Change Management Analyst & Content Developer
Sofia, Bulgaria 申し込む
We are currently looking for highly motivated and talented professionals to join our team in the position of ASTROChange Management Analyst & Content Developer
As part of the ASTRO Project Team, dedicated to implementing Salesforce CRM, Bullhorn ATS, and Certinia PSA, the Change Management Analyst will play a pivotal role in creating engaging, user-friendly content to support ASTRO training and adoption. You will design communication materials, training guides, in-app resources, and other support materials, ensuring users understand and engage effectively with new tools and processes. Additionally, you will participate in Change Management tasks, supporting adoption efforts, change planning, and stakeholder engagement.
Key Duties and Responsibilities:
- Content Development: Design and develop comprehensive training materials, including presentations, user guides, in-app guides, FAQs, newsletters, and exercises that promote ASTRO adoption and drive user engagement with Salesforce CRM, Bullhorn ATS, and Certinia PSA.
- Training Material Maintenance: Create and update training materials for each release update to ensure relevance and accuracy.
- Lemon Learning Management: Manage and update in-app guides using Lemon Learning to provide users with clear and intuitive support for each system release.
- How-To Video Creation: Develop engaging "how-to" videos to complement training materials and enhance user understanding.
- Stakeholder Collaboration: Partner with internal stakeholders, project managers, and subject matter experts to tailor content to meet the needs of users across various roles.
- Training Support: Assist and Support the Training Lead with the coordination and planning of training sessions, ensuring smooth execution and alignment with project objective.
- Evaluate Effectiveness: Work with the Training Project Lead to assess training impact through feedback, assessments, and performance metrics, making necessary adjustments to optimize outcomes.
- Change Management Tasks: Support Change Management activities, such as Change Impact Analysis, Stakeholder Engagement, and Adoption Planning, to ensure seamless user transitions and sustained engagement.
- Content Creation Expertise: Exceptional skills in PowerPoint, Word, and video creation to design clear, engaging, and professional training materials that enhance user understanding and engagement
- Attention to Detail: Ensure all materials are accurate, clear, and aligned with the project’s objectives and quality standards
- Independence: Self-starter who can work independently, manage tasks proactively, and solve problems with minimal guidance
- Communication and Presentation: Ability to present complex concepts clearly to diverse audiences
- Interpersonal Collaboration: Effective team player able to work with cross-functional teams across cultural and geographical boundaries.
- Adaptability: Thrive in a fast-paced environment, showing resilience and flexibility in handling ambiguity. Candidates should demonstrate resilience, flexibility, and a willingness to embrace change while maintaining a positive attitude and focus on achieving results
- Passion for Learning: Commitment to continuous learning and empowering others.
- Organizational Skills: Strong ability to prioritize and manage multiple tasks efficiently.
- Fluent English: Essential for cross-regional collaboration
- Minimum of 3 years in content development, training, or change management, with a track record of delivering effective training and support materials
- Familiarity with software implementation projects or system upgrades, especially in a corporate setting
- Ability to work across time zones to support users globally
- Bachelor’s degree in a relevant field is preferred
- Salesforce Administrator Certification is an advantage
- Opportunity for home-office days
- Partially financed Multisport Card
- Additional health Insurance
- 150 BGN Food Vouchers
- Year End Bonus
- 23 days paid vacation
- Excellent development opportunities
- Access to various Learning & Training platforms
Posting date: 13-12-2024
私たちを知ってください
Adeccoグループでは、私たちはボックスにチェックを入れるのではなく、それらの外側に考えます。 Adeccoグループでは、組織が変化する労働環境に適応し、人々の将来の雇用可能性を確保することをリードしています。私たちの目的である将来の誰もが働けるようにするということは、私たちが人々を第一に置き、生産性と成長を向上させるための自律とサポートを優先することを意味します。毎年、世界中の50,000人以上の従業員が、何百万人もの人々が職場で成功することを可能にしています。私たちは年間に50万人以上の人々をスキルアップおよびリスキルし、雇用可能性を向上させ、キャリアを加速させています。
Adeccoグループのダイバーシティとインクルージョン
Adeccoグループでは、私たちはすべての人のために将来を働かせることを約束しています。人材ソリューションとアドバイザリーサービスに焦点を当てた人々のビジネスとして、私たちは、すべての人が労働の世界に参加できる機会がある世界を想像しています。私たちの目標は、異なる視点を認識し、評価し、各同僚の貢献、スキル、経験、および潜在能力を尊重する包括的な意思決定プロセスを奨励することです。私たちは、所属感、信頼、参加の文化と職場環境を支援する条件を作り出すために積極的に活動しています。私たちのダイバーシティとインクルージョンへのアプローチは、私たちの仕事を支えるいくつかの柱を中心に構築されており、それには構造的および意識的なインクルージョン、リーダーシップ、責任が含まれています。
カルチャー
私たちの "人々第一" のアプローチは、いつも同僚の幸福を優先することを意味します。従業員の幸福はこれまでにないほど重要であり、私たちは現在の気候に関係なく、私たちの人々がホリスティックに幸せで健康であるようにどのようにサポートするかを常に改善しています。
"私たちは、すべての人にとって尊敬され、包括的で健康な環境を育むことによって、最高の雇用主としての基準になることを目指しています。" - Sarah Cheyne - グループVP人材エクスペリエンス、インクルージョン、および人々の分析
アデコグループについてもっと詳しく知る
Adeccoグループは、世界最大の人材アドバイザリーおよびソリューション会社です。私たちの強力な目的は、将来を誰もが働けるようにすることです。持続的なスキル不足のある分野で能力を構築し、その才能を組織につなぎ、彼らの成功を支援します。私たちの主要な運営は、3つの異なるグローバルビジネスユニット（GBU）- Adecco、Akkodis、LHHに分かれています。これらのサービスで、個々の人が自分のポテンシャルを達成し、超え、雇用可能性を構築し、人々と機会を結び付けるのを支援しています。 Adeccoグループでは、誰もが声を持ち、好奇心を満たし、スキルを共有し、キャリアをどの方向にも進める幅広い機会があります。
成功プロファイル
私たちはお互いに適していますか？ 私たちが探している特性を見てみましょう。 (1 Beginner – 10 Expert)
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人を最優先にする-同僚、顧客、または顧客であるかどうか10
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常に自己を発展させ、学びたい。 あなたは好奇心があり、プロフェッショナルに進化するために連続的な学習の文化をサポートしています。8
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他者をエンパワーメントし、集団的な精神で協力します10
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共通の目標を達成するために意味のある、敬意を払った方法で他者と関わり、つながります9
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活動や意思決定を開始し、勇気とエネルギーを持って結果を出すために毅然とします8
報酬
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