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Responsabile Team di Selezione e Servizio - Customer Centric Business Unit - Castel San Giovanni (PC)

Adecco logo

Job details

location-pin Castel San Giovanni, Emilia-Romagna, Italy
location-tag 200000F2
Pronto per il tuo futuro?

Dall'Intelligenza Artificiale alla gig economy, il mondo del lavoro sta cambiando velocemente. Con il Gruppo Adecco potrai metterti in gioco e dare il tuo contributo per plasmarlo, quel mondo. Perché? Perché le aziende con cui collaboriamo si affidano a noi per risolvere le loro sfide più critiche. Ma anche perché lavoriamo in un’organizzazione che non solo guarda al futuro, ma cerca di prevederlo. Il nostro impegno è volto a promuovere nuove idee e ad adoperare tecnologie sempre più innovative. Con noi, potrai affiancare i nostri clienti nell’affrontare le sfide che si pongono, e allo stesso tempo avrai l’occasione di lavorare ogni giorno su te stesso per migliorare costantemente. Potrai farlo attraverso attività di sviluppo personale e formazione professionale, e grazie a numerose opportunità di collaborazione e scambio che ti permetteranno di imparare e crescere.

Mettiamoci al lavoro!

Mission

All’interno della Business Unit Customer Centric dedicata ad un grande Cliente di The Adecco Group, ha la responsabilità di gestire il Team di filiale garantendo il miglior servizio rispetto ai KPIs e alle procedure condivisi e presidiando la gestione dei contratti.


Responsibilities

E’ responsabile del coordinamento del team dedicato alla delivery e alla gestione delle attività sulla filiale, collaborando direttamente nell’esecuzione del processo di delivery e presidiando la comunicazione verso il Cliente.

Tasks


  • Governa i KPIs del proprio Team in base al sistema di Service Level Agreement in essere
  • Presidia l’andamento del centro di costo gestito e legge in maniera puntuale e attiva il P&L
  • Costruisce e condivide action plan efficaci in base ai forecast e al potenziale di sviluppo
  • Consapevole dell’effort da produrre, propone indicazioni relative al sizing del team
  • Collabora con il management nell’individuazione di possibili miglioramenti sui processi di delivery

Travel Availability

No

Education

Laurea, anche breve, preferibilmente in materie umanistiche, economiche e/o giuridiche o titolo di studio equivalente.



Type of work experience

Esperienza nel coordinamento di team nell’ambito di servizi alle imprese

Other requirements

·Esperienza nella gestione di team
Ottime capacità organizzative, spiccato orientamento all’obiettivo e flessibilità
Buona conoscenza della lingua inglese (B2)
Customer Orientation
Attitudine a lavorare in un contesto dinamico


About us

Con oltre 34.000 colleghi in tutto il mondo, The Adecco Group, presente in Italia con oltre 2.800 professionisti, è la più importante piattaforma multibrand di HR Solutions per il mondo del lavoro, leader a livello globale nei servizi dedicati alla gestione delle Risorse Umane. La sua sede principale è a Zurigo, è presente in oltre 60 Paesi con più di 5.100 uffici e ogni giorno impiega oltre 800.000 lavoratori presso 100,000 aziende clienti.

The Adecco Group Italia, per far fronte alle sempre più crescenti sfide del mercato e potendo contare su un forte network internazionale, in aggiunta ai quasi 500 colleghi nell’headquarter di Milano, dispone di sei società specializzate nei propri ambiti di appartenenza Adecco, Badenoch+Clark, MyliaModis, Spring Professional, Lee Hecht Harrison.

Let’s make the world a better place to work: il nostro impegno è garantire che le persone siano ispirate, motivate e formate per affermarsi in un contesto lavorativo in continua evoluzione, e che le aziende, le istituzioni e la scuola siano supportate e sostenute nella loro strategia di miglioramento e sviluppo. 

Adecco è la società di The Adecco Group che si occupa di mettere in contatto le persone con le giuste opportunità di lavoro e le imprese con i migliori candidati.  Siamo presenti in oltre 60 Paesi in tutto il mondo, in Italia con un team di oltre 2.000 professionisti e con più di 300 filiali su tutto il territorio nazionale che lavorano ogni giorno per aiutare le persone aaiutare le persone a valorizzare il loro talento e le aziende a migliorare la loro competitività.

Questo annuncio di lavoro è pubblicato da The Adecco Group - Direzione Risorse Umane - Via Tolmezzo, 15, 20132 Milano, Italia – www.adeccogroup.it

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What it means to be part of the Adecco Group.

For over 50 years, we’ve helped connect thousands of people from all different backgrounds and cultures with employment opportunities across the world. We provide leading HR services and solutions, powering the world of work that not only gives our clients a more personalised experience, but also gives our colleagues a sense of purpose and value in the work they do with us. Being a part of our international group means being part of a community that drives each other to be their best. You’ll do work that challenges the lives of our clients. You’ll be a part of a spirited and professional network of people who believe in what we’re doing. And, you’ll believe in it too.

  • Vettery

When opportunity knocks…

….Make sure you hear it. Set up a job alert today and get peace of mind that you’re not missing out on any big steps in your career.

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