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Program Manager

Candidati
ID Posizione APAC01023 Località Bangalore, India Business Unit Pontoon Reparto Business Operations Modalità lavoroOn-site
About the role

SUMMARY:
The Program Manager manages and is directly responsible for delivering consultative solutions for tactical/operational service delivery for the dedicated MSP account. Optimizes service to the client in a high quality, cost-effective manner for multiple locations. Oversees, plans, directs and controls phases of the MSP account in order to increase productivity and encourage program growth within a fair and competitive environment. Travel will be required. Works under minimal supervision.

GENERAL RESPONSIBILITIES:
• Manages client operations and service aspects as well as for the implementation, direction, quality and compliance program adherence, and management of a Managed Service Program (MSP) with multiple sites and suppliers. 
• Builds relationships with key decision makers at MSP organization and client enterprise. Establish and maintain rapport with the client. Acts as key contact for overall program management for their specific region/span of control. 
• Engages Adecco resources (subject matter experts) and divisions in support of customer objectives. Engages non-Adecco resources in the labor supply chain in order to optimize client's workforce. 
• Drives program evolution while keeping with client's strategic needs and expands program nationally and globally in cooperation with client. Coordinates, communicates and leads the change management efforts related to the MSP, both within Adecco and the client. 
• Provides customer with regular updates regarding the MSP, including latest industry trends, best practices internally and externally as well as potential program enhancements. 
• Provides assigned resources adequate oversight, training and leadership to ensure they reach potential. Acts as the day-to-day escalation contact for Program Consultants within the account. 
Designs and implements a team-results oriented culture, reinforcing collective results over individual results. 
• Supports MSP (Managed Service Program) to ensure that financial goals and objectives are met or exceeded while ensuring full compliance on all Adecco policies and procedures. Works with Business Analyst and other applicable resources to provide accurate, timely and complete performance analyses. Accountable for monthly/quarterly reporting of the MSP on the various metrics that have been established for the program. 
• Manages a yearly budget and P&L, including ability to provide monthly commentary on the financial position giving insight into status of achieving financial targets. Taking responsibility to challenge unknown costs, deliver revenue, margin and growth vision.
• Assists in the development and implementation of approved business plans for assigned skill sets or business units to maintain/expand sales. Reviews sales activity and recommends improvement programs as required. Develops and maintains knowledge of economic trends and changes affecting businesses.

Posting date: 25-02-2026

Candidati

Al Cuore: I Nostri Clienti & Tra di Noi

Diventa un Pontooner. Forniamo soluzioni innovative per i talenti che contribuiscono a potenziare la prosperità delle economie e a plasmare le società, creando allo stesso tempo opportunità per il nostro personale. Con un team globale presente in oltre 50 paesi, entrare a far parte di Pontoon significa entrare a far parte di un'organizzazione diversificata e inclusiva, in partnership con alcuni dei marchi più riconoscibili al mondo.

Passione

I Pontooners portano energia ed eccellenza ai nostri clienti grazie alla loro profonda competenza, sviluppo continuo, orgoglio per il lavoro che svolgiamo e sincero interesse per la qualità della nostra consegna.

Meglio Insieme

I Pontooners sfruttano le nostre forze collettive per creare unità e superare le sfide insieme. Lavoriamo come una squadra per risolvere i problemi e innovare per avere successo. Il nostro impegno a costruire team diversi e inclusivi si riflette nella nostra soddisfazione e retention dei dipendenti leader del settore.

Coraggio

I Pontooners hanno accesso illimitato a piattaforme di apprendimento e programmi di sviluppo, inclusi corsi essenziali di gestione e formazione sull'inclusione. Coltiviamo una mentalità di crescita stabilendo obiettivi di sviluppo strategici e incoraggiando l'apprendimento continuo proattivo.

Profilo dei valori

Le carriere riguardano il trovare il perfetto abbinamento. Come ti allinei ai valori di Pontoon? (1 Beginner – 10 Expert)

  • Passione Porti entusiasmo e positività al lavoro? Come celebri i successi?
    10
  • Collaborazione Lavori bene con gli altri, condividi idee, supporti i punti di forza individuali e miri a ottenere successo come gruppo?
    8
  • Inclusione Sostieni la diversità e riconosci i benefici dell'individualità sul posto di lavoro?
    10
  • Coraggio Sei disposto a sfidare lo status quo imparando, provando cose nuove e prendendo azioni audaci per raggiungere l'innovazione?
    9
  • Clienti al Centro Puoi essere comprensivo e compassionevole verso le esigenze dei clienti e dei candidati? Apprezzi costruire fiducia con i partner per favorire il successo reciproco?
    9
Traits are on a scale of 0 to 10

I vantaggi di essere un Pontooner

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Flessibilità per lavorare nel modo che ti rende più produttivo, agile, sicuro e perspicace.

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Costantemente valutato positivamente nei sondaggi tra i dipendenti per l'ambiente di lavoro, l'autonomia, le relazioni tra colleghi e l'affinità con l'organizzazione.

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Valori significativi e un ambiente di lavoro positivo che creano cambiamenti duraturi nella vita delle persone.

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Apprendimento continuo attraverso il mentoring, accesso illimitato a piattaforme di apprendimento e programmi di formazione specializzati che supportano lo sviluppo professionale.

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Benefici e ricompense locali e regionali completi per aiutarti a concentrarti sul benessere, la salute, il benessere finanziario e molto altro.

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