Recruitment Coordinator
Polonia CandidatiThe Recruitment Coordinator provides front-line customer service to internal team members, clients, vendors and users for the various supported Vendor Management Software (VMS).
Responsible for communicating ongoing issues through the appropriate escalation process and providing timely feedback and responses to the end users.
What you’ll be doing- Manage contractor onboarding and requisition processes using VMS systems.
- Respond to inquiries related to invoicing, timesheets, visa letters, and reporting.
- Send reminders for missing timesheets, assignments.
- Handle furlough tracking and exception approval process.
- Create and maintains electronic records and fields in support of the requisition entry set up.
- Interact and coordinates with the Program Managers and Advisory Consultants frequently to communicate questions and receive updates.
- Create visa letters for contractors.
- Uses customized and standardized situational responses and processes to resolve customer issues.
- Escalate issues according to standard escalation process.
- Maintain and continually increases knowledge of supported software solutions.
- Assist with training of peers.
- (1) to three (3) years of experience in a customer service environment or equivalent.
- Fluent level of English (C1),
- Skilled in communicating effectively verbally and in writing.
- Ability to establish and maintain effective working relationships through strong customer service skills.
- Proficient with Microsoft Office products, such as Word, Excel, PowerPoint, and Outlook.
- Proven ability to work in a fast-paced and dynamic environment.
Posting date: 15-09-2025
Al Cuore: I Nostri Clienti & Tra di Noi
Diventa un Pontooner. Forniamo soluzioni innovative per i talenti che contribuiscono a potenziare la prosperità delle economie e a plasmare le società, creando allo stesso tempo opportunità per il nostro personale. Con un team globale presente in oltre 50 paesi, entrare a far parte di Pontoon significa entrare a far parte di un'organizzazione diversificata e inclusiva, in partnership con alcuni dei marchi più riconoscibili al mondo.
Passione
I Pontooners portano energia ed eccellenza ai nostri clienti grazie alla loro profonda competenza, sviluppo continuo, orgoglio per il lavoro che svolgiamo e sincero interesse per la qualità della nostra consegna.
Meglio Insieme
I Pontooners sfruttano le nostre forze collettive per creare unità e superare le sfide insieme. Lavoriamo come una squadra per risolvere i problemi e innovare per avere successo. Il nostro impegno a costruire team diversi e inclusivi si riflette nella nostra soddisfazione e retention dei dipendenti leader del settore.
Coraggio
I Pontooners hanno accesso illimitato a piattaforme di apprendimento e programmi di sviluppo, inclusi corsi essenziali di gestione e formazione sull'inclusione. Coltiviamo una mentalità di crescita stabilendo obiettivi di sviluppo strategici e incoraggiando l'apprendimento continuo proattivo.
Profilo dei valori
Le carriere riguardano il trovare il perfetto abbinamento. Come ti allinei ai valori di Pontoon? (1 Beginner – 10 Expert)
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Passione Porti entusiasmo e positività al lavoro? Come celebri i successi?10
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Collaborazione Lavori bene con gli altri, condividi idee, supporti i punti di forza individuali e miri a ottenere successo come gruppo?8
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Inclusione Sostieni la diversità e riconosci i benefici dell'individualità sul posto di lavoro?10
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Coraggio Sei disposto a sfidare lo status quo imparando, provando cose nuove e prendendo azioni audaci per raggiungere l'innovazione?9
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Clienti al Centro Puoi essere comprensivo e compassionevole verso le esigenze dei clienti e dei candidati? Apprezzi costruire fiducia con i partner per favorire il successo reciproco?9
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