailler dans la bonne humeur Mener à bien la mission avec énergie et inspiration tout en maintenant un état d’esprit agréable avec les collègues
    8
Traits are on a scale of 0 to 10

Récompenses

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Emprunter le chemin de la réussite avec une carrière remplie d’évolutions

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Lancez-vous dans un parcours de développement avec une évolution professionnelle sur mesure, des formations et un programme d’intégration d’excellence, un état d’esprit collectif et un engagement envers le bien-être

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Culture vraiment collaborative, où la diversité de pensée et d'opinion est valorisée par-dessus tout

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Flexibilité pour travailler de la manière qui vous rend le plus productif, agile, confiant et perspicace

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Avantages et récompenses locaux spécifiques adaptés à chaque pays (jours de congé, soins de santé, etc.).

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