Program Support Coordinator - EZRA
Londen, Groot-Brittannië SolliciterenAs a Program Support Coordinator, you will be instrumental in facilitating seamless program launches and ensuring the accuracy of participant data. Your responsibilities will include coordinating updates and managing data integrity, working closely with our Technical Operations team to uphold our commitment to delivering exceptional coaching experiences.
- Serve as a key resource for participant data management, ensuring participant data and all related records are created and maintained accurately and efficiently throughout participant’s life cycle.
- Coordinate and manage participant activations/launches across multiple Ezra propositions, proactively identifying, troubleshooting, and resolving potential issues to ensure the best participant experience.
- License management, ensuring licenses are assigned appropriately so that revenue is recognized, and financial reporting is accurate.
- Coordinate and manage program extensions, ensuring an uninterrupted participant experience whenever possible, proactively identifying, troubleshooting, and resolving potential issues.
- Manage access to external partner platforms (Masterclass, Headspace)
- Develop and uphold a strong understanding of our systems and products to maintain best practices and provide informed guidance.
- Collaborate closely with Configuration Engineers and work cooperatively with multiple teams across various platforms.
- At least 1 year of experience in application support, implementation, or a related role, with a solid understanding of data management and the importance of data integrity.
- Exceptional attention to detail and a commitment to delivering high-quality work, ensuring accuracy in maintaining records.
- Strong organizational skills with the ability to prioritize tasks effectively in a fast-paced environment, while being self-motivated and professional.
- A customer-centric mindset, supported by excellent written and verbal communication skills, enabling effective collaboration across teams.
- Fluency in English; additional languages are a plus.
- Familiarity with cloud-based systems is an asset.
- Passionate about continuous improvement, dedicated to finding innovative solutions that enhance processes and participant experiences.
- Highly organized, adept at managing multiple priorities and responsive to the needs of a distributed team across various time zones.
- A proactive problem solver who consistently meets deadlines while maintaining high standards.
- A collaborative team player who values diverse perspectives and enjoys building relationships across departments.
- Committed to upholding data integrity, recognizing its critical role in effective program management and participant success.
- Eager to contribute to a dynamic, inclusive, and supportive team culture where everyone can thrive.
- Your Own World-class coach to help you grow personally and professionally.
- Coaching for Friends and family because coaching is a gift worth passing on.
- Work From Anywhere with two weeks a year to work wherever inspires you most.
- Charity Days to support the causes close to your heart - because doing good feels good.
- Learning Budget to fuel your curiosity. If it helps you grow, we’re in.
- Weekly Wellbeing Hour just for you. No meetings. No emails. Just space to breathe, reflect, or reset.
- Regional benefits flex to fit your location and lifestyle.
- A welcoming place to do your best work. Comfortable, collaborative and inclusive… and dog-friendly too!
We’re an equal opportunity employer dedicated to building a diverse team that reflects the communities in which we work, where everyone has a voice and feels able to be themselves.
Posting date: 21-07-2025
Leer ons kennen
Door de complementaire sterke punten van onze verschillende merken samen te brengen, verenigt ons team zich door middel van een krachtige missie - om het juiste talent te matchen met de juiste kans. We creëren synergieën die voldoen aan de behoeften van talent van onze klanten, waar ze zich ook bevinden in hun reis, geleverd in een door technologie mogelijk gemaakte en door mensen gedreven ervaring. Bij LHH krijgt u de kracht om onze missie van het toekomstbestendig maken van organisaties en loopbanen mogelijk te maken, waardoor transformatie van de arbeidskracht wordt mogelijk gemaakt. Sluit je aan bij ons gepassioneerde en succesgerichte team waar we flexibiliteit, autonomie en betekenisvol werk prioriteren. Met een ondersteunend team, op maat gemaakte carrièrepaden en een toewijding aan welzijn, kun je je voorbereiden op elke morgen met ons.
