Specialist (m/w/d) IT System

Hessen, Alemanha Candidatar -se

ID da Vaga DAC01364 Localização Fulda, Germany Unidade de Negócios The Adecco Group Departamento Information Technology IT Modo de trabalho No work mode specified

Über uns

Mit uns kommst Du einen Schritt weiter auf der Karriereleiter

The Adecco Group ist der Weltmarktführer im Bereich Personaldienstleistungen. Werde Teil unseres Teams und unseres wegweisenden, zukunftsorientierten, proaktiven Unternehmens. Wir schauen nicht nur hoffnungsvoll in die Zukunft, wir gestalten sie mit.

Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für unseren Standort Fulda einen Specialist (m/w/d) IT System.

Deine Aufgaben

Kontinuierliche Verbesserung in Bezug auf die Endbenutzerdienste
2nd-Level-Support für die Softwareanwendungen
Zusammenarbeit und Stakeholder Management mit internen und externen Teams, um sicherzustellen, dass der Kunde immer im Mittelpunkt der IT steht
Verantwortung für die Einhaltung der Lieferantentermine sowie Qualitätsstandards
Auffinden von Lösungen aus früheren Fällen mithilfe der Wissensdatenbank
Bearbeitung des Lebenszyklus eines Helpdesk-Vorfalls
Zugriffsmanagement, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Joiners, Movers, Leavers (JML), zusätzlichen Zugriff und Audit-Aktivitäten (wo zutreffend)
Eskalationsmanagement im Zuständigkeitsbereich
Sammeln von Informationen über das Problem, um sie gegebenenfalls an L3 weiterzuleiten
Sicherstellen, dass Vorfälle dokumentiert, aktualisiert und an die Interessengruppen weitergeleitet werden

Dein Profil

Abgeschlossenes Studium mit wirtschaftlicher oder technischer Ausrichtung, z. B. Wirtschaftsinformatik oder Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Ausbildung
Gute analytische Fähigkeiten sowie Detail- und Risikoorientierung
Serviceorientiert, freundlich und proaktiv
Kenntnisse in Windows Server und Active Directory
ITIL v3 oder ITIL4 Foundation Zertifizierung
Reisebereitschaft von bis zu 20% innerhalb Deutschlands
Deutsch und Englisch verhandlungssicher

Deine Benefits

Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis beim Weltmarktführer im Bereich der Personaldienstleistungen
Eine strukturierte Einarbeitung mit bereichsübergreifendem Einarbeitungsplan für einen optimalen Einstieg
Eine herausfordernde und verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum und der Möglichkeit Deine Ideen voll einzubringen!
Durch zahlreiche Weiterbildungsangebote geben wir Dir die Möglichkeit Dich stetig weiterzuentwickeln
Mobiles Arbeiten möglich (20%), moderne Arbeitsplätze

Posting date: 01-09-2024

Candidatar -se

Conheça-nos

Não marcamos caixas - pensamos fora delas. No Grupo Adecco, lideramos o caminho na capacitação de organizações para se adaptarem a um mundo de trabalho em constante mudança e garantir a empregabilidade futura das pessoas. Nosso propósito de fazer o futuro funcionar para todos significa que priorizamos colocar as pessoas em primeiro lugar, fornecendo autonomia e suporte para melhorar a produtividade e o crescimento. Todos os anos, nossos mais de 50.000 funcionários em todo o mundo permitem que milhões de pessoas tenham sucesso no mundo do trabalho. Treinamos e reciclamos mais de meio milhão de pessoas anualmente, melhorando sua empregabilidade e acelerando suas carreiras.

Diversidade e Inclusão no Grupo Adecco

Estamos comprometidos em fazer o futuro funcionar para todos. Como empresa focada em soluções de talentos e serviços de consultoria, visualizamos um mundo em que todos tenham a chance de participar do mundo do trabalho. Nosso objetivo é reconhecer e valorizar as diversas perspectivas, incentivando processos decisórios inclusivos que valorizem as contribuições, habilidades, experiência e potencial de cada colega. Trabalhamos ativamente para criar as condições que apóiam uma cultura e um ambiente de trabalho de pertencimento, confiança e participação. Nossa abordagem para diversidade e inclusão é construída em torno de vários pilares que sustentam nosso trabalho, incluindo inclusão estrutural e consciente, liderança e responsabilidade.

Cultura

Nossa abordagem de "pessoas primeiro" significa priorizar o bem-estar de nossos colegas, sempre. O bem-estar dos funcionários nunca foi tão importante, e trabalhamos continuamente para melhorar como apoiamos nosso povo para ser holisticamente feliz e saudável, independentemente do clima atual.

"Aspiramos a nos tornar uma referência como empregador de primeira classe, promovendo um ambiente respeitoso, inclusivo e saudável para todos". - Sarah Cheyne - VP de Grupo Experiência de Talento, Inclusão e Análise de Pessoas

Saiba mais sobre o Grupo Adecco

O Grupo Adecco é a principal empresa mundial de consultoria e soluções de talentos. Nosso poderoso propósito é fazer com que o futuro funcione para todos. Construímos e incubamos capacidades em áreas onde existem escassez persistente de habilidades e conectamos esse talento às organizações para impulsionar seu sucesso. Nossas operações principais são divididas em 3 Unidades de Negócios Globais (GBU's) distintas - Adecco, Akkodis e LHH. Com esses serviços, ajudamos os indivíduos a alcançar e superar seu potencial, construindo empregabilidade e conectando pessoas com oportunidades. No Grupo Adecco, todos têm voz e há amplas oportunidades para satisfazer sua curiosidade, compartilhar suas habilidades e levar sua carreira em qualquer direção.

Perfil de sucesso

Será que somos a escolha certa um para o outro? Confira os traços que estamos procurando. (1 Beginner – 10 Expert)

Colocar as pessoas em primeiro lugar - sejam seus colegas, clientes ou clientes

10
Sempre disposto a desenvolver-se e aprender; você é curioso e apoia uma cultura de aprendizado contínuo para evoluir profissionalmente

8
Busca capacitar os outros e colaborar com um espírito coletivo

10
Envolve e se conecta com os outros de maneira significativa e respeitosa para alcançar objetivos comuns

9
Inicia atividades e tomada de decisões; persevera com coragem e energia para obter resultados

8

Traits are on a scale of 0 to 10

Recompensas

Flexibilidade para trabalhar da maneira que mais o torna produtivo

Autonomia para tomar decisões perspicazes e informadas

Trabalho significativo que faz a diferença na vida das pessoas

Aprendizagem contínua através da nossa Academia TAG U, mentoria e caminhos de carreira diversos e dinâmicos

Benefícios e recompensas locais específicos adaptados a cada país (subsídios de férias, assistência médica e muito mais).

Junte-se à nossa comunidade de talentos

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