Manager, Learning Experience Design (LED), General Assembly
New York, New York
We are looking for a Manager, Learning Design,who is passionate about upskilling, reskilling, and the future-of-work and who can drive evidence-based, outcome-driven design for transformative, effective learning experiences. The ideal candidate will have deep expertise in evidence-based product development, be a clear communicator and collaborative leader, and be an expert at maximizing his or her effort to drive business strategy. This role, as with all people-manager roles at General Assembly, will be a “working manager” with their own portfolio of strategic projects.
The Manager, Learning Design will report to General Assembly’s Director of Learning Design and will lead the learning design function that devises the learning design strategies – including principles, processes, tools, templates, professional development, and capacity building – needed to deliver the company’s programmatic offerings for our B2C, B2B, and B2G learners. This highly collaborative leader will work with their counterparts in the learning team, the product management organization, product operations, and the global delivery operations organization to develop and deliver best-in-class learning experiences for all learners and highly qualified talent for employers. This role will support full-time, matrixed, and contracted contributors dedicated to learning experience design, contextualized development, flexible capacity, and content strategy.
Location:
- Remote – US
In this role you can expect to
Key Accountabilities
●Engage General Assembly’s clients in discovery and design processes to uncover the core learning and developmental needs of their organization’s stakeholders.
●Lead, support, and develop a team of highly qualified, highly autonomous learning professionals to evolve General Assembly’s flagship curriculum as well as support scalable, client-centered contextualization.
●Lead a scalable, efficient effort to integrate General Assembly’s highly qualified instructors, network of instructional assistants, and contract learning designers to support curriculum development and delivery across consumer, enterprise, and government channels.
●Direct and operationalize innovative, agile, and efficient staffing models to support General Assembly’s roadmap, enterprise clients, and growth ambitions.
●Collaborate closely with Product Management, Marketing, Product Operations, and Global Delivery Operations partners to gather input from learners, clients, instructors, and delivery staff to constantly improve the learning experience.
●Implement the strategy and approach to personalized and modularized curriculum design for enabling flexible, stackable, learning products.
●Maintain processes for evidence-based design, development, and continuous improvement of cohort-based programs to ensure instructors and students have access to the highest quality and most effective learning experiences.
●Evangelize the Learning Design team and their role in product design, development, and implementation to a broad array of stakeholders, including enterprise clients or growth partners.
●Ensure the team has the right tools, training, culture, and support to achieve organizational goals.
All About You
●Confidence and organization leading client-facing discovery, design, and developmental milestone review sessions.
●Expertise managing learning design across a diverse portfolio of products using a blend of instructional design methodologies and product development practices.
●Exceptional communication skills and the ability to be thoughtful, diplomatic, and collaborative amidst ambiguity and organizational change.
●Exceptional ability to develop curriculum for learning products, particularly with mapping and aligning curriculum to competency taxonomies, external frameworks, or labor market data.
●Demonstrated ability to lead teams in a matrixed environment and organize cross-functionally with product management, instructor management, and client success teams.
●Demonstrated ability to facilitate workshops, chair cross-functional efforts or meetings, lead advisory boards, and interface with senior leadership.
●Deep knowledge in one or more of the following domains: learning science and its application; curriculum development and instructional design best practices; assessment, measurement, and credentialing; or competencies, taxonomies, and pathways.
●Passionate about GA’s mission to transform our students’ lives through learning and alignment with GA’s Statement of Diversity and Inclusion.
●An inherent sense of urgency and efficiency to manage concurrent change on multiple fronts.
Nice to Have:
●Familiarity with technical skills, including software development, data science, and UX, and adjacent fields.
●Knowledge of industry standards (e.g. SCORM, xAPI, Caliper) and tools (e.g., LCMSs, assessment and authoring tools, etc.).
●Familiarity translating learning science concepts into understandable language for a variety of stakeholders, including sales, marketing, and operations.
●5+ years’ experience in instructional design and adult learning, including cohort-based and blended implementations.
●Graduate degree in Education, Learning, or related field strongly preferred.
What we offer
- Growth opportunities within a human resources global leader
- We prioritize learning to stay agile in an increasingly competitive business environment.
- We foster an open-minded environment where people spark new ideas and explore alternatives.
- Compensation: $90,000 - $140,000 per year plus annual bonus opportunity
Placement within this range is determined based on geographic location, experience, and other compensatory factors.
- Benefits: Employees who opt into benefits as part of full-time employment,benefits include medical, dental, vision, term life and AD&D insurance, short-term and long-term disability, additional voluntary benefits, commuter benefits, wellness plans, and a 401k plan or a non-qualified deferred compensation plan. Available paid leave includes Personal Time Off (PTO) on an accrual basis per year, Paid Holidays, and up to 6 weeks of Paid Parental Leave.PTO and holiday hours are prorated based on hire date within the calendar year.
As one of the world’s largest employers, we believe in talent, not labels, and focus on the diverse and unique skills our people bring. We have zero tolerance for unlawful discrimination or harassment against any employee, associate, or candidate, at any stage of their journey with us. We seek to create an environment where everyone can thrive and feel engaged. Our commitment to equal opportunity is part of our broader commitment to respecting fundamental human rights across our value chain.
Equal Opportunity Employer/Veterans/Disabled.
For additional information: https://careers.adeccogroup.com/en/usa-eeo-statement
To read our Candidate Privacy Information Statement, which explains how we will use your information, please navigate to https://www.adeccogroup.com/privacy-policy/candidate-privacy-information-statement-en
Posting date: 09-25-2026
Chi siamo
Unendo i punti di forza complementari dei nostri vari marchi, il nostro team si unisce attraverso una missione potente - abbinare il talento giusto all'opportunità giusta. Creiamo sinergie che soddisfano le esigenze di talento dei nostri clienti ovunque si trovino nel loro percorso, offrendo un'esperienza abilitata dalla tecnologia e guidata dall'esperienza umana. Con LHH, avrai il potere di realizzare il nostro scopo di rendere a prova di futuro organizzazioni e carriere, abilitando la trasformazione della forza lavoro. Unisciti al nostro team appassionato e orientato al successo, dove diamo priorità alla flessibilità, all'autonomia e al lavoro significativo. Con un team di supporto, percorsi di carriera su misura e un impegno per il benessere, puoi prepararti per qualsiasi domani con noi.
Diversità e Inclusione presso LHH
Siamo impegnati a far funzionare il futuro per tutti. Come azienda focalizzata sulle soluzioni per il talento e i servizi di consulenza, immaginiamo un mondo in cui tutti abbiano la possibilità di partecipare al mondo del lavoro. Il nostro obiettivo è riconoscere e apprezzare prospettive diverse, incoraggiando processi decisionali inclusivi che valorizzano i contributi, le competenze, l'esperienza e il potenziale di ciascun collega. Lavoriamo attivamente per creare le condizioni che supportano una cultura e un ambiente di lavoro di appartenenza, fiducia e partecipazione. Il nostro approccio alla diversità e all'inclusione si basa su diversi pilastri che sostengono il nostro lavoro, tra cui l'inclusione strutturale e consapevole, il leadership e la responsabilità.
Cultura
Siamo un team eterogeneo e altamente qualificato proveniente da tutto il mondo, che lavora insieme per un futuro alla portata di tutti. La nostra cultura è plasmata dal nostro personale, che rappresentano la chiave del nostro successo: sono loro che ci consentono di avere un impatto sul mondo del lavoro, in continua evoluzione a livello globale, con soluzioni basate sulla comprensione e sull’esperienza dei contesti locali. Insieme, offriamo ai candidati percorsi di carriera entusiasmanti e presentiamo ai nostri clienti i migliori talenti sul mercato. Per rendere possibile tutto questo, riteniamo essenziale investire nelle risorse umane, adottare una comunicazione aperta e creare opportunità di sviluppo individuali. Là fuori, c’è tutto un mondo di possibilità.
Scopri di più su LHH
Siamo l'azienda di selezione talenti del Gruppo Adecco, un partner di soluzioni end-to-end che risponde alle esigenze dei clienti relative a competenze e trasformazione per promuovere la crescita. La nostra missione è abbinare i talenti giusti con le opportunità perfette: unendo i punti di forza complementari dei nostri brand, creiamo sinergie che soddisfano le esigenze dei nostri clienti, ovunque si trovino nel loro percorso di trasformazione. In qualità di membro del team, avrai gli strumenti, l'ispirazione e gli stimoli giusti per contribuire al nostro obiettivo: rendere le aziende e le carriere a prova di futuro, costruendo le giuste capacità e favorendo la trasformazione della forza lavoro. Abbiamo standard estremamente elevati e diamo sempre il massimo, perché siamo consapevoli che il nostro lavoro fa la differenza.
Chi cerchiamo
Scopri quali caratteristiche e attitudini possono fare la differenza in questo ruolo. (1 Beginner – 10 Expert)
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Evolvere con un obiettivo Svolgere il proprio lavoro con passione e desiderio di cambiare il mondo.10
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Vincere insieme Costruire rapporti basati sulla fiducia, sulla trasparenza e sulla collaborazione per avere successo come team.8
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Avere gli strumenti giusti Poter prendere decisioni e assumersi la responsabilità dei risultati.10
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Puntare in alto Agilità, flessibilità, rapidità, capacità di anticipare le esigenze future di clienti e candidati.9
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Divertirsi Realizzare i nostri obiettivi con energia e motivazione, divertendoci insieme ai colleghi.8
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