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MSP Program Manager (m/w/d)

Pontoon

Job details

location-pin Germany
location-tag DAC00891
Über die Rolle

Die Adecco Group ist einer der weltweit führenden Anbieter von HR-Lösungen. Als Teil der Adecco-Welt erfährst Du Anerkennung, Wertschätzung und Benefits, die den Erfolg von Adecco maßgeblich bestimmen. Wenn Du Teil dieser Unternehmenskultur werden möchtest, in der Du den Weg des Unternehmens maßgeblich mitbestimmen kannst, dann bewirb Dich als:

MSP Program Manager (m/w/d) bei Pontoon.

Der Programm-Manager stellt unserem MSP (Managed Service Provider) Kunden Beratungsleistungen mit dem Schwerpunkt „External Workforce“ zur Verfügung und ist operativ sowie strategisch für das gesamte Programm verantwortlich. Das beinhaltet sowohl die Führung und Entwicklung eines dezidierten PMO-Teams als auch die Weiterentwicklung des Programms mit dem Ziel, „best-in-class“ zu sein.

Deine Aufgaben
  • Pflege und Aufbau von Kontakten zu wichtigen Entscheidungsträger*innen in der Kunden-Organisation sowie den internen Kolleg*innen aus dem nationalen und internationalen Umfeld.
  • Weiterentwicklung des Programms unter Berücksichtigung der Kundenbedürfnisse sowie Koordination, Kommunikation und Leitung von Change-Management-Prozessen.
  • Budgetverantwortung inkl. monatliche Berichterstattung (Soll-Ist-Abgleich) sowie das Controlling der Margen- und Wachstumsziele.
  • Regelmäßige Kommunikation mit dem Kunden z.B. Durchführung von QBR/MBR, Aufzeigen von Trends mittels „state-of-the-art“ Analytics-Tools, Diskussionsführung über die neuesten Branchentrends, interner und externer Best Practices sowie potenzieller Programmerweiterungen.
  • Du bist der erste Eskalationskontakt für den Kunden als auch für das interne PMO-Team.
  • Du bist unser Aushängeschild, sowohl für das Programm selbst aber auch für Pontoon im Besonderen und die Adecco Gruppe im Allgemeinen.

Über Dich
  • Du verfügst über mind. 5 Jahre Erfahrung im MSP-Programm-Management oder hast alternativ zuvor Erfahrung im Account Management gesammelt.
  • Du hast einen ausgeprägten Geschäftssinn und bist entscheidungsfreudig.
  • Darüber hinaus verfügst Du über umfangreiche Erfahrungen in der Lösung komplexer Kundensituationen und bist erfahren im Umgang mit verschiedenen Analytics-Tools.
  • Du trägst gerne Budget-Verantwortung und schaffst eine Umgebung, in der sich das Programm permanent verbessert und bildest den Humus für Programm-Erweiterungen.
  • Mit dem MS Office Paket gehst Du sicher um (Word, Excel, Access, PowerPoint und Outlook).
  • Fließende Deutsch- und sehr gute Englisch-Kenntnisse runden Dein Profil ab.
Warum wählst Du uns?

Es ist eine aufregende Zeit, Teil unseres Teams zu sein. Wir sind stolz darauf, ein globaler Vordenker zu sein, und wollen die bestmögliche Arbeit leisten, um eine bessere Zukunft für alle zu gewährleisten. Wir tun dies, indem wir unsere Future@Work-Strategie als ein vereintes Team von mehr als 30.000 Kolleginnen und Kollegen mit einem kollektiven Geist in über 60 Ländern weltweit umsetzen.

Du hast die Möglichkeit, Dich in einer Vielzahl interessanter Jobs und Karrieren in unserem umfangreichen Portfolio globaler Marken zu entwickeln. Wir ermöglichen es unseren Mitarbeitern, auf die intelligenteste und effizienteste Art und Weise zu arbeiten, um eine optimale Work-Life-Balance zu erreichen. Um das zu gewährleisten, erhältst Du von uns die Unterstützung und den Freiraum, der Dich am produktivsten, agilsten, effizientesten und zufriedensten macht.

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