Diversiteit & Inclusie bij LHH
We zijn toegewijd om de toekomst voor iedereen te laten werken. Als bedrijf dat zich richt op talentoplossingen en adviesdiensten, streven we naar een wereld waarin iedereen de kans krijgt om deel te nemen aan de arbeidswereld. Ons doel is om diverse perspectieven te erkennen en waarderen, door inclusieve besluitvormingsprocessen te bevorderen die de bijdragen, vaardigheden, ervaring en potentie van elke collega waarderen. We werken actief aan het creëren van de voorwaarden die een cultuur en werkomgeving van verbondenheid, vertrouwen en deelname ondersteunen. Onze aanpak van diversiteit en inclusie is gebouwd rond verschillende pijlers die ons werk ondersteunen, waaronder structurele en bewuste inclusie, leiderschap en verantwoordingsplicht.
Cultuur
Wij zijn een sterk presterend en divers team van mensen van over de hele wereld, die samenwerken om de toekomst voor iedereen te laten werken. Onze cultuur wordt gevormd door onze mensen, zij zijn de sleutel tot ons succes. Het zijn onze mensen die ons in staat stellen om de veranderende werkwereld wereldwijd te beïnvloeden met oplossingen die zijn gebaseerd op het begrip en de ervaring van lokale contexten. Samen bieden we kandidaten interessante carrièrepaden en brengen we het grootste talent naar onze klanten. Om dit mogelijk te maken, zijn investeringen in onze mensen, een open communicatiecultuur en individuele ontwikkelingsmogelijkheden voor ons van essentieel belang. Er ligt een wereld aan mogelijkheden voor het grijpen.
Meer informatie over LHH
Wij zijn de talent solutions business van de Adecco Group, een end-to-end oplossingspartner die inspeelt op de vaardigheids- en transformatiebehoeften van onze klanten om groei te stimuleren. Het is onze missie om het juiste talent aan de juiste kans te koppelen. Door de complementaire sterke punten van onze verschillende merken samen te brengen, creëren we samenwerkingsmogelijkheden die voldoen aan de behoeften van onze klanten, ongeacht waar ze zich in hun transformatieproces bevinden. Als teamlid word je versterkt, geïnspireerd en gestimuleerd om ons doel om organisaties en carrières toekomstbestendig te maken te verwezenlijken door de juiste capaciteiten op te bouwen en de transformatie van het personeelsbestand mogelijk te maken. We leggen de lat hoog en streven naar uitmuntendheid omdat we weten dat ons werk het verschil maakt.
Succes profiel
Passen we bij elkaar? Kijk eens naar de eigenschappen die we zoeken. (1 Beginner – 10 Expert)
-
Doelgericht evolueren Een passie hebben voor zinvol werk en klaar staan om de wereld te veranderen10
-
Samen winnen In staat zijn om relaties op te bouwen door middel van vertrouwen, transparantie en samenwerking, zodat we samen succes behalen.8
-
Verantwoordelijkheid pakken De kracht voelen om beslissingen te nemen en verantwoording af te leggen voor de resultaten.10
-
De lat hoog leggen Agile en flexibel - een snelle speler - in staat om te anticiperen op toekomstige behoeften van klanten en kandidaten.9
-
Er plezier in hebben Ons doel verwezenlijken, energiek en geïnspireerd blijven en plezier maken met collega's.8
Beloningen
Word lid van onze Talent Community
Wanneer er een kans voorbij komt, grijp hem! Vul je gegevens in om je aan te melden bij onze talenten community en ontvang onze job alerts.
Onze Gebruiksvoorwaarden, Cookiebeleid en Privacybeleid leggen uit hoe we informatie over u verzamelen en gebruiken, en wat uw rechten zijn. Door uw gegevens in te dienen, bevestigt u dat u deze documenten hebt gelezen en toestemming geeft om communicatie en e-mailbaanmeldingen van de Adecco Group te ontvangen.
Onze Gebruiksvoorwaarden, Cookiebeleid en Privacybeleid leggen uit hoe we informatie over u verzamelen en gebruiken, en wat uw rechten zijn. Door uw gegevens in te dienen, bevestigt u dat u deze documenten hebt gelezen en toestemming geeft om communicatie en e-mailbaanmeldingen van de Adecco Group te ontvangen.