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OTC Collections with French

, Bulgaria Postuler
Identifiant du poste 2400011N Emplacement(s) Bulgaria Unité opérationnelle The Adecco Group Département Finance

The Adecco Group is the world’s leading provider of human resource solutions and Global Fortune 500 company. At Adecco, we daily connect more than 700,000 people from 60 countries around the world with work opportunities with our clients - leading employers from various industries. But our goal goes beyond just finding new jobs for the people - our goal is to help you find a fulfilling job, the perfect match for you, a position in which you will do what you love. And this is not just a job for us, this is our passion! 

Due to the business expansion of our newly established Operational center, here in Sofia, we are currently looking for highly motivated and talented professionals to join their OTC team in the position of OTC Collections Specialist with French.

Core Responsibilities:

  • Supervise assigned customer accounts to identify overdue debts and minimize the risk of possible company losses (write offs);
  • Follow-up with customers on overdue balances based on priorities set by leadership team;
  • Actively communicate with customers to negotiate repayment of overdue items; 
  • Perform and monitor dunning cycle (reminders, dunning letters) for late payments;
  • Collaborate with the commercial and Middle Office teams to ensure outstanding balances are escalated and actioned prior month-end close;
  • Create and update AR aging reports and support O2C team in month-end closing activities;
  • Performing data validations to ensure completeness and accuracy of system interfaces;
  • Liaise with account receivables, account payables, record-to-report and local teams;
  • Build strong relationship with local team and broader Adecco organization to support the business;
  • Participate in related projects for automation and efficiencies;
  • Take initiative in optimizing, improving and standardizing overall collection processes;
  • Liaise with third party collections agencies and support the collaboration with them.

Requirements:

  • 1+ years of experience in customer service role will be an advantage;
  • Proficiency in Excel will be an advantage;
  • Excellent French and English language skills;
  • Bachelor Degree in Finance & Accounting, Economics and Management is preferred.

The company offers: 

  • 23 days paid vacation;
  • Multisport Card;
  • Additional health Insurance;
  • 150 BGN Food Vouchers;
  • Year End Bonus;
  • Excellent development opportunities;
  • Access to various Learning & Training platforms;
  • Fruits in the office weekly.

As one of the world’s largest employers we believe in talent, not labels, and focus on the diverse and unique skills our people bring. We seek to foster a culture of belonging and purpose, an environment where everyone can thrive and feel engaged, and where difference is respected and valued. Our commitment to equity, equal opportunity, inclusion, and diversity is part of our broader commitment to respecting fundamental human rights across our value chain. The Adecco Group is proud to be an Equal Opportunity Employer.  

If you have found yourself in the description above and you want to become part of our international team don't hesitate to apply today.

Posting date: 19-11-2024

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Apprenez à nous connaître

Nous ne cochons pas de cases - nous pensons en dehors d'elles. Au sein du Groupe Adecco, nous sommes à la pointe de l'adaptation des organisations à un monde du travail en mutation et à l'assurance de la future employabilité des individus. Notre objectif de faire fonctionner l'avenir pour tous signifie que nous donnons la priorité aux personnes, en fournissant autonomie et soutien pour améliorer la productivité et la croissance. Chaque année, nos plus de 50 000 employés dans le monde permettent à des millions de personnes de réussir dans le monde du travail. Nous formons et recyclons plus d'un demi-million de personnes chaque année, améliorant leur employabilité et accélérant leur carrière.

Diversité et inclusion chez The Adecco Group

Nous nous engageons à faire fonctionner l'avenir pour tous. En tant qu'entreprise centrée sur les solutions de talents et les services de conseil, nous envisageons un monde où chacun a la chance de participer au monde du travail. Notre objectif est de reconnaître et d'apprécier les perspectives diverses, d'encourager des processus décisionnels inclusifs qui valorisent les contributions, les compétences, l'expérience et le potentiel de chaque collègue. Nous travaillons activement à créer les conditions qui soutiennent une culture et un environnement de travail d'appartenance, de confiance et de participation. Notre approche de la diversité et de l'inclusion repose sur plusieurs piliers qui sous-tendent notre travail, notamment l'inclusion structurelle et consciente, le leadership et la responsabilisation.

Culture

Notre approche "les personnes d'abord" signifie prioriser le bien-être de nos collègues, toujours. Le bien-être des employés n'a jamais été aussi important, et nous travaillons continuellement pour améliorer la manière dont nous soutenons nos employés pour être holistiquement heureux et en bonne santé, peu importe le climat actuel.

"Nous aspirons à devenir une référence en tant qu'employeur de premier ordre, en favorisant un environnement respectueux, inclusif et sain pour tous." - Sarah Cheyne - VP Groupe Expérience Talent, Inclusion et Analytique des personnes

En savoir plus sur le Groupe Adecco

Le Groupe Adecco est la principale entreprise mondiale de conseil et de solutions en matière de talents. Notre objectif puissant est de faire fonctionner l'avenir pour tous. Nous développons et incubons des compétences dans des domaines où persistent des pénuries de compétences et connectons ce talent aux organisations pour dynamiser leur succès. Nos opérations principales sont divisées en 3 unités commerciales mondiales distinctes (GBU) - Adecco, Akkodis et LHH. Avec ces services, nous aidons les individus à réaliser leur potentiel et à le dépasser, à renforcer leur employabilité et à connecter les personnes aux opportunités. Au sein du Groupe Adecco, chacun a une voix et il existe de nombreuses opportunités pour satisfaire votre curiosité, partager vos compétences et orienter votre carrière dans n'importe quelle direction.

Profil de succès

Sommes-nous faits l'un pour l'autre ? Découvrez les traits que nous recherchons. (1 Beginner – 10 Expert)

  • Mettre les personnes au premier plan - qu'il s'agisse de vos collègues, de vos clients ou de vos clients
    10
  • Toujours prêt à se développer et à apprendre; vous êtes curieux et soutenez une culture d'apprentissage continu afin d'évoluer professionnellement
    8
  • Cherche à autonomiser les autres et à collaborer avec un esprit collectif
    10
  • Engage et se connecte avec les autres de manière significative et respectueuse pour atteindre des objectifs communs
    9
  • Initie des activités et des prises de décision; persévère avec courage et énergie pour obtenir des résultats
    8
Traits are on a scale of 0 to 10

Récompenses

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Flexibilité pour travailler de la manière qui vous rend le plus productif

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Autonomie pour prendre des décisions éclairées et informées

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Travail significatif qui fait la différence dans la vie des gens

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Apprentissage continu grâce à notre Académie TAG U, au mentorat et à des parcours de carrière diversifiés et dynamiques

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Avantages et récompenses locaux spécifiques adaptés à chaque pays (allocations de vacances, soins de santé, etc.)

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