Account Specialist - Milano

Pronti per il vostro futuro?

Dall'Intelligenza Artificiale alla gig economy, il mondo del lavoro sta cambiando velocemente. Con il Gruppo Adecco potrai metterti in gioco e dare il tuo contributo per plasmarlo, quel mondo. Perché? Perché le aziende con cui collaboriamo si affidano a noi per risolvere le loro sfide più critiche. Ma anche perché lavoriamo in un’organizzazione che non solo guarda al futuro, ma cerca di prevederlo. Il nostro impegno è volto a promuovere nuove idee e ad adoperare tecnologie sempre più innovative. Con noi, potrai affiancare i nostri clienti nell’affrontare le sfide che si pongono, e allo stesso tempo avrai l’occasione di lavorare ogni giorno su te stesso per migliorare costantemente. Potrai farlo attraverso attività di sviluppo personale e formazione professionale, e grazie a numerose opportunità di collaborazione e scambio che ti permetteranno di imparare e crescere.

Mission

È responsabile dello sviluppo commerciale sul segmento delle piccole e medie imprese nel territorio assegnato, con l’obiettivo di ampliare il portafoglio clienti, promuovere i servizi dell’azienda e contribuire al raggiungimento degli obiettivi di crescita. Opera in un contesto dinamico e competitivo, agendo come punto di riferimento per il cliente nella scelta delle soluzioni più adatte alle sue esigenze.

Responsabilità

In coordinamento con il City Staffing Manager e il City Sales Developer, pianifica e organizza quotidianamente l’attività commerciale, focalizzandosi sulla conquista di nuovi clienti attraverso un approccio proattivo, che include contatti telefonici e visite mirate.

Gestisce il processo commerciale: dall’analisi dei bisogni alla presentazione dell’offerta al cliente, alla negoziazione economica, fino alla conclusione del contratto, nel pieno rispetto delle politiche di pricing aziendali.

È responsabile dello sviluppo e del mantenimento delle relazioni con i clienti assegnati e prospect, attraverso un monitoraggio costante delle performance commerciali e un’attenta attività di follow-up, finalizzata alla fidelizzazione e alla creazione di relazioni durature.

Mansioni

• Implementa azioni di sviluppo commerciale (proattive, contatti telefonici, e-mail, web, trattative ed offerte), visite di conquista, azioni di fidelizzazione;
• Pianifica contatti e visite giornaliere di gestione/conquista dei clienti attraverso l’utilizzo del CRM aziendale;
• Redige le offerte commerciali sui servizi al cliente in accordo alla Pricing policy;
• Gestisce la negoziazione e la relazione commerciale con il cliente;
• Ricerca e sfrutta opportunità di Cross Selling e di miglioramento del margine lordo;
• Verifica il livello di soddisfazione delle esigenze dei clienti. Fidelizza e gestisce i rapporti con i principali stakeholder.
• Utilizza strumenti di CRM in ottica strategica (forecast, KPI, analisi marginalità).

• Si coordina con gli altri ruoli di filiale al fine di erogare il miglior servizio al cliente.

Travel Requirements

È richiesta una disponibilità a spostamenti regolari sul territorio (dal 20 al 50%)

Titolo di studio

• Laurea triennale o magistrale in discipline economiche e/o giuridiche.

Esperienza lavorativa

È richiesta un’esperienza, anche breve, in ambito Sales.

Altri Requisiti

• Ottima padronanza del pacchetto Microsoft Office, Internet Explorer e Outlook;
• Conoscenza della lingua inglese a livello intermedio (B1), sufficiente per la comprensione e la gestione della comunicazione scritta e parlata in ambito professionale;
• Spiccata attitudine al lavoro di squadra e forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi;
• Capacità analitiche, spirito di iniziativa e problem solving operativo;
• Orientamento al cliente e capacità di costruire relazioni di fiducia;
• Proattività commerciale e determinazione nella gestione del processo di vendita;
• Flessibilità, resilienza e capacità di adattarsi con efficacia al cambiamento;
• Eccellenti capacità comunicative, sia scritte che orali, con un approccio empatico e professionale.

About us

Con oltre 34.000 colleghi in tutto il mondo, The Adecco Group, presente in Italia con oltre 2.800 professionisti, è la più importante piattaforma multibrand di HR Solutions per il mondo del lavoro, leader a livello globale nei servizi dedicati alla gestione delle Risorse Umane. La sua sede principale è a Zurigo, è presente in oltre 60 Paesi con più di 5.100 uffici e ogni giorno impiega oltre 800.000 lavoratori presso 100,000 aziende clienti.

The Adecco Group Italia, per far fronte alle sempre più crescenti sfide del mercato e potendo contare su un forte network internazionale, in aggiunta ai quasi 500 colleghi nell’headquarter di Milano, dispone di tre società specializzate nei propri ambiti di appartenenza Adecco, LHH e Akkodis.

Let’s make the world a better place to work: il nostro impegno è garantire che le persone siano ispirate, motivate e formate per affermarsi in un contesto lavorativo in continua evoluzione, e che le aziende, le istituzioni e la scuola siano supportate e sostenute nella loro strategia di miglioramento e sviluppo.  

Adecco è la società di The Adecco Group che si occupa di mettere in contatto le persone con le giuste opportunità di lavoro e le imprese con i migliori candidati.  Siamo presenti in oltre 60 Paesi in tutto il mondo, in Italia con un team di oltre 2.000 professionisti e con più di 300 filiali su tutto il territorio nazionale che lavorano ogni giorno per aiutare le persone a valorizzare il loro talento e le aziende a migliorare la loro competitività. 

Adecco è un datore di lavoro di pari opportunità che sostiene la diversità e l’inclusione. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi del D.Lgs 198/2007 ed a persone di tutte le età, nazionalità, etnia, orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale e credo religioso ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Questo annuncio di lavoro è pubblicato da The Adecco Group - Direzione Risorse Umane - Via Tolmezzo, 15, 20132 Milano, Italia – www.adeccogroup.it

Posting date: 11-06-2025