Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem niderlandzkim (praca zdalna)
Poland
Katowice, Poland
Poznan, Poland
Kielce, Poland
Szczecin, Poland
Bydgoszcz, Poland
Gdansk, Poland
Krakow (City), Poland
Wroclaw, Poland
Warsaw, Poland
Radom, Poland
Adecco to światowy lider w branży doradztwa personalnego oraz usług i rozwiązań HR. Jako część The Adecco Group, obecnej w 60 krajach na całym świecie, firma może pochwalić się ponad 50-letnim doświadczeniem w rekrutacji. W Polsce działamy od 1994 roku — przez ten czas zatrudniliśmy setki tysięcy pracowników oraz otworzyliśmy ponad 45 biur na terenie kraju. W naszej bazie znajduje się ponad 350 tysięcy kandydatów.
Poszukujemy zorientowanego na klienta Specjalistę/kę z językiem niderlandzkim, który/a dołączy do naszego zespołu obsługi kandydatów w kanale przychodzącym (inbound). Na tym stanowisku będziesz pierwszym punktem kontaktu dla klientów, którzy zgłaszają się do nas z pytaniami, prośbami lub problemami. Twoim celem będzie dostarczanie jasnych informacji, profesjonalnego wsparcia oraz skutecznych rozwiązań.
Jakie są nasze wymagania?
- Doskonałe umiejętności komunikacji werbalnej w języku niderlandzkim.
- Silne nastawienie na klienta oraz pomocne i pozytywne podejście.
- Umiejętność zachowania spokoju i profesjonalizmu w sytuacjach stresowych.
- Dobre umiejętności rozwiązywania problemów oraz wysoka dbałość o szczegóły.
- Podstawowa znajomość obsługi komputera oraz swoboda pracy z wieloma systemami jednocześnie.
- Rzetelność, punktualność oraz umiejętność pracy zgodnie z harmonogramem i obowiązującymi procedurami.
- Chęć nauki oraz otwartość na coaching i przyjmowanie informacji zwrotnej.
Co oferujemy?
- Atrakcyjne wynagrodzenie.
- Pracę w środowisku międzynarodowym, 100% zdalną.
- Pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna, system kafeteryjny);
- Stabilne godziny pracy od poniedziałku do piątku 08:30–16:30 oraz 09:30–17:30
- Przyjazne, wspierające środowisko pracy :)
Twoje główne zadania to:
- Profesjonalna i uprzejma obsługa połączeń przychodzących od klientów (kandydatów).
- Aktywne słuchanie klientów oraz trafna identyfikacja ich potrzeb.
- Udzielanie rzetelnych informacji oraz sprawne rozwiązywanie zgłaszanych problemów.
- Dokładne rejestrowanie interakcji z klientami w systemach wewnętrznych.
- Przestrzeganie obowiązujących procedur, standardów jakości oraz zasad ochrony danych.
- Eskalowanie bardziej złożonych spraw w uzasadnionych przypadkach.
Zainteresowany/-a?
Jeśli jesteś zainteresowany /-a, zapraszamy do przesłania swojej aplikacji za pośrednictwem tej strony. Czekamy na Twoje zgłoszenie i chętnie poznamy Cię bliżej!
Informujemy, iż w spółkach z Grupy Adecco działających w Polsce wdrożyliśmy procedurę dokonywania zgłoszeń wymaganą Ustawą o Ochronie Sygnalistów. Szczegółowe informacje są dostępne w biurach Adecco.
Adecco jest światowym liderem branży doradztwa personalnego, usług i rozwiązań HR. Jest częścią The Adecco Group, obecnego w 60 krajach na całym świecie. Ma ponad 50 lat doświadczenia w branży rekrutacyjnej. W Polsce działa od 1994 roku. Od tego czasu zatrudniło setki tysięcy pracowników i otworzyło w naszym kraju ponad 45 biur. W bazie Adecco znajduje się ponad 350 tysięcy kandydatów.
Adecco Poland Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 364.
Posting date: 07-08-2026
Get to Know Us
We don't tick boxes – we think outside them. At the Adecco Group, we lead the way in enabling organisations to adapt to a changing world of work and ensuring the future employability of people. Our purpose of making the future work for everyone, means we prioritise putting people first, providing autonomy and support to enhance productivity and growth. Every year, our 50,000+ employees worldwide enable millions of people to succeed in the world of work. We upskill and reskill more than half a million people annually, enhancing employability and accelerating careers.
Diversity & Inclusion at The Adecco Group
We are committed to making the future work for everyone. As a people business focused on providing talent solutions and advisory services, we envision a world in which everyone has the chance to participate in the world of work. Our aim is to acknowledge and appreciate diverse perspectives, encouraging inclusive decision-making processes that value each colleague's contributions, skills, experience, and potential. We work actively to create the conditions that support a culture and work environment of belonging, trust, and participation. Our approach to diversity and inclusion is built around several pillars that underpin our work, including structural and conscious inclusion, leadership, and accountability.
Culture
Our "people first" approach means prioritising the wellbeing of our colleagues, always. Employee wellbeing has never been more important, and we continuously work to improve how we support our people to be holistically happy and healthy, no matter what the current climate.
"We aspire to become a benchmark as a top-class employer, by fostering a respectful, inclusive, and healthy environment for all." - Sarah Cheyne - Group VP Talent Experience, Inclusion and People Analytics
Learn more about The Adecco Group
The Adecco Group is the world's leading talent advisory and solutions company. Our powerful purpose is to make the future work for everyone. We build and incubate capabilities in areas where persistent skills shortages exist and connect that talent to organisations to power their success. Our core operations are split into 3 distinct Global Business Units (GBU’s) – Adecco, Akkodis and LHH. With these services we help individuals fulfil and exceed their potential, building employability and connecting people with opportunities.. At the Adecco Group, everyone has a voice and there are extensive opportunities to satisfy your curiosity, share your skills, and take your career in any direction.
Success profile
Are we the right fit for each other? Have a look at the traits we're looking for. (1 Beginner – 10 Expert)
-
Putting people first - be that your colleagues, clients or customers10
-
Always willing to develop self and learn; you are curious and support a culture of continuous learning in order to evolve professionally8
-
Seeks to empower others and collaborate with a collective spirit10
-
Engages and connects with others in a meaningful and respectful way to achieve common goals9
-
Initiates activities and decision making; perseveres with courage and energy to drive results8
Rewards
Join our Global Talent Community
When opportunity knocks make sure you hear it! Enter your details to join our talent community and sign up to automatic job alerts.
Our Terms of Use, Cookie Policy and Privacy Policy explain how we collect and use information about you and the rights you have. By submitting your information you acknowledge you have read those documents and consent to receive communications and email job alerts from the Adecco Group.
Our Terms of Use, Cookie Policy and Privacy Policy explain how we collect and use information about you and the rights you have. By submitting your information you acknowledge you have read those documents and consent to receive communications and email job alerts from the Adecco Group